Жалоба на подрядчика о неполной выполнении работ

Содержание
  1. Претензия подрядчику о нарушении сроков выполнения работ по 44-ФЗ: когда и кому может понадобиться
  2. Когда требуется претензия подрядчику о нарушении сроков выполнения работ по 44-ФЗ
  3. Особенности составления претензии подрядчику о нарушении сроков выполнения работ по 44-ФЗ
  4. Как вручается претензия за нарушение сроков
  5. Часто задаваемые вопросы про составление претензии подрядчику о нарушении сроков выполнения работ
  6. Жалоба на подрядчика о неполной выполнении работ
  7. Как составить претензионное письмо с целью устранить недостатки{q}
  8. Ожидание ответа
  9. Как правильно составить претензию по договору подряда
  10. Законодательство
  11. Претензия по договору строительного подряда
  12. Что это такое
  13. В каких случаях составлять претензионное письмо
  14. Что можем требовать
  15. От подрядчика
  16. От заказчика
  17. Как правильно составить
  18. К заказчику об оплате
  19. К подрядчику о невыполнении работ или условий
  20. Нарушение сроков
  21. Как отправить
  22. Претензия к подрядчику о нарушении сроков выполнения работ по договору подряда – образец – Правовой мир
  23. Виды требований
  24. Законодательные требования
  25. Сроки
  26. Как может составляться от подрядчика к заказчику?
  27. Образец претензии в связи с нарушением срока выполнения работ
  28. Претензия по договору подряда о нарушении сроков выполнения работ: порядок составления и подачи, образец документа
  29. Что такое претензия по договору подряда
  30. Кто занимается составлением
  31. В каких случаях составляется претензия
  32. Какие требования можно предъявлять
  33. Составление

Претензия подрядчику о нарушении сроков выполнения работ по 44-ФЗ: когда и кому может понадобиться

Жалоба на подрядчика о неполной выполнении работ

При обнаружении несоответствий в этой статье оставьте оставьте заявку и получите скидку 30% на любой курс по госзакупкам

Из этой статьи вы узнаете:

  • Когда требуется претензия подрядчику о нарушении сроков выполнения работ по 44-ФЗ
  • Что представляет собой претензия подрядчику о нарушении сроков выполнения работ по 44-ФЗ
  • Особенности составления претензии подрядчику о нарушении сроков выполнения работ по 44-ФЗ
  • Как вручается претензия за нарушение сроков
  • Часто задаваемые вопросы про составление претензии подрядчику о нарушении сроков выполнения работ

Согласно 44-ФЗ претензия подрядчику о нарушении сроков выполнения работ или требований по их качеству может составляться вне зависимости от того, существенными были эти недостатки или нет. Если же даже после отправки претензии подрядчик отказывается исправлять свою работу, вы имеете полное право расторгнуть контракт в одностороннем порядке.

О том, как правильно составить претензию, как ее отправить и что потом делать, узнаете в нашей статье.

Когда требуется претензия подрядчику о нарушении сроков выполнения работ по 44-ФЗ

Каждое деловое соглашение сопровождается установлением конкретных сроков, которые отведены сторонам для исполнения обязательств. Их соблюдение определяет добросовестное отношение партнеров к сделке. Нарушение сроков влечет за собой возникновение претензий к виновной стороне.

Чаще всего претензии за нарушение сроков выполнения обязательств возникают в результате несвоевременного исполнения условий договора на оказание услуг или договора подряда.

Если соглашение составлено в соответствии с законом «О защите прав потребителей», то документ исходит от потребителя, если в соответствии с Гражданским кодексом РФ – то от физического лица, являющегося одной из сторон сделки.

В ситуации, когда условиями контракта определена конкретная дата выполнения обязательств, направление претензии дает возможность потребовать от виновной стороны выплату неустойки. При этом срок может устанавливаться и касательно конкретной даты доставки приобретенного товара, и касательно выполнения определенного действия или изготовления продукта.

Ответственность подрядчика за предоставление услуг ненадлежащего качества устанавливается согласно ст. 723 Гражданского кодекса РФ.

При выполнении работы с нарушениями условий договора или с недочетами, не позволяющими заказчику ее принять, он вправе предъявить требование об устранении имеющихся недостатков, уменьшении стоимости услуг, возврате денежных средств.

При этом подрядчик может сам определить, стоит ли ему исправлять допущенные погрешности или целесообразнее сделать работу заново, учтя при этом все ошибки.

Претензия – это официальное письмо, оформленное на бланке компании. Оно содержит требования одной из сторон контракта к контрагенту при возникновении нарушений договора. Претензионная работа представляет собой начальный этап урегулирования конфликтной ситуации и применяется в качестве досудебной меры.

Образец претензии подрядчику о нарушении сроков выполнения работ по 44-ФЗ вы можете увидеть ниже:

 

Документ направляется виновной стороне в случае:

  • выявления несоответствия качественных характеристик предоставленного товара (услуги) тем характеристикам, которые прописаны в договоре;
  • нарушения сроков оплаты или поставки продукции;
  • одностороннего прекращения действия договора при условии, что контрагент допустил серьезные нарушения своих обязательств;
  • невыполнения других условий договора.

Стороны имеют право настаивать на устранении нарушений, выплате штрафов и неустоек в соответствии с условиями договора. Исходя из положений Кодекса РФ об административных правонарушениях, составление претензии при возникновении спорной ситуации является обязательной мерой. Это обусловлено тем, что суды не рассматривают иски без доказательств ведения претензионной работы.

Алгоритм исполнения претензионной работы положениями 44-ФЗ не определен. Статьей 95 регулируются только случаи составления такого документа касательно расторжения договора в одностороннем порядке. В остальных ситуациях целесообразно руководствоваться положениями Гражданского кодекса РФ, содержащими меры ответственности сторон за неисполнение договорных обязательств.

Статьей 4 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации предусмотрены ситуации, в которых ведение претензионной работы является обязательным условием. Существует ссылка на то, что исковое заявление не будет принято судом в том случае, если отсутствует доказательство отправки контрагенту претензии.

Документ может быть составлен на основании отдельных региональных (муниципальных) нормативных актов. Кроме того, существуют узкоспециализированные федеральные законодательные акты, согласно которым может быть решен спор при поставке отдельных видов товаров (автомобильного транспорта, услуг связи и т. д.)

Особенности составления претензии подрядчику о нарушении сроков выполнения работ по 44-ФЗ

Необходимо внимательно прочитать текст договора. Как правило, порядок и сроки направления рекламации, ответа на нее в нем прописаны. Величина неустойки за нарушение сроков договора может быть уменьшена или увеличена относительно размера, указанного в законодательном акте.

Если вовремя не направить претензию, то виновная сторона и впредь может проявлять признаки недобросовестности, ссылаясь на отсутствие рекламации в свой адрес. В этом случае подобный факт расценивается как несоблюдение досудебного метода урегулирования спора. Последствие – отказ суда рассмотреть иск.

Документ может быть направлен виновной стороне на следующий день после нарушения ею условий контракта.

Претензия должна сопровождаться документацией, которая обосновывает правомерность требований. Таковая может быть составлена в произвольной форме, однако на ней должны быть печать фирмы и подпись руководителя.

Требования, которые может содержать претензия при нарушении сроков выполнения обязательств:

  • Как можно быстрее (или к вновь установленному сроку) закончить работу. В этом же пункте оговаривается возможность взыскания неустойки (на основании закона или договора).
  • Возместить истцу убытки, понесенные в связи с необходимостью привлечения к работе сторонних (третьих) лиц.
  • Снизить стоимость услуг по договору.
  • Прекратить действие договора.

Претензия подрядчику о нарушении сроков выполнения работ по 44-ФЗ (образец) и о некачественно оказанных услугах немного отличаются.

В ситуации, когда нарушения связаны с недобросовестным выполнением подрядчиком работ, в документе целесообразно отразить перечень расхождений относительно пунктов, содержащихся в техническом задании. Далее должно идти требование исправить недочеты за счет подрядчика.

На это необходимо выделить определенный (реальный) период. Его длительность определяется исходя из характера исправлений и видов работ.

В ситуации, когда подрядчик получил контракт в результате предоставления заведомо ложных сведений о своей деятельности, заказчик должен инициировать досрочное прекращение действия договора. Для этого может быть проведена экспертиза, результаты которой будут предоставлены в суде в качестве доказательной базы.

Удастся ли разрешить ситуацию в досудебном порядке, во многом зависит от правильности составления претензии. Единой формы и шаблона для этого документа не существует, поскольку одинаковых ситуаций не много.

Документ должен составляться по мере выявления факта нарушения. Зачастую это происходит после того, как работы были закончены (договор исполнен). Например, когда обнаруживается некачественный продукт.

В этом случае направить претензию можно в течение всего гарантийного срока. Если таковой не предусмотрен условиями договора, то его определение происходит исходя из норм Гражданского кодекса РФ.

Как правило, он составляет 24 месяца.

Законом (44-ФЗ) не определен период, на протяжении которого подрядчик обязан отреагировать на поступившую ему рекламацию. Следовательно, заказчику стоит в этом вопросе опираться на имеющуюся юридическую практику.

Он должен прописать срок устранения нарушений непосредственно в претензии. Как правило, он составляет от десяти до тридцати дней.

Если по истечении указанного периода реакции от виновной стороны не поступило, заказчик имеет право обратиться в судебные органы.

Как вручается претензия за нарушение сроков

Документ должен быть передан представителю виновной стороны под расписку.

Сделать это можно и посредством почтового отправления. Письмо должно быть заказным и содержать опись вложения. Такой способ позволяет наблюдать за передвижением документа при помощи сайта Почты России. Отправитель получит точную информацию, в какой день подрядчику вручат претензию. Кроме того, он будет уверен, что письмо попало в нужные руки.

В ситуации, когда подрядчик никак не реагирует на рекламацию, заказчику остается только идти в суд и отстаивать свое право на расторжение контракта, взыскание неустойки или на защиту своих прав как потребителя. Каждый конкретный случай определяется исходя из правовых норм, в соответствии с которыми возникла спорная ситуация.

Зачастую срок оказания работ (услуг) относится к существенным условиям контракта (согласно Гражданскому кодексу РФ). Их невнесение в текст договора может привести к инициации процедуры признания договора недействительным в судебном порядке.

В иных ситуациях необязательно прописывать сроки, однако их наличие дает возможность пострадавшей стороне применить штрафы.

Часто задаваемые вопросы про составление претензии подрядчику о нарушении сроков выполнения работ

  • Что делать, если подрядчик не приступил к выполнению работ по 44-ФЗ?Согласно второму пункту ст. 715 Гражданского кодекса РФ заказчик может инициировать расторжение договора и потребовать возврата авансового платежа в том случае, когда он установил, что подрядчик своевременно не начал исполнение обязательств или действует недостаточно быстро, чтобы уложиться в отведенное ему время.
  • Должен ли заказчик в случае нарушения срока выполнения работ по контракту предъявить подрядчику к уплате как пени, так и штраф?Заказчик может начислить подрядчику только пени, когда нарушения связаны исключительно с просрочкой выполнения обязательств. Наложение штрафа в этом случае не предусмотрено. Однако если одновременно с этим обнаружено и другое несоответствие условиям контракта (например, невыполнение работ к моменту прекращения договора, выполнение их не в полном объеме, некачественные услуги и т. д.), могут быть применены и штрафные санкции, и пени.Претензионная работа – единственная возможность сторон решить вопрос мирно, не доводя дело до суда. Составленный по всем правилам документ даст возможность подрядчику устранить имеющиеся недочеты и выполнить все обязательства.

Источник: https://cett.biz/poleznaya-informaciya/statii/pretenziya-podryadchiku/

Жалоба на подрядчика о неполной выполнении работ

Жалоба на подрядчика о неполной выполнении работ

Заказчик имеет право составить претензионное письмо, если выясняется, что подрядчик пренебрегает своими обязанностями. Сразу обращаться в суд, нельзя, сначала нужно уведомить вторую сторону о необходимости исправить замеченные недочеты и выплатить неустойку.

Согласно п. 2 ст. 715, заказчик имеет право расторгнуть договор и потребовать у подрядчика возместить понесенные убытки, если работа не была начата своевременно (как взыскать убытки по договору подряда{q}). Также заказчик может направить второй стороне досудебную претензию с требованием приступить к выполнению своих обязанностей и заплатить штраф за нарушение условий договора.

Как указано в п.1 ст. 708 ГК РФ, подрядчик несет ответственность за соблюдение как конечного, так и промежуточных сроков выполнения работ. В большинстве случаев в тексте договора предусмотрительно указывается размер неустойки за просрочку (как взыскать неустойку по договору{q}).

Согласно 3 ст. 715 и п. 3 ст. 723 ГК РФ, если в процессе выполнения работы станет понятно, что ее результат не будет соответствовать установленным требованиям, заказчик может назначить подрядчику разумный срок, до окончания которого все недочеты должны быть исправлены.

В данном случае в текст претензионного письма следует включить перечень расхождений с техническим заданием. В абз. 3 п. 3 постановления Пленума ВС РФ от 24.03.2016 № 7 указано, что финансы, которые будут потрачены на устранение недостатков, заказчик вправе взыскать с подрядчика, как и выгоду, упущенную по причине несвоевременного ввода объекта в эксплуатацию.

Если объект планировалось использовать для потребностей самого заказчика, упущенную выгоду можно рассчитать по среднестатистическим данным его прибыли.

После завершения работ претензию можно подавать в течение гарантийного срока, указанного в тексте договора. Если при оформлении бумаг этот момент был опущен, то, согласно ст.

724 ГК РФ, о наличии недостатков можно заявить в течение двух лет с момента передачи результата. Для строительного подряда этот период, в соответствии с ст.

756 ГК РФ, составляет пять лет (как проходит процедура решения споров по договору строительного подряда{q}).

Предлагаем ознакомиться:  Знакомство в суде с материалами дела

Статья 756 ГК РФ. Сроки обнаружения ненадлежащего качества строительных работ

При предъявлении требований, связанных с ненадлежащим качеством результата работ, применяются правила, предусмотренные пунктами 1 — 5 статьи 724 настоящего Кодекса.

При этом предельный срок обнаружения недостатков, в соответствии с пунктами 2 и 4 статьи 724 настоящего Кодекса, составляет пять лет.

Но если заказчик принял работу, в которой уже были недостатки, писать претензию или подавать иск в суд не имеет смысла. По этой причине решать все вопросы, касающиеся договора подряда, нужно до момента подписания документации о приемке.

Как составить претензионное письмо с целью устранить недостатки{q}

В крупных организациях контроль за исполнением договорных обязательств обычно осуществляется специализированными отделами, а составлением претензий на недобросовестное качество выполненных работ или по другим поводам занимаются юристы. В небольших компаниях обязанность написания претензионных писем возлагается на руководителей структурных подразделений.

Претензию можно написать на фирменном бланке организации или просто на чистом листе бумаги как от руки, так и в печатном варианте. В письме должны быть указаны такие данные:

  • Ф.И.О. отправителя и название организации;
  • наименование компании подрядчика;
  • адрес каждой из сторон;
  • номер и дата заключения договора подряда.

Единого образца претензии нет, поэтому документ может быть составлен в произвольной форме. Но необходимо следить, чтобы письмо было написано грамотно, в деловом стиле.

В тексте претензии следует указать, какой именно пункт договора, заключенного между сторонами, был нарушен. Дополнительно нужно сослаться на актуальное законодательство.

Например, если были упущены сроки сдачи работы и заказчик, который внес предоплату, хочет расторгнуть договор, нужно предупредить о необходимости вернуть финансы в соответствии со ст.

1102 ГК РФ (о том, как взыскать предоплату по договору подряда, читайте здесь).

Статья 1102 ГК РФ. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

  1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
  2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Также уместна будет ссылка на ст. 809 ГК РФ о начислении процентов за неправомерное использование переданных денежных средств. Далее надо указать, в какой срок должны быть выполнены требования. Важно упомянуть о том, что при игнорировании письма заказчик будет вынужден обратиться в суд.

https://www.youtube.com/watch?v=8OvRLjjj2Y0

К претензии следует приложить ксерокопию договора подряда, сумму, которую нужно будет заплатить, если данное требование предъявляется, и другие бумаги, подтверждающие правоту потерпевшей стороны.

Претензия должна быть подписана заказчиком или его законным представителем. Если отправитель является юридическим лицом, желательно поставить печать организации.

Письмо составляется в двух экземплярах, каждый из которых должен быть зарегистрирован в журнале учета документов. Запись об отправляемом экземпляре вносится в журнал исходящей корреспонденции.

Передачу претензии можно осуществить следующими способами:

  1. Лично в руки подрядчику, проследив, чтобы он поставил на бумаге свою печать и подпись. Это позволит в случае необходимости доказать, что документ был принят.
  2. По почте. Отправив претензию заказным письмом с уведомлением, можно быть уверенным в том, что подрядчик действительно получил ее.

Ожидание ответа

Согласно ст. 452 ГК РФ, подрядчик должен ответить на претензию в течение 30 дней с момента получения бумаги. Если речь идет о материальной компенсации, то, согласно ст. 782 ГК РФ, период ответа составляет 10 дней.

Статья 782 ГК РФ. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

  1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
  2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Предлагаем ознакомиться:  Заключение кадастрового инженера для участка земли

При этом нужно быть готовым к тому, что в выполнении требований может быть отказано, если подрядчик считает, что положения договора не были нарушены. В случае отрицательного ответа заказчик вправе продолжать отстаивать свои права в суде.

Если подрядчик не отвечает на претензию, заказчик имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке, согласно ст. 717 ГК РФ. Но необходимо помнить о том, что подрядчик может подать в суд, и если не удастся доказать, что положения договора действительно были нарушены, заказчика обязуют оплатить выполненную часть работ, как указано в ст. 715 ГК РФ.

Если сторонам не удается прийти к согласию, требуется составить иск для урегулирования конфликта в суде.

https://www..com/watch{q}v=lIJBgju11PA

Когда получение ожидаемого результата в срок находится под угрозой, заказчику следует немедленно донести свои требования до подрядчика. В некоторых случаях это позволяет избежать судебных тяжб и решить спор мирным путем. Для этого следует аргументировать свою позицию, чтобы у заказчика не осталось сомнений в том, что возложенные на него обязательства должны быть выполнены.

, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl Enter.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

7 (499) 938-51-93 Москва 7 (812) 467-38-65 Санкт-Петербург

Источник: https://maksimovka.ru/zhaloba-podryadchika-nepolnoy-vypolnenii-rabot/

Как правильно составить претензию по договору подряда

Жалоба на подрядчика о неполной выполнении работ

Государство предусмотрело различные механизмы защиты прав, среди которых наиболее распространена претензия по договору подряда.

Законодательство

В ст. 702 ГК РФ указано: подряд — выполнение конкретной работы в пользу заказчика и создание результата. Это ключевое отличие от оказания услуг, где итог может не иметь физического воплощения.

В ст. 721 ГК РФ закрепляется право заказчика на качество, соответствующее условиям договора.

Возможность составления претензии зафиксирована в ст. 723 ГК РФ. Законодательство предусмотрело жесткую ответственность за нарушения.

Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ:

Мск +7 (499) 938 5119

Спб +7 (812) 467 3091

Фед +8 (800) 350 8363

ВАЖНО! Нормативные акты выделяют множество разновидностей подряда с разной спецификой. Особенно это касается бытового, который регулируется как в ГК РФ, так и в Законе о защите прав потребителей.

Претензия по договору строительного подряда

Строительный подряд — наиболее ответственная и трудоемкая форма соглашений. Любые нарушения можно уладить с контрагентом без посторонней помощи. Для этого установлен претензионный порядок урегулирования спора.

Что это такое

Оформление строительства как особого вида деятельности закреплено ст. 740 ГК РФ.

Законодатель указывает: строительный подряд — это возведение новых объектов, монтаж либо капитальный ремонт уже существующих построек. Исполнитель несет повышенную ответственность, указанную в ст. 754 ГК РФ.

Если подрядчик нарушил условия соглашения, то заказчик может оформить претензию — письменный акт, где зафиксированы недостатки и требование их устранить. Смысл — урегулировать спор без участия суда. Составитель перечисляет конкретные нюансы, настаивает на возмещении.

В каких случаях составлять претензионное письмо

При прямых нарушениях со стороны подрядчика. Общее условие — ненадлежащее качество проведенной работы. Конкретные случаи, когда допускается привлечь исполнителя к ответственности:

  • отступления от норм технической документации;
  • недостижение показателей в объекте строительства;
  • дефекты.

Любое отклонение от правил, прямо установленных сделкой, влечет законные и договорные санкции. В перечисленных случаях исполнитель несет ответственность, что дает возможность оформить претензионное письмо.

ВАЖНО! Обязательства будут действовать даже при отсутствии гарантийных условий. Гарантия — дополнительный способ обеспечить подрядные отношения.

Что можем требовать

На практике нарушителями чаще всего выступают исполнители, но это не означает, что невозможны обратные ситуации. Заказчик тоже может быть привлечен к ответственности.

От подрядчика

Согласно ст. 723 ГК РФ, разрешается потребовать следующих компенсаций:

  • бесплатно устранять дефекты;
  • уменьшить стоимость работы;
  • возместить затраты на ликвидацию недостатков.

ВАЖНО! Выбрать можно только один из пунктов. Заказчик самостоятельно решает, как именно он желает компенсировать свои убытки и нарушения со стороны контрагента.

Если исполнитель вовремя не возместил расходы, то у заказчика появляется самый радикальный метод — безоговорочно отказаться от договора и требовать возврата денежных поступлений (аванса).

Стороны не могут освободить подрядчика от неисполнения обязательств добровольно — п. 4 ст. 723 ГК РФ регламентирует жесткое наказание.

От заказчика

Претензионное письмо составляется, когда плательщик игнорирует обязанности со своей стороны. Разрешается требовать:

  • предоставить территорию для строительства;
  • обеспечить оборудованием, ресурсами и другими компонентами, если это предусмотрено договором;
  • принять работу;
  • выплаты за выполненную задачу.

Если заказчик уходит от этих обязательств, его можно привлечь к ответственности. При злостном уклонении без какого-либо ответа подрядчик вправе заявить о расторжении контракта и настаивать на взыскании убытков.

Как правильно составить

Претензия имеет письменную форму. Устная передача требования допускается, но у нее не будет юридического значения без соответствующего закрепления на бумаге. Документ составляется стороной, чьи права ущемлены или нарушены.

СКАЧАТЬ пример

Законодатель не содержит строго бланка или образцов для претензионного письма. На практике акт должен иметь четкую структуру, состоять из следующих частей:

  • шапки;
  • описания;
  • мотивировочного блока;
  • заключительных положений.

ВАЖНО! Текст можно писать как от руки, так и в печатном виде. Главное — придерживаться делового стиля и аргументировать свою позицию с точки зрения закона.

В содержание документации обязательно входят следующие компоненты:

  • реквизиты;
  • название акта;
  • изложение обстоятельств дела;
  • конкретные претензии;
  • приложения;
  • дата и подпись.

Реквизиты — обязательные сведения о сторонах соглашения. Приводится полное наименование и адреса контрагентов. Название документа указывается по центру текста.

Приложения — другие доказательства, подтверждающие факт нарушений со стороны контрагента. Это могут быть фотографии, заключения экспертов, видеосъемка и разные аргументы. Чем больше приложений, тем выше шанс на возмещение расходов.

Конкретное содержание претензии зависит от обстоятельств дела. Стоит рассмотреть наиболее популярные случаи споров по отдельности.

К заказчику об оплате

Если контрагент отказывается выплачивать средства за сделанную работу, то появляется основание оформить претензионный акт по факту задолженности. Он содержит следующие пункты:

  • доказательства неоплаты выполненной задачи;
  • ссылки на пункты договора об оплате;
  • нормы закона, разрешающие привлечь контрагента к ответственности.

Факт невнесения платежей доказывается сроками, которые указаны в сделке, и отсутствием погашения долга деньгами от контрагента. В тексте необходимо сослаться на нормы гражданского законодательства, устанавливающие обязательство заказчика рассчитаться с партнером.

К подрядчику о невыполнении работ или условий

Исполнитель может завершить задачу ненадлежащим образом либо вообще не выполнять предусмотренные сделкой условия. В таких ситуациях необходимо привести следующую информацию:

  • доказательства невыполнения задачи;
  • цитирование пунктов соглашения о конкретном результате;
  • ссылки на нормы гражданского законодательства.

Некачественное исполнение подкрепляется отклонениями от предусмотренных параметров или дефектами. Фотографии, экспертизы, показания — эти подтверждения прикладываются к претензионному письму.

Нарушение сроков

Если сторона нарушила временные рамки, указанные в соглашении, то у контрагента появляется право выставлять требования за просрочку. Необходимо сослаться на сроки, которые установлены договором, и факт пропуска времени исполнения обязанности.

Как отправить

Это возможно сделать следующими способами:

  • передача из рук в руки;
  • доставка по почте;
  • составление электронного письма.

Самый эффективный способ — непосредственная передача акта представителю организации-контрагента. Чем раньше будет направлена претензия, тем больше шансов на своевременное устранение недостатков. Помимо этого, появляется возможность разрешить конфликт через переговоры — лицо может напрямую узнать, почему были нарушения.

Если непосредственная передача акта затруднена, то контрагент направляет письмо по почте. Допускается как использование стандартных почтовых служб, так и электронных сервисов. У передачи акта через посредников есть один нюанс: сроки доставки. Составитель письма теряет время, если решает переслать документацию по почте.

ВАЖНО! Рекомендуется отправлять претензию заказным письмом. У отправителя будет доказательство, что бумаги были отправлены. Нарушитель не сможет возразить, что сообщение не было передано.

Претензия по договору подряда — досудебный способ урегулировать спор между сторонами. И заказчик, и исполнитель полностью не застрахованы от возможных нарушений. Цель претензионного письма — прийти к компромиссу без помощи сторонних государственных органов.

Источник: https://PoPravu.club/obrascheniya/pretenziya-po-dogovoru-podryada.html

Претензия к подрядчику о нарушении сроков выполнения работ по договору подряда – образец – Правовой мир

Жалоба на подрядчика о неполной выполнении работ

Развитие малого и среднего бизнеса позволило сотням тысяч людей повысить свой уровень благосостояния. Благодаря этому в настоящий момент государство приняло решение максимального устранения административных барьеров, в том числе в области решения конфликтов между сторонами исполнения договора об оказании услуг или выполнении работ.

Плюсом снятия административных барьеров становится максимальное упрощение порядка взаимодействия, минусом часто признается потенциальная сложность решения вопросов неисполнения договорных обязательств по договору подряда.

Впрочем, в вопросах взаимоотношения делового союза государство дает возможность решать возникающие споры самостоятельно, не привлекая действующие положения законодательства. Основанием для доказательства нарушения обязательств исполняющей работы стороны становится четко и грамотно составленная претензия.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу юридическую проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-50-73. Это быстро и бесплатно!

Скрыть содержание

  • В качестве причин, учитывающихся в качестве повода для претензий контрагенту, указываются любые пункты, которые с точки зрения одного из участников соглашения были нарушены.
  • Обязательным условием возможности предъявления жалобы становится предварительное составление соглашения, в котором учитываются все пункты, на основании исполнения которых будет осуществляться взаимодействие контрагентов.
  • Рассмотрение спорных вопросов в равной мере может касаться как спорных ситуации по исполнению работ, так и отсутствия взаимопонимания в отношении исполнения услуг.
  • Образец претензии по договору подряда.
  • Еще один образец письма претензии подрядчику.

Виды требований

  1. При составлении документа могут выноситься следующие требования:
  2. Обязательно полное возмещение сумм убытков, понесенные по причине некачественного оказания услуги или исполнения работы.
  3. Выставленные сумм расходов, которые были понесены одной стороной из-за нарушения соглашения второй стороной, в том числе в общую сумму могут включаться те средства, которые пришлось выплатить третьей стороне, приглашенной для устранения выявленных недостатков.
  4. Снижение стоимости выполняемой услуги или работы.
  5. Замещение неправомерно предоставленной услуги безвозмездным аналогом.
  6. Оформление отказа от выполнения работ или оказания услуг с разрывом контракта о взаимодействии и выплатой предварительно внесенных сумм.

Законодательные требования

В целях минимизации административного давления на бизнес, в настоящий момент такой документ составляется в вольном изложении и не требует строгого соответствия каким-либо законодательным требованиям.

В случае, когда решение споров по нему не удается разрешить в досудебном порядке, в силу вступает закон «О защите прав потребителей». Фактически каждая статья этого федерального закона предусматривает возможность рассмотрения спорных вариантов взаимоотношений.

Кроме того на защиту стороны, которая осталась неудовлетворенной в своих ожиданиях, встает Гражданский Кодекс Российской Федерации.

Пример порядка составления:

  • подготовить все документы, которые будут указаны в качестве приложений и доказательств;
  • написать письменную претензию в двух экземплярах с обязательным указанием паспортных данных участников спора и/или реквизитов организаций в трех экземплярах;
  • заверить личной или электронной подписью;
  • заверить (при необходимости) у нотариуса;
  • передать документ второй стороне конфликта, получить письменное подтверждение получения;
  • минимум два экземпляра оставить себе (один при необходимости передается в суд);
  • ответная реакция должна поступить максимум за 30 дней;
  • при отсутствии удовлетворения жалобы второй стороной спора запрос о решении конфликта передается в суд.

Для успешного решения спора, возникшего между контрагентами важно составить документ в правильной форме. Это несколько осложняет отсутствие обязательных законодательных требований.

Перед началом составления бумаги потребуется собрать все документы, подтверждающие факт нарушения.

Претензия может составляться самостоятельно и начинать подготовку документа необходимо с шапки, располагающейся в правом верхнем углу. В шапке указывается подробная информация о стороне, нарушившей соглашение.

В том случае, когда договор составлялся в отношении частного лица, в этой части потребуется указать фамилию, имя, отчество, паспортные данные, ИНН, адрес. В той ситуации, когда второй стороной является организация, представленная информация указывает на данные её руководителя.

Непосредственно под шапкой указывается заголовок «Претензия».

Ниже размещается непосредственно текст, в котором требуется обязательно указать номер договора подряда и перечисляются все факты бездействия или действия той стороны, к которой претензия предъявляется.

В перечислении указываются все факты, показывающие уровень ущерба и факты, подтверждающие факт нанесения ущерба. В нем понадобится привести подробные расчеты сумм, которые заявляются к возврату.

Все суммы понадобится тщательно и аргументировано обосновать. В обоснованиях причин спора также рекомендуется дать ссылки на статьи закона «О защите прав потребителей» и ГК РФ, которые соответствуют направлениям разрешаемого спора.

Последним пунктом документа становится заключение, в котором четко формулируются требования. В ситуации, когда споры возникают по нескольким пунктам договора, обосновать и подтвердить потребуется каждый из них.

К основному документу прилагаются все документы, которые способны подтвердить правоту стороны. Прилагать потребуется копии. Оригиналы могут потребоваться в дальнейшем, если документ понадобится в дальнейшем рассматривать в судебных инстанциях.

Документ потребуется подписать собственноручной подписью. Может использоваться электронная подпись.

Документ составляется минимум в трех экземплярах, два из которых ориентированы на стороны конфликта.

При передаче этих материалов второй стороне конфликта в досудебном порядке, потребуется получить обязательно подтверждении его получения. При направлении в организацию, оно заверяется печатью этой структуры.

Сроки

Ответ на жалобу устанавливается ГК РФ. Он составляет 30 календарных дней. В случае, если в этот период вторая сторона не заявила об устранении конфликтных вопросов, претензия со всеми приложениями направляется в суд.

Также в документе изначально может быть указан срок, в котором вторая сторона предоставляет ответ. В такой ситуации срок определяется в теле претензии.

Как может составляться от подрядчика к заказчику?

В случае нарушения своих обязательств заказчиком, подрядчик на основании такого договора о совместной работе также может подавать претензию. Она оформляется по аналогичным принципам.

Некоторых случаях стороны сотрудничества выставляют друг другу встречные претензии. При отсутствии разрешения спора любой из сторон, все материалы могут передаваться в суд. Здесь конфликт будет разрешаться также на основании статей закона «О защите прав потребителей» и Гражданского кодекса Российской Федерации.

В заключении стоит обратить внимание, что самым простым вариантом разрешения любых спорных вопросов о качестве предоставляемых услуг или выполненной работы, становится предварительная подготовка юридически грамотного договора. Это становится обеспечением возможности разрешения любых сложных ситуаций в досудебном порядке.

При обращении в суд факт составления претензии в установленном порядке позволяет претендовать на успешное решение спорной ситуации в судебном порядке.

Успех решения конфликта также обеспечивает передача грамотно составленного пакет подтверждающих факт нарушения положений договора подряда. При возникновении проблем с подготовкой пакета документации часто обратиться за помощью к специалистам юридических консультаций.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу юридическую проблему — позвоните прямо сейчас: 

+7 (499) 938-50-73 (Москва)

+7 (812) 467-38-70 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

Источник:

Образец претензии в связи с нарушением срока выполнения работ

Директору …………………………………………………………………………………………..

(наименование подрядчика)

от ……………………………………………….

(ф.и.о. полностью)

адрес. …………………………………….…….

тел ………………………………….…….…….

«……» ……………….. 20…. г., мною был заключен договор с Вашей организацией на

выполнение услуг ………….……………………………………………………………………….(наименование и вид производимых работ)

общей стоимостью ……….…….………………………………………… / ………..………рублей.(цифрами и прописью)

В соответствии с условиями Договора

срок начала выполнения работ не позднее «……» ……………….. 20…. г.,

срок окончания выполнения работ не позднее «……» ……………….. 20…. г.

«……» ……………….. 20…. г. мною оплачено ……………………………………………  (аванс или определенные работы)

в размере ………………….…….………………………………………… / ………..………рублей.(цифрами и прописью)

На «….» ……………….. 20…. г. установленный договором срок выполнения работ

нарушен..……………………………………………………………………………………………(работы не начаты / период просрочки составил ……… дней)

Нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло не по моей вине.

Согласно ст.

28 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель, в случае нарушения сроков выполнения работ (оказания услуг), по своему выбору вправе:- назначить исполнителю новый срок;- поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;- потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);- отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

  • — полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги).
  • В соответствии с вышеуказанным законом я считаю возможным требовать
  • .………………………………………………………………………………………………………(указать один из вариантов, перечисленных выше)

Согласно ст.

28 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель за нарушение установленных договором сроков выполнения работ (оказания услуг) исполнитель обязан уплатить потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пени) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена общей цены заказа.

* Согласно ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требование о возврате уплаченных по договору денежных средств должно быть удовлетворено исполнителем в течение 10 дней.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст.28 и 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требую:

* — в течении 10 дней вернуть уплаченные по договору денежные средства в размере

………….………………….…….………………………………………… / ………..………рублей.(цифрами и прописью)

** — закончить выполнение работ в срок до «……» ……………….. 20…. г.

*** — уменьшить общую стоимость работ до размера

……….…….……………………………………………………………… / ………..………рублей.(цифрами и прописью)

уплатить неустойку в размере 3% цены работ (услуги) за каждый день просрочки, начиная с «……» ……………….. 20…. г. по день добровольного удовлетворения настоящего требования.

На день составления претензии размер неустойки (пени) составляет

………….………………….…….………………………………………… / ………..………рублей.(цифрами и прописью)

В случае отказа от добровольного удовлетворения моих законных требований я буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением о принудительном:

— ……………………………………………………………………………………………..………..;(основное требование указанное выше)

  1. неустойки в размере 3% цены работ (услуги) за каждый день просрочки;
  2. — расходов на оплату услуг юриста;
  3. — расходов на оплату судебных издержек;

— штраф в доход государства в соответствии с п. 6 ст.13 ФЗ «О защите прав потребителей» за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

………………………… / ……..…….    «…..» ……………….. 20….г.     (подпись)

* — в случае отказа от исполнения договора или выполнения работы своими силами или силами третьего лица с требованием от исполнителя возмещения понесенных расходов.** — в случае назначения нового срока окончания работ.

  • *** — в случае требования уменьшить цену за выполнение работы (оказание услуги).
  • ПримечаниеРазмер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
  • __________________
  • Скачать образец претензии в связи с нарушением срока выполнения работ

Источник: https://stepnoeadm.ru/nalogi/pretenziya-k-podryadchiku-o-narushenii-srokov-vypolneniya-rabot-po-dogovoru-podryada-obrazets.html

Претензия по договору подряда о нарушении сроков выполнения работ: порядок составления и подачи, образец документа

Жалоба на подрядчика о неполной выполнении работ

В соответствии с договором подряда заказчик поручает подрядчику выполнение определенных работ и/или оказание конкретных услуг. При этом обязательства есть у каждой из сторон.

У заказчика – закупка необходимых материалов и инструментов, обеспечение подрядчика местом работы, формулировка задач и контроль над их выполнением.

У подрядчика – выполнение всех работ, которые были указаны в договоре в соответствующие сроки.

Нарушить договор подряда могут обе стороны, однако, наиболее часто это совершает исполнитель работ. Большинство подобных ситуаций решаются составлением претензии.

Что такое претензия по договору подряда

Претензия по договору подряда – это составленный в письменной форме документ, в котором одна из сторон соглашения указывает на факт нарушения договора другой стороной.

претензии может касаться любых пунктов, которые были прописаны в соглашении.

Кроме того, претензия является универсальным документом, который будет актуален вне зависимости от вида и формы договора подряда.

Кто занимается составлением

В соответствии с нормами законодательства Российской Федерации, подать жалобу по договору подряда могут обе стороны (хотя в большинстве случаев подобные жалобы исходят от заказчиков). Распространен вопрос касательно того, кто фактически должен заниматься составлением документа.

Если речь идет о крупной организации, в ней, скорее всего, будет специальный отдел, к полномочиям которого относится урегулирование всех юридических и процессуальных вопросов, а также восстановление обязательств, нарушенных по договору. В подобном случае написание претензии возлагается на профессиональных юристов, работающих в данном отделе

В компаниях, относящихся к малому и среднему бизнесу, обращение обычно составляют сотрудники или руководители отделов, в чьей компетенции находится контроль над соблюдением договора подряда.

Конкретных требований к лицу, которое будет заниматься заполнением бумаги, нет, однако, желательно, чтобы оно было юридически грамотным и имело представление о тех нормах законодательства Российской Федерации, которые касаются договорных отношений.

В каких случаях составляется претензия

Заказчик является наиболее защищенной стороной в договоре подряда, так как именно он заинтересован в успешном выполнении работ и будет принимать их результат. К наиболее распространенным ситуациям, когда он должен писать претензию, относятся:

  • нарушение сроков выполнения работ по соглашению. Это относится как к началу, так и к окончанию работ, а также к промежуточным результатам. Если сроки окончания и завершения работ в договоре не были указаны, подрядчик в ответ может сослаться на то, что соглашение еще не было признано законченным;
  • подрядчик в одностороннем порядке увеличил твердую стоимость договора или же серьезно увеличил его приблизительную стоимость, не поставив при этом заказчика в известность;
  • подрядчик выполнил работы ненадлежащим образом (имеются отклонения от плана, брак и так далее).

Что касается подрядчиков, то они имеют полное право написать претензию по соглашению в следующих ситуациях:

  • был нарушен порядок оплаты работ, прописанный в соглашении;
  • материалы и инструменты, необходимые для выполнения конкретных задач, не были предоставлены заказчиком или же их качество не отвечает элементарным требованиям безопасности;
  • заказчик не принял меры для допуска подрядчика на объект в даты, указанные в договоре;
  • был нарушен порядок приема заказчиком результатов работ.

Кроме того, обе стороны могут подать претензию для признания соглашения недействительным в том случае, если его положения нарушают законы Российской Федерации, а также противоречат специальным требованиям, актуальным для всех договоров подряда.

Какие требования можно предъявлять

Требования могут варьироваться в зависимости от того, какие конкретно пункты договора подряда были нарушены. Возможны такие варианты:

  • требование снизить стоимость выполнения работ (если они были выполнены не в срок, некачественно или не полностью);
  • требование компенсировать те произведенные работы, которые были выполнены неудовлетворительно;
  • требование расторгнуть договор подряда;
  • требование возместить понесенные затраты, возникшие в результате нарушения условий договора одной из сторон.

Также в случае нарушения условий договора подряда каждая из сторон имеет право настоять на выплате неустоек.

Это касается даже тех ситуаций, когда подобная ситуация не была прописана в самом соглашении (так как в этом случае в силу вступает 332 статья Гражданского Кодекса РФ, в соответствии с которой соглашение может стать ничтожным).

Составление

Претензию можно составлять в свободной форме, однако, вне зависимости от особенностей соглашения, в документе нужно указать следующее:

  • вся основная информация (полное название, уполномоченное лицо, контактные данные) об авторе претензии;
  • вся основная информация о стороне, которая нарушила договор;
  • ссылка на дату и номер договора, а также вся основная информация, касающаяся условий;
  • констатация нарушения тех или иных пунктов договора, а также подробное описание этих нарушений;
  • санкции, которые автор считает нужным применить в подобной ситуации;
  • требования автора, которые тот считает нужным предъявить, основываясь на обстоятельствах дела;
  • список прилагающихся документов;
  • дата и подпись.

К самой претензии нужно приложить целый ряд бумаг, которые могут удостоверить факт нарушения соглашения, а также подтвердить обоснованность требований автора. К ним относятся:

  • сам договор подряда;
  • показания свидетелей;
  • заключения научно-технических экспертиз, независимых оценщиков и т. д.;
  • аудио-, видео- и фотоматериалы, подтверждающие факт нарушения договора.
О ваших правах
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: