Ведущий специалист отдела маркетинга обязанности

Содержание
  1. Должностная инструкция старшего менеджера по маркетингу – обучающие статьи
  2. 2 Административная и функциональная подчиненность
  3. 3 Квалификационные требования
  4. 4 Задачи
  5. 5  Обязанности
  6. 6 Участие в работе системы менеджмента качества
  7. 7  Права
  8. 8 Ответственность
  9. 9 Условия работы
  10. Должностная инструкция специалиста по маркетингу
  11. II. Должностные обязанности
  12. III. Права
  13. IV. Ответственность
  14. ссылкой:
  15. I. Общие положения
  16. II. Функции
  17. III. Должностные обязанности
  18. IV. Права
  19. V. Ответственность
  20. Должностные обязанности специалиста по маркетингу
  21. Специалист по маркетингу должен знать
  22. Требования к квалификации специалиста по маркетингу
  23. 1. Общие положения
  24. 3. Права специалиста по маркетингу
  25. 4. Ответственность специалиста по маркетингу
  26. Что входит в обязанности маркетолога?
  27. Должностные обязанности маркетолога
  28. Анализ рынка
  29. Сотрудничество с клиентами
  30. Анализ конкурентной среды
  31. Поиск новых путей привлечения клиентов
  32. Анализ денежных средств
  33. Личные качества маркетолога
  34. Пример должностной инструкции маркетолога
  35. Основатель Zingfin Баладжи Вишванатан о маркетологах:
  36. Бернд Харцог (Bernd Harzog) на Qoura о целях маркетолога
  37. Советы для начинающих маркетологов

Должностная инструкция старшего менеджера по маркетингу – обучающие статьи

Ведущий специалист отдела маркетинга обязанности

1.1  Настоящая должностная инструкция определяет основные квалификационные требования и необходимый уровень знаний, функциональные обязанности, права и ответственность старшего менеджера по маркетингу ЗАО  Шоколадная фабрика «Новосибирская» (далее по тексту Предприятие).

1.2  Должность старшего менеджера по маркетингу относится к категории специалиста, который назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации порядке приказом Исполнительного директора по представлению начальника отдела маркетинга и по согласованию с отделом по работе с персоналом.

1.3  В своей работе старший менеджер по маркетингу руководствуется действующим законодательством РФ, Коллективным договором Предприятия, Положением об отделе маркетинга, настоящей Должностной инструкцией, приказами, распоряжениями Исполнительного директора и другими действующими нормативными документами Предприятия, Правилами внутреннего трудового распорядка.

1.4  Старший менеджер по маркетингу должен знать:

—          принципы организации практической деятельности в сфере маркетинга,

     планирования ассортимента, стимулирования сбыта;

—          основы менеджмента;

—          основы психологии и дизайна;

—          основы делопроизводства;

—          иметь навыки работы на ПК (Microsoft Office) и обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи;

—          основные технологические и конструктивные характеристики и потребительские свойства реализуемой продукции, ее отличие от отечественных и зарубежных аналогов, преимущества и недостатки;

—          методы изучения мотивации потребителей, их отношения к выпускаемой продукции;

—          методы изучения рыночной конъюнктуры и разработки прогнозов потребности в реализуемой продукции;

—          особенности организации рекламного дела;

—          методы работы со средствами массовой информации;

—          методы изучения рыночной конъюнктуры и разработки прогнозов потребности в реализуемой продукции;

—          ценообразование и ценовую политику;

—          основы трудового законодательства.

1.5  Замещение старшего менеджера по маркетингу  и возложение на другого сотрудника его должностных обязанностей в случае его временного отсутствия осуществляется в порядке, предусмотренном трудовым законодательством РФ, на основании представления начальника отдела маркетинга и утверждается приказом Исполнительного директора.

2 Административная и функциональная подчиненность

 2.1  Старший менеджер по маркетингу подчиняется непосредственно начальнику отдела

       маркетинга.

 2.2  В период отсутствия старшего менеджера  по маркетингу его обязанности возлагаются

        на маркетолога.

3 Квалификационные требования

На должность старшего менеджера по маркетингу  назначаются лица, имеющие профессиональное высшее  образование  без предъявления требований к стажу.

4 Задачи

       Основной задачей старшего менеджера по маркетингу является организация и осуществление работ по маркетингу, в соответствии с Положением об Отделе маркетинга.

5  Обязанности

5.1    Планирование и систематизация персональной работы в рамках поставленных задач от руководителя отдела;

5.2    Изучение и анализ конкурентной  среды и лидирующей на рынке продукции конкурентов, выявление новых перспективных сегментов кондитерского рынка;

5.3    Изучение мониторингов цен конкурентов, обзоров рынка;

5.4    Анализ структуры ассортимента продукции Предприятия и определение уровня ее конкурентоспособности;

5.5    Контроль и анализ экономических показателей Предприятия (рентабельность продукции, объем продаж, сезонность продаж, география продаж, ритмичность продаж);

5.6    Построение сбалансированных продуктовых линеек с учетом локальных и национальных торговых марок;

5.7    Изучение возможности производства новых или усовершенствованных кондитерских изделий;

5.8    Подготовка предложений по обновлению продукции в условиях меняющегося рынка;

5.9    Организация участия и участие в выставках и ярмарках;

5.10 Хранение  и учет полученной информации.

6 Участие в работе системы менеджмента качества

     Старший менеджер по маркетингу должен:

—          участвовать а разработке и корректировке стандартов Предприятия;

—          ориентировать выполнение своих обязанностей в разрезе системы менеджмента качества.

7  Права

Старший менеджер по маркетингу имеет право:

7.1    Знакомится с проектами решений руководства Предприятия, касающихся его деятельности;

7.2    Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений Предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей;

7.3    Представляет на рассмотрение  руководителя планы работ и отчеты об их выполнении;

7.4    Сообщать непосредственному руководителю обо всех выявленных в процессе исполнения  недостатках в торговой  и производственной деятельности Предприятия (его структурных подразделений) и вносить предложения по их усовершенствованию;

7.5    Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей Должностной инструкцией обязанностями;

7.6    Участвовать во всех необходимых для выполнения своих обязанностей совещаниях.

8 Ответственность

Старший менеджер по маркетингу несет ответственность за:

8.1    Ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных Должностной инструкцией;

8.2     Соблюдение правил внутреннего трудового распорядка;

8.3     Соблюдение правил техники безопасности, Правил противопожарной безопасности, производственной санитарии, Правил внутреннего трудового распорядка;

8.4     Причиненный материальный ущерб, в соответствии с действующим законодательством;

8.5     Невыполнение приказов, распоряжений и поручений начальника отдела, руководства Предприятия.

9 Условия работы

9.1         Режим работы старшего менеджера по маркетингу определяется в соответствии с Правилами  внутреннего трудового распорядка, установленным в Предприятии, а также  в соответствии с трудовым договором;

9.2         В связи с производственной необходимостью старший менеджер по маркетингу может выезжать в служебные командировки.

Источник: https://www.42buketa.ru/3320

Должностная инструкция специалиста по маркетингу

Ведущий специалист отдела маркетинга обязанности

1. На должность специалиста помаркетингу назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование попрограмме подготовки специалистов среднего звена и дополнительноепрофессиональное образование по программе повышения квалификации.

2. Без предъявления требований копыту работы.

3. Назначение на должность специалистапо маркетингу, а также освобождение от нее производится приказом руководителя организации.

4. Специалист по маркетингу должензнать:

4.1. Применение основменеджмента

4.2. Нормативныеправовые акты, регулирующие маркетинговую деятельность

4.3. Особенностипроведения социологических исследований

4.4. Принципы системного анализа

4.5. Методыиспользования прикладных офисных программ для выполнения статистическихрасчетов

4.6. Рыночныеметоды хозяйствования, закономерности и особенности развития экономики

4.7. Особенностиконъюнктуры внутреннего и внешнего рынка товаров и услуг

4.8. Методыпроведения маркетингового исследования

4.9. Психологическиеособенности поведения людей разных возрастов в различных жизненных ситуациях

4.10.Правила, нормы и основные принципы этики делового общения

4.11.Методики расчета показателей прибыли, эффективности, рентабельности и издержекпроизводства

4.12._____________________________________________________________________

5. Специалист по маркетингу подчиняетсянепосредственно______________.

6. На время отсутствия специалистапо маркетингу (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо,назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующиеправа и несет ответственность за надлежащее их исполнение.

7.________________________________________________________________

II. Должностные обязанности

В обязанности специалиста по маркетингу входит:

1. Подготовка к проведениюмаркетингового исследования:

— Выявлениепроблем и формулирование целей исследования

— Планированиепроведения маркетингового исследования

— Определениемаркетинговых инструментов, с помощью которых будут получены комплексныерезультаты исследования

— Подготовкаи согласование плана проведения маркетингового исследования

— Поискпервичной и вторичной маркетинговой информации

— Анализконъюнктуры рынка товаров и услуг

— Разработкатехнического задания для проведения маркетингового исследования

— Подготовкапроцесса проведения маркетингового исследования, установление сроков итребований к проведению маркетингового исследования

2. Проведениемаркетингового исследования с использованием инструментов комплекса маркетинга:

— Планированиеи организация сбора первичной и вторичной маркетинговой информации

— Обработкаполученных данных с помощью методов математической статистики

— Подготовкаотчетов и рекомендаций по результатам маркетинговых исследований

— Формированиепредложений по совершенствованию товарной политики

— Формированиепредложений по совершенствованию ценовой политики

— Формированиепредложений по совершенствованию систем сбыта и продаж

— Формированиепредложений по улучшению системы продвижения товаров (услуг) организации

III. Права

Специалист по маркетингу имеет право:

1. Запрашивать и получатьнеобходимую информацию, а также материалы и документы, относящиеся к вопросамсвоей деятельности.

2. Повышать квалификацию,проходить переподготовку (переквалификацию)

3. Принимать участие вобсуждении вопросов, входящих в его функциональные обязанности.

4. Вносить предложения изамечания по вопросам улучшения деятельности на порученном участке работы.

5. Требовать от руководстваорганизации оказания содействия, в том числе обеспеченияорганизационно-технических условий и оформления установленных документов,необходимых для исполнения должностных обязанностей.

6. Принимать самостоятельныерешения, руководствуясь квалификационными требованиями и должностнымиобязанностями

7.___________________________________________________________

IV. Ответственность

Специалист по маркетингу несетответственность:

1. За ненадлежащее исполнениеили неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящейдолжностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовымзаконодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения,совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах,определенных действующим административным, уголовным и гражданскимзаконодательством Российской Федерации.

3. За причинение материальногоущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданскимзаконодательством Российской Федерации.

4.____________________________________________________________________

Настоящаядолжностная инструкция разработана в соответствии с положениями (требованиями)Трудового кодекса Российской Федерации от 30.12.2001 г.

№ 197 ФЗ (ТК РФ) (сизменениями и дополнениями), профессионального стандарта «Маркетолог» утвержденного приказом Министерства труда и социальнойзащиты Российской Федерации от 4 июня 2018г.

№366н и иных нормативно–правовыхактов, регулирующих трудовые отношения.

ссылкой:

Источник: https://xn--b1agjaakuyfdln4b.xn--p1ai/dolzhnostnaja-instrukcija-specialista-po-marketingu/

I. Общие положения

1.1. Специалист по маркетингу относится к категории специалистов, который принимается на работу и увольняется с нее приказом директора предприятия по представлению начальника отдела маркетинга.

1.2. Специалист по маркетингу непосредственно подчиняется начальнику отдела маркетинга.

1.3. На должность специалиста по маркетингу назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое) образование, без предъявления требований к стажу работы, или высшее профессиональное образование и дополнительную подготовку по маркетингу, без предъявления требований к стажу работы.

1.4. На время отсутствия специалиста по маркетингу его обязанности выполняет заместитель, назначаемый в установленном порядке, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за своевременное и качественное исполнение возложенных на него обязанностей.

1.5. В своей деятельности специалист по маркетингу руководствуется:

– законодательными и нормативными актами по вопросам маркетинга;

– методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов;

– уставом предприятия;

– правилами трудового распорядка;

– приказами и распоряжениями директора предприятия и непосредственного руководителя.

– настоящей должностной инструкцией.

1.6. Специалист по маркетингу должен знать:

– законодательные и нормативные акты, а также методические материалы по маркетингу;

– рыночные методы хозяйствования, закономерности и особенности развития экономики;

– конъюнктуру внутреннего и внешнего рынка;

– методы проведения маркетинговых исследований;

– основы менеджмента;

– организационно-правовой статус предприятия, перспективы его развития;

– опыт аналогичных отечественных и зарубежных фирм;

– этику делового общения;

– технологию производства выпускаемой продукции, выполняемых работ (услуг);

– методы расчета прибыли, эффективности, рентабельности и издержек производства;

– ценообразование и ценовую политику;

– организацию торгово-сбытовой деятельности, производства, труда и управления;

– методы изучения внутреннего и внешнего рынка, его потенциала и тенденций развития;

– формы учетных документов и порядок составления отчетности;

– технические средства сбора и обработки информации, связи и коммуникаций;

– компьютерные технологии и операционные системы;

– организацию рекламного дела;

– гражданское и трудовое законодательство;

– правила и нормы охраны труда.

II. Функции

На специалиста по маркетингу возлагаются следующие функции:

2.1. Содействие сбалансированному развитию производства и сферы услуг;

2.2. Участие в разработке маркетинговой и ценовой политики.

2.3. Обеспечение конкурентоспособности товаров и услуг.

2.4. Участие в подготовке, переподготовке и повышении квалификации управленческих кадров с учетом требований рыночной экономики.

III. Должностные обязанности

Для выполнения возложенных на него функций специалист по маркетингу обязан:

3.1. Осуществлять разработку мер по производству продукции (товара) и оказанию услуг, которые находят наибольший спрос и рынок сбыта.

3.2. Содействовать сбалансированному развитию производства и сферы услуг, готовить предложения по выбору и изменению направлений развития товарного ассортимента, производственно-хозяйственной и предпринимательской деятельности.

3.3. Участвовать в разработке маркетинговой политики, определении цен, создавать условия для планомерной реализации товара и расширения оказываемых услуг, удовлетворения спроса покупателей (клиентов) на товары и услуги.

3.4. Изучать рынок аналогичных товаров и услуг (анализ спроса и потребления, их мотиваций и колебаний, деятельности конкурентов) и тенденций его развития.

3.5. Прогнозировать объем продажи и формировать потребительский спрос на товары и услуги, выявлять наиболее эффективные рынки сбыта, а также требования к качественным характеристикам товара (способ его производства, срок службы, правила пользования, упаковку) или оказываемой услуги.

3.6. Исследовать факторы, влияющие на сбыт товара и имеющие значение для успешной реализации оказываемых услуг, типы спроса (устойчивый, ажиотажный, кратковременный и др.), причины его повышения и снижения, дифференциацию покупательной способности населения.

3.7. Совершенствовать информационное обеспечение проводимых исследований рынка.

3.8. Разрабатывать программы по формированию спроса и стимулированию сбыта, рекомендации по выбору рынка в соответствии с имеющимися ресурсами.

3.9.

Определять меры, готовить предложения и разрабатывать рекомендации по повышению качества и улучшению потребительских свойств товаров и услуг, перспективы освоения новой продукции и рынков сбыта с учетом социально-демографических особенностей различных групп населения, состояния и динамики их доходов, традиций и вкусов, а также необходимые для этого затраты всех видов ресурсов, включая сырье, материалы, энергию, кадры.

3.10. Анализировать конкурентную среду с учетом изменений в налоговой, ценовой и таможенной политике государства, объем оборота, прибыль от продажи, конкурентоспособность, скорость реализации, факторы, влияющие на сбыт.

3.11. Вести контроль за сбытом, проводить сопоставление запланированных данных с полученными результатами по объему, выручке, времени сбыта (оказания услуг) и территории их распространения, выявлять отклонения и изменения коньюнктуры рынка.

3.12. Обеспечивать рост эффективности предпринимательской деятельности, прибыли и доходов, повышение конкурентоспособности товаров и услуг.

3.13. Принимать участие в подготовке, переподготовке и повышении квалификации управленческих кадров с учетом требований рыночной экономики.

3.14. Выполнять отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

IV. Права

Специалист по маркетингу имеет право:

4.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

4.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.

4.3. Получать от руководителей структурных подразделений, специалистов информацию и документы по вопросам, входящим в его компетенцию.

4.4. Привлекать специалистов всех структурных подразделений предприятия для решения возложенных на него обязанностей (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет – с разрешения руководителя предприятия).

4.5. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

V. Ответственность

Специалист по маркетингу несет ответственность:

5.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.

5.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения – в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

5.3. За причинение материального ущерба – в пределах, определенных трудовым, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].

Руководитель структурного подразделения

[инициалы, фамилия] [подпись] [число, месяц, год]

Согласовано:

Начальник юридического отдела

[инициалы, фамилия] [подпись] [число, месяц, год]

С инструкцией ознакомлен:

[инициалы, фамилия] [подпись] [число, месяц, год]

Источник: http://prom-nadzor.ru/content/dolzhnostnaya-instrukciya-specialista-po-marketingu

Должностные обязанности специалиста по маркетингу

1) Должностные обязанности. Осуществляет разработку мер по производству продукции (товара) и оказанию услуг, которые находят наибольший спрос и рынок сбыта.

Содействует сбалансированному развитию производства и сферы услуг, готовит предложения по выбору и изменению направлений развития товарного ассортимента, производственно – хозяйственной и предпринимательской деятельности.

Участвует в разработке маркетинговой политики, определении цен, создает условия для планомерной реализации товара и расширения оказываемых услуг, удовлетворения спроса покупателей (клиентов) на товары и услуги. Изучает рынок аналогичных товаров и услуг (анализ спроса и потребления, их мотиваций и колебаний, деятельности конкурентов) и тенденций его развития.

Прогнозирует объем продажи и формирует потребительский спрос на товары и услуги, выявляет наиболее эффективные рынки сбыта, а также требования к качественным характеристикам товара (способ его производства, срок службы, правила пользования, упаковку) или оказываемой услуги.

Исследует факторы, влияющие на сбыт товара и имеющие значение для успешной реализации оказываемых услуг, типы спроса (устойчивый, ажиотажный, кратковременный и др.), причины его повышения и снижения, дифференциацию покупательной способности населения. Совершенствует информационное обеспечение проводимых исследований рынка.

Разрабатывает программы по формированию спроса и стимулированию сбыта, рекомендации по выбору рынка в соответствии с имеющимися ресурсами.

Определяет меры, подготавливает предложения и разрабатывает рекомендации по повышению качества и улучшению потребительских свойств товаров и услуг, перспективы освоения новой продукции и рынков сбыта, с учетом социально – демографических особенностей различных групп населения, состояния и динамики их доходов, традиций и вкусов, а также необходимые для этого затраты всех видов ресурсов, включая сырье, материалы, энергию, кадры. Анализирует конкурентную среду с учетом изменений в налоговой, ценовой и таможенной политике государства, объем оборота, прибыль от продажи, конкурентоспособность, скорость реализации, факторы, влияющие на сбыт. Ведет контроль за сбытом, проводит сопоставление запланированных данных с полученными результатами по объему, выручке, времени сбыта (оказания услуг) и территории их распространения, выявляет отклонения и изменения конъюнктуры рынка. Обеспечивает рост эффективности предпринимательской деятельности, прибыли и доходов, повышение конкурентоспособности товаров и услуг. Принимает участие в подготовке, переподготовке и повышении квалификации управленческих кадров с учетом требований рыночной экономики.

Специалист по маркетингу должен знать

2) Специалист по маркетингу при выполнении своих должностных обязанностей должен знать: законодательные акты, нормативные и методические материалы по маркетингу; рыночные методы хозяйствования, закономерности и особенности развития экономики; конъюнктуру внутреннего и внешнего рынка; методы проведения маркетинговых исследований; основы менеджмента; направления предпринимательской деятельности, организационно – правовой статус предприятия, учреждения, организации, перспективы его развития; опыт аналогичных отечественных и зарубежных фирм; этику делового общения; технологию производства выпускаемой продукции, выполняемых работ (услуг); методы расчета прибыли, эффективности, рентабельности и издержек производства; ценообразование и ценовую политику; организацию торгово – сбытовой деятельности, производства, труда и управления; методы изучения внутреннего и внешнего рынка, его потенциала и тенденций развития; формы учетных документов и порядок составления отчетности; технические средства сбора и обработки информации, связи и коммуникаций; компьютерные технологии и операционные системы; организацию рекламного дела; гражданское право, трудовое и хозяйственное законодательство; правила и нормы охраны труда.

Требования к квалификации специалиста по маркетингу

3) Требования к квалификации. Высшее профессиональное (экономическое) образование без предъявления требований к стажу работы или высшее профессиональное образование и дополнительная подготовка по маркетингу без предъявления требований к стажу работы.

1. Общие положения

1. Специалист по маркетингу относится к категории специалистов.

2. На должность специалиста по маркетингу принимается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое) образование без предъявления требований к стажу работы или высшее профессиональное образование и дополнительную подготовку по маркетингу без предъявления требований к стажу работы.

3. Специалист по маркетингу принимается на должность и освобождается от должности директором организации.

4. Специалист по маркетингу должен знать:

  • законодательные акты, нормативные и методические материалы по маркетингу;
  • рыночные методы хозяйствования, закономерности и особенности развития экономики;
  • конъюнктуру внутреннего и внешнего рынка;
  • методы проведения маркетинговых исследований; основы менеджмента;
  • направления предпринимательской деятельности, организационно-правовой статус предприятия, учреждения, организации, перспективы его развития;
  • опыт аналогичных отечественных и зарубежных фирм;
  • этику делового общения;
  • технологию производства выпускаемой продукции, выполняемых работ (услуг);
  • методы расчета прибыли, эффективности, рентабельности и издержек производства;
  • ценообразование и ценовую политику;
  • организацию торгово-сбытовой деятельности, производства, труда и управления;
  • методы изучения внутреннего и внешнего рынка, его потенциала и тенденций развития;
  • формы учетных документов и порядок составления отчетности;
  • технические средства сбора и обработки информации, связи и коммуникаций;
  • компьютерные технологии и операционные системы;
  • организацию рекламного дела;
  • гражданское право, трудовое и хозяйственное законодательство;
  • правила внутреннего трудового распорядка;
  • правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

5. В своей деятельности специалист по маркетингу руководствуется:

  • законодательством РФ,
  • Уставом организации,
  • приказами и распоряжениями работников, которым он подчинен согласно настоящей инструкции,
  • настоящей должностной инструкцией,
  • Правилами внутреннего трудового распорядка организации.

6. Специалист по маркетингу подчиняется непосредственно начальнику отдела маркетинга

7. На время отсутствия специалиста по маркетингу (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное директором организации в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права, обязанности и несет ответственность за исполнение возложенных на него обязанностей.

Специалист по маркетингу:

1. Осуществляет разработку мер по производству продукции (товара) и оказанию услуг, которые находят наибольший спрос и рынок сбыта.

2. Содействует сбалансированному развитию производства и сферы услуг, готовит предложения по выбору и изменению направлений развития товарного ассортимента, производственно-хозяйственной и предпринимательской деятельности.

3. Участвует в разработке маркетинговой политики, определении цен, создает условия для планомерной реализации товара и расширения оказываемых услуг, удовлетворения спроса покупателей (клиентов) на товары и услуги.

4. Изучает рынок аналогичных товаров и услуг (анализ спроса и потребления, их мотиваций и колебаний, деятельности конкурентов) и тенденций его развития.

5. Прогнозирует объем продажи и формирует потребительский спрос на товары и услуги, выявляет наиболее эффективные рынки сбыта, а также требования к качественным характеристикам товара (способ его производства, срок службы, правила пользования, упаковку) или оказываемой услуги.

6. Исследует факторы, влияющие на сбыт товара и имеющие значение для успешной реализации оказываемых услуг, типы спроса (устойчивый, ажиотажный, кратковременный и др.), причины его повышения и снижения, дифференциацию покупательной способности населения.

7. Совершенствует информационное обеспечение проводимых исследований рынка.

8. Разрабатывает программы по формированию спроса и стимулированию сбыта, рекомендации по выбору рынка в соответствии с имеющимися ресурсами.

9.

Определяет меры, подготавливает предложения и разрабатывает рекомендации по повышению качества и улучшению потребительских свойств товаров и услуг, перспективы освоения новой продукции и рынков сбыта, с учетом социально-демографических особенностей различных групп населения, состояния и динамики их доходов, традиций и вкусов, а также необходимые для этого затраты всех видов ресурсов, включая сырье, материалы, энергию, кадры.

10. Анализирует конкурентную среду с учетом изменений в налоговой, ценовой и таможенной политике государства, объем оборота, прибыль от продажи, конкурентоспособность, скорость реализации, факторы, влияющие на сбыт.

11. Ведет контроль за сбытом, проводит сопоставление запланированных данных с полученными результатами по объему, выручке, времени сбыта (оказания услуг) и территории их распространения, выявляет отклонения и изменения конъюнктуры рынка.

12. Обеспечивает рост эффективности предпринимательской деятельности, прибыли и доходов, повышение конкурентоспособности товаров и услуг.

13. Принимает участие в подготовке, переподготовке и повышении квалификации управленческих кадров с учетом требований рыночной экономики.

14. Соблюдает Правила внутреннего трудового распорядка и иные локальные нормативные акты организации.

15. Соблюдает внутренние правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

16. Обеспечивает соблюдение чистоты и порядка на своем рабочем месте.

17. Выполняет в рамках трудового договора распоряжения работников, которым он подчинен согласно настоящей инструкции.

3. Права специалиста по маркетингу

Специалист по маркетингу имеет право:

1. Вносить на рассмотрение директора организации предложения:

  • по совершенствованию работы связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями,
  • о поощрении подчиненных ему отличившихся работников,
  • о привлечении к материальной и дисциплинарной ответственности подчиненных ему работников, нарушивших производственную и трудовую дисциплину.

2. Запрашивать от структурных подразделений и работников организации информацию, необходимую ему для выполнения своих должностных обязанностей.

3. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

4. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.

5. Требовать от руководства организации оказания содействия, в том числе обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

6. Иные права, установленные действующим трудовым законодательством.

4. Ответственность специалиста по маркетингу

Специалист по маркетингу несет ответственность в следующих случаях:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, – в пределах, установленных трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, – в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба организации – в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция специалиста по маркетингу – образец 2020 года. Должностные обязанности специалиста по маркетингу, права специалиста по маркетингу, ответственность специалиста по маркетингу.

Источник: https://hr-portal.info/job-description/dolzhnostnaja-instrukcija-specialista-po-marketingu

Что входит в обязанности маркетолога?

Ведущий специалист отдела маркетинга обязанности

Всем давным-давно известны такие специальности, как маркетолог или менеджер. Подобного рода «профессионалов» сейчас очень много. Практически в каждом ВУЗе есть специальности этого направления.

Тем не менее, далеко не каждый знает, что же входит в основные обязанности маркетолога.

Сегодня нашей задачей является объяснить Вам абсолютно все функции маркетолога, его личные качества и показать на примере должностную инструкцию данной специальности.

Должностные обязанности маркетолога

Маркетолог довольно трудоемкая профессия, которая требует стратегический склад ума и не малую умственную выносливость. Сразу скажем, что если маркетолог работает в крупной компании, его должностные обязанности могут отличаться от обязанностей маркетолога, работающего на среднем предприятии.

Дело в том, что в крупных компаниях существует специальные подотделы маркетинга, каждый из которых занимается своими поставленными задачами. Например, существуют отделы маркетинга, которые занимаются исключительно изучением рыночной цены товаров.

Дальше мы по порядку опишем все должностные обязанности маркетолога, как в крупной компании, так и на маленьком предприятии. Для каждой функции мы попытаемся привести наглядные примеры.

Анализ рынка

Тенденции постоянно меняются абсолютно на любом рынке. И за этим обязательно нужно следить. Это и есть одна из основных функций маркетолога – следить за движением рынка. Здесь стоит отметить, чем рынок более инертный, тем становится сложнее перестроится под него и принять новые условия.

Что может произойти в случае, когда вы не углядели общую тенденцию рынка и не проанализировали все правильно? Все просто, компания может легко вылететь из рынка. Также стоит учитывать, что анализ рынка необходимо проводить вовремя. Если будет поздно, никакой анализ уже Вас не спасет.

Пример: представьте себе огромный завод, который занимается выплавкой железных изделий. Отдел маркетинга провел анализ рынка и понял, что необходимо срочно менять станки и обновлять производства.

Дело в том, что данная задача не может быть выполнена так быстро, поскольку это очень трудоемкая работа (необходим убрать старые станки, поставить новые, обучить персонал, как работать с новой техникой).

По этой причине, анализ любого рынка необходимо проводить вовремя и слаженно.

К основным инструмента этой функции маркетолога можно отнести: слежение за периодикой, анализ конкурентов рынка, социальные опросы. На самом деле, инструментов для этой обязанности очень много.

Сотрудничество с клиентами

Да, самое главное не «работать», а «сотрудничать» с клиентами. Можно подумать, что взаимосвязь с клиентами должна быть только у менеджера, но это не так. Менеджер должен уметь общаться с клиентами, а маркетолог – понимать, что конкретно необходимо каждому клиенту. Анализ каждого клиента откроет перед Вами множество дверей.

Необходимо прекрасно понимать главное отличие вашей компании от конкурентов. Здесь необходимо иметь объективную оценку. То есть понимать, чем Вы отличаетесь от других в глазах самого клиента, а не то, что Вы там себе на придумывали.

Пример: человек может ходить в одно и тоже кафе постоянно. Работники кафе могут начать думать, что клиент приходит к ним из-за приветливого персонала, вкусной еды или ещё чего-то. На самом деле, этот человек просто пришел из-за бесплатного wi-fi.

Анализ конкурентной среды

Ещё одной основной обязанностью маркетолога является анализ конкурентов компании. Общаться с клиентами конечно необходимо, но ещё больше времени необходимо уделять конкурентной среде, поскольку это Ваш основной соперник. Необходимо точно понимать, какова ценовая политика той или иной компании, которая работает с Вами в одном сегменте. Чем они лучше Вас?

Инструментов для анализа конкурентов очень много: пресс-релизы компании, отзывы клиентов о их продукции, тайные покупатели, новости и прочее.

Поиск новых путей привлечения клиентов

Обязанности маркетолога на предприятии – искать новых клиентов, и чем больше, тем лучше. Что это означает? Вы можете искать новые ниши, где Ваша компания может показать себя. В этой сфере попросту нет ограничений.

Не забываем, что одним из самых эффективных способов по привлечению новых клиентов остается рекламная кампания. Если Вы маркетолог, то Вы обязаны разбираться в хорошей рекламе и уметь её делать.  Анализировать эффективность рекламных кампаний и разрабатывать стратегии проведения рекламных мероприятий.

Анализ денежных средств

И последняя обязанность маркетолога, это работа с денежными потоками. Действительно хороший маркетолог сможет рассчитать обороты компании, а также обороты конкурентов и рынка в целом.

В этом случае, мы хотим посоветовать Вам всегда тщательно следить за следующими пунктами:

  • Динамика рынка (спады и подъемы)
  • Динамика роста конкурентов
  • Прибыль компании по различным сегментам
  • Прибыль на единицу продукции
  • Ответные действия конкурентов на Ваши манипуляции с ценами товара

Необходимо четко понимать, что Вашей основной целью НЕ является финансовая аналитика, это задача других отделов. Но это вовсе не значит, что Вы не должны их использовать. Обязанность маркетолога – следить за успехами и провалами компании.

Личные качества маркетолога

О самых главных обязанностях должностных обязанностях маркетолога мы уже сказали. Теперь следует перейти к личным качествам человека, который сможет работать по этой специальности. Пожалуй, самое главное, маркетолог должен обладать математическим кладом ума. Такой человек просто обязан легко пользоваться методами индукции и дедукции.

Вся сложность состоит в том, что маркетолог должен уметь мыслить, как логически, так и творчески. О да, это профессия подразумевает творческие навыки, ведь Вам придется придумывать новые подходы для достижения той или иной цели (например, провести яркую рекламную кампанию).

Никто не говорил, что подобный вид профессии очень легкая работа. Только представьте, за один день Вам может придется придумать креативную рекламу включив все свое творчество, и в этот же день сделать четкие расчеты по эффективности этой идеи.

В итоге, чтобы стать отличным маркетологом, Вам понадобятся знания во многих областях разных направлений. Если Вы занимаетесь продвижением продукта, это вовсе не значит, что Вам не понадобятся математические расчеты.

Пример должностной инструкции маркетолога

Ниже мы приведем образец примера должностных обязанностей маркетолога на одной из компаний (Мы взяли образец инструкции у одной из крупных торговых сетей). И так, человек работающий на должности маркетолога обязан выполнять следующие пункты:

  • Маркетолог должен проводить исследования основных факторов, которые могут тем или иным образом повлиять на динамику потребительского спора на товар компании.
  • Исходя из исследований, маркетолог должен разработать общую маркетинговую стратегию компании
  • Просчитать бюджет маркетингового плана и управлять выделенными средствами.
  • Провести категоризацию. Выявить группы потенциальных потребителей.
  • Оценить перспективы рынка, на котором работает компания. Оценить будущие перспективы компании по выходу на новые рынки.
  • Установить ценовую политику и определить требуемый ассортимент товара.
  • Делать новые предложения по индивидуализации товаров для дальнейшей передачи информации производителям.
  • Установить всевозможные каналы товарораспределения. Уметь разрабатывать дилерскую и дистрибьюторскую сети.
  • Организовывать сбор информации от потенциальных клиентов о качестве товара, жалобах, предложениях. Придумывать способы по устранению недостатков товара.
  • Разрабатывать стратегии всех видов рекламных мероприятий.
  • Разрабатывать стратегии стимулирования клиентов (активные и пассивные меры).
  • Уметь подготавливать предложения по оформлению нового стиля компании и продукции.
  • Подводить итоги по эффективности проведенных мероприятий.

Основатель Zingfin Баладжи Вишванатан о маркетологах:

Маркетолог – этот тот человек, который отвечает на вопросы «кто клиент?», «Чего он хочет?». Маркетолог разрабатывает ценовую политику, и создает так называемый «мост к клиенту».

Компании никогда не продавали услуги или товары. Они всегда продают выгоду. Основной обязанностью маркетолога будет определение разницы между продажей продукта и той выгодой, которую с помощью него может получить потребитель.

Еще одной главной функцией маркетолога – это умение выделить продукт компании из толпы. А для того, чтобы выделить свой продукт на фоне всего остального необходимо сделать процесс покупки удобным, продавать в правильное время, и работать над продуктом, чтобы он отличался от всех конкурентов.

И последнее, о чем стоит сказать, так это брэндинге. Это самое мощное оружие маркетолога. Согласитесь, как только Вы слышите фразу «Just Do it», сразу же вспоминаете качественную спортивную одежду и фирму Nike. Это инструмент который напрямую связывает продукт с потребителем.

Самым явным примером, пожалуй, будет Вечное соперничество между Pepsi и Coca-Cola. Компании продают сладкую газировку, которая очень похожа одна на другу. В итоге, каждая компания получает прибыль посредством разработки стратегии бренд-менеджмента.

Бернд Харцог (Bernd Harzog) на Qoura о целях маркетолога

Около 99 процентов людей, которые утверждают, что разбираются в маркетинге, практически в нем не разбираются. Каждый из них прекрасно понимает, что основной задачей маркетинга является приведение к единому знаменателю выгоды, даваемой продуктом или услугой компании. В тоже время, каждый из таких людей упускает несколько очень важных вещей.

  • Клиенты, которые покупают продукт компании сейчас, могут НЕ покупать его в будущем.
  • Не факт, что в будущем компания будет решать ту же проблему, что и сейчас.
  • Не существует таких товаров, которые могли бы одночасье подстраиваться под изменения вкусов аудитории.
  • Необходимо уметь вовремя сфокусироваться как на сиюминутных задачах, так и на будущих перспективах.
  • Задачей маркетолога является одновременная поддержка товаров, изучение конъюнктуры рынка и планирование стратегического развития.

Советы для начинающих маркетологов

Самое главное для начинающих маркетологов – это уметь общаться с клиентами и понимать, чего они хотят. Ведь именно от них зависит рост прибыли компании в которой Вы работаете.

  • Ни в коем случае не нежно доказывать руководству, что Ваша должность занимает очень важную позицию в компании. Показывайте свои способности на деле.
  • У многих новичков-маркетологов очень часто возникает недовольство, что мнение менеджера по продажам более значимо, чем его мнение.

Наверное, самой распространённой ошибкой начинающих маркетологов является стремление что-то изменить. Около 90 процентов новоиспечённых маркетологов, когда приходят работать в компанию, сразу же хотят что-то улучшить, заняться стратегией, в то время, как руководство засыпает их простыми тактическими задачами, которые по мнению самого маркетолога, ему делать не положено.

Это неправильное мышление. Такое впечатление, что до Вашего прихода компания просто разваливалась, а Вы тут пришли и знаете, как её спасти. Это не так. Компания – это система, которая могла уже много лет прекрасно работать до Вас. Необходимо трезво оценивать ситуацию, а не попросту кидаться в рабочую авантюру, которая может привести только к плохим последствиям.

Если Вы не видите того, чего ожидали, это вовсе не значит, что руководство компании некомпетентно относится к Вашей работе. Вы здесь далеко не лучше всех разбираетесь в жизни компании. До Вас здесь поработало не мало людей.

Допустим, Вы обнаружили какой-либо элемент в компании, который уж точно необходимо исправить.

А теперь задумайтесь, неужели Вы думаете, что только Вы один заметили эту погрешность? Может на самом деле, данный элемент сделан неправильно специально.

Не смотря на все это, маркетолог, который хорошо осведомлен о своих обязанностях, точно может пригодиться компании. Главное на начальных этапах не лезть впереди всех. Необходимо все тщательно проанализировать и стать частью компании, что бы прекрасно понимать, как она живет и чем дышит.

Понравился материал? Поделись с друзьями.

Источник: https://finkontrol.com/biznes/upravlenie-biznesom/chto-vxodit-v-obyazannosti-marketologa-funkcii-i-navyki/

О ваших правах
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: