Как вернуть единый билет ржд

Содержание
  1. Как вернуть единый билет ржд
  2. Как вернуть электронные билеты РЖД
  3. Возврат билетов
  4. Сообщение с Крымом
  5. Важно знать, как вернуть электронный билет на сайте РЖД: пошаговая инструкция
  6. В какой срок можно вернуть билет ржд — процедура возврата билетов
  7. Как вернуть электронный билет РЖД: пошаговая инструкция
  8. Через ж/д кассу
  9. Пошаговая инструкция
  10. Особенные случаи
  11. О важности времени
  12. Стандартно или с претензией
  13. Сколько денег возместят?
  14. Можно ли помочь другому человеку?
  15. Единый билет для поездки в Крым: что нужно знать любому туристу?
  16. Что такое Единый билет? Преимущества проездного для пассажира
  17. Где купить РЖД единый билет в Крым?
  18. Цена билета в Крым на поезде 
  19. Когда начнется продажа единых билетов в Крым? 
  20. Как купить единый билет в Крым на официальном сайте РЖД в 2020? 
  21. Как вернуть Единый билет в Крым без проблем?
  22. Полезные советы для пассажиров с Единым билетом
  23. Отзывы отдыхающих, ездивших на отдых в Крым по Единому билету
  24. -инструкция: Покупка единого билета РЖД в Крым на поезд + автобус
  25. Что такое единый билет в крым?
  26. Как вернуть единый электронный билет в крым на сайте ржд
  27. Сообщение с крымом
  28. Как вернуть электронные билеты ржд. возврат электронного билета: правила
  29. Как вернуть купленный ж/д билет?
  30. Как вернуть железнодорожный билет РЖД – РЖД Бонус
  31. Ограничение по срокам
  32. Возврат билета по доверенности
  33. Как вернуть деньги при возврате билета
  34. Возврат билета другим лицом
  35. Какие средства удерживаются
  36. Возврат билета на пределами России

Как вернуть единый билет ржд

Как вернуть единый билет ржд

Как сдать электронный билет, купленный на сайте РЖД Существует два способа возврата билетов, купленных на сайте РЖД: Рассмотрим оба варианта более подробно. Наиболее простым и быстрым способом отмены заказа является возврат электронных билетов РЖД на сайте.

Однако, он накладывает определенные ограничения, связанные со способом регистрации и временем отправления поезда.

Перечислим основные правила возврата через Интернет: Условия возврата международных билетов несколько отличаются.

Как вернуть электронные билеты РЖД

. Возврат электронного билета: правила

Существует несколько вариантов сдачи электронного билета, приобретенного на сайте РЖД.

Во-первых, можно проделать данную операцию через Интернет.

Во-вторых, соответствующую помощь способны оказать операторы в кассах на вокзале.

Возвращаем через Интернет Как вернуть электронный билет РЖД?

Можно воспользоваться Интернетом. Данный вариант является простым и удобным.

Но есть некоторые ограничения. Надо учитывать не только способ регистрации, но и момент отправления поезда с главной станции.

Как вернуть электронный билет РЖД?

В данной ситуации есть несколько тонкостей.

Они будут зависеть от того, был зарегистрирован контрольный купон на станции или же производилось только электронное оформление.

Возврат билетов

Необходимость возврата билетов на поезд может возникнуть у каждого человека. Но это не повод паниковать и расстраиваться, поскольку Министерством транспорта предусмотрена возможность получения пассажиром денег в обмен на приобретенный проездной билет, которым по различным причинам он не может воспользоваться.

Если вы попали в такую ситуацию, то в любом случае имеете право получить назад деньги, заплаченные за билеты, но только в объеме, который регламентируется законодательством. Внимание: при возврате билетов вы получите сумму, которая зависит от времени до отправления поезда. На сайте rzd-online.ru вы можете не только купить, но и сдать их, получив назад свои деньги.

Если вы успели сделать заказ, но при этом не прошли процедуру регистрации и авторизации, то вернуть ненужный билет вы можете прямо из личного кабинета.

Как и многие компаний перевозчики , РЖД может вернуть вам деньги за не нужный вам билет , сдать его нужно за час до отправки электропоезда . Если вы приняли решение все же сдать билет, то для возврата электронного билета можно обратиться на сервис покупки, либо на кассу на станции.

Если вы выбрали второй способ, то не забудьте взять паспорт и билет с кодом из 14 символов.

Сообщение с Крымом

На сайте и в кассах АО «ФПК» в период куротного сезона можно оформить «Единые билеты» для проезда в Крым.

В 2020 г. перевозка пассажиров будет осуществляться с 30 апреля по 30 сентября.

Оформление талона на получение услуги по организации перевозки морским и автомобильным транспортом начинается за 90 суток до начала железнодорожной перевозки и заканчивается за 24 часа до момента отправления автобуса. 1.

На поезде вы следуете от любой станции до ст. Анапа или Краснодар. 2. Далее едете на автобусе и пароме до Судака, Феодосии, Симферополя, Ялты, Севастополя, Евпатории, Керчи.

Все рейсы состыкованы по времени отправления. Организована служба поддержки пассажиров с багажом при пересадке. «Единый билет» состоит из двух частей: 1) билет на поезд и 2) билет (талон) для проезда на автобусе/пароме.

Важно знать, как вернуть электронный билет на сайте РЖД: пошаговая инструкция

Случается, что приходится отменять запланированные поездки, возвращая уже оформленные проездные билеты.

Как осуществить возврат железнодорожных билетов через кассу ОАО РЖД понятно, а возврат электронных происходит по установленной РЖД схеме. РЖД приобщаются к мировым стандартам оказания услуг для пассажиров.

В какой срок можно вернуть билет ржд — процедура возврата билетов

В какой срок можно вернуть билет ржд — процедура возврата билетов Причины для отмены или перенесения поездки могут быть разные и в таком случае нормами действующего законодательства предусмотрена возможность сдачи документа для железнодорожной поездки, но необходимо соблюсти всю процедуру отказа для избежания лишних финансовых потерь.

Поэтому далее будет рассмотрено как сделать возврат билета РЖД и в какой срок это возможно.

В этом году правила возврата не изменились и достаточно просты.

Необходимо проездной документ и паспорт предъявить в билетную кассу и написать соответствующую заявку.

Электронные билеты, не оформленный на бланке, сдать можно через личный кабинет сайта, на котором производилась покупка (сайт РЖД или посредника).

Источник: http://pravo-38.ru/kak-vernut-edinyj-bilet-rzhd-76633/

Как вернуть электронный билет РЖД: пошаговая инструкция

Как вернуть единый билет ржд

Всегда полезно изучить заранее, как вернуть электронный билет РДЖ, чтобы возместить расходы при неожиданной смене планов.

Через ж/д кассу

Выясняющим, можно ли вернуть электронный билет на поезд, важно знать, что процедура возможна двумя способами – на официальном онлайн-ресурсе перевозчика или в кассах железнодорожного вокзала.

Для обращения в окно возврата при себе нужно иметь:

  • номер заказа приобретенного онлайн проездного документа из 14-ти цифр – его нужно продиктовать кассиру;
  • паспорт для взрослых и свидетельство о рождении для детей.

Аннулировать билет через кассу можно, если до отправления состава:

  • больше часа, при этом неважно, прошли вы онлайн-регистрацию или нет. О пройденной дистанционно регистрации вам сообщат в смс или письме на электронную почту после покупки онлайн-билета;
  • меньше часа – по претензии, то есть придется написать заявление (его образец есть на сайте перевозчика).

На заметку! Онлайн-регистрация дает возможность сесть на поезд с распечатанным или даже сфотографированным на смартфон посадочным купоном без получения бланка проездного документа в кассе. Главное, чтобы штрих-код с него хорошо прочитывался.

Если по каким-то причинам вы опоздали и не сели в отбывший поезд, как вернуть деньги за электронный билет РДЖ в этом случае? Сделать это также можно в кассе на станции отбытия состава, но придется поторопиться, так как время для сдачи мест с момента отправления вагонов ограничено – не более 3 часов.

Важно! После того как кассир или терминал самообслуживания выдаст посадочный купон, вернуть онлайн-билет через интернет будет невозможно.

Пошаговая инструкция

Для приобретения проездных документов на онлайн-сервисе Российских железных дорог необходима регистрация. Обязательно сохраните логин и пароль, чтобы войти в личный кабинет для отслеживания статуса заказов и любых других действий.

Понять, как вернуть электронный билет РЖД с несколько кликов, поможет пошаговая инструкция:

  • зайдите в персональный кабинет;
  • выберите в списке оформленных заказов нужный;
  • выберите «Запросить статус» – появится меню о регистрации/возврате;
  • кликните на «Оформить возврат»;
  • в дополнительном окне внимательно изучите условия и рассчитанную сумму, которую получите на пластиковую карту или онлайн-кошелек (в зависимости от того, какую платежную систему вы использовали при покупке);
  • если возражений нет, подтвердите процедуру кнопкой «да»;
  • статус билета будет изменен;
  • можно распечатать купон возврата и сохранить его до момента получения денег.

Важно! Поменять билет онлайн нельзя. Придется аннулировать неактуальный и купить новый.

Особенные случаи

Путешествуя по РЖД и думая, как вернуть электронный билет на сайте, следует учесть, что предусмотрен возврат как единичного билета, так и полная отмена заказа, но с рядом оговорок:

  • «Сапсан» – исключительно единовременная сдача всех мест (4 шт.);
  • купе люкс при поездках за границу – вернуть один билет из двух нельзя (только сдача обоих).

Важно! При оплате проезда на «Сапсане» в оба конца сначала сдается документ в направлении «туда», затем в обратном направлении (можно сдать только обратный билет).

О важности времени

Непременно помните о времени, которое перевозчик дает для отмены заказа:

  • по России и СНГ: в кассе до отбытия ж/д состава в любое время по посадочному купону – дополнительный документ, по которому осуществляется посадка в поезд (его выдают онлайн, в кассе или терминале самообслуживания во время покупки билета);
  • международные поезда: без онлайн-регистрации – за 6 часов до отправления со станции посадки пассажира; с онлайн-регистрацией – за 60 минут до отправления состава с начальной станции маршрута, за 6 часов – с посадочной станции.

Стандартно или с претензией

Различают два вида сдачи билета – стандартную и по написанной претензии.

https://www.youtube.com/watch?v=xIvFhgxVp-M

Стандартная используется:

  • до регистрации;
  • после регистрации, но когда в отбывший поезд пассажир не сел;
  • пассажир зарегистрировался, но поменял планы (сдача возможна не менее чем за 60 минут).

Написать претензию придется, если:

  • проездные документы куплены безналичным способом и возвращены менее чем за час до отбытия состава;
  • до отбытия поезда осталось менее часа;
  • пассажир опоздал более чем на 12 часов (отдельный случай – опоздание более 5 суток – потребует доказательств весомых причин такого поступка).

Важно! Подать претензию можно в течение 6 месяцев с указанной в проездных документах даты отправления.

Решения об удовлетворении претензии придется ждать месяц. Оно будет направлено покупателю в виде специального уведомления.

Сколько денег возместят?

Возврат денежных средств осуществляется тем же безналичным путем, что и при оплате. Повторно забивать платежные реквизиты не придется. Система уже зафиксировала их при покупке. Средства вернут после смены статуса билета на «возврат оформлен», а занять это может от недели до месяца в зависимости от правил, установленных использованной платежной онлайн-системой.

На заметку! Если возвращать электронный документ через кассу, деньги наличными все равно не дадут, а переведут безналичным способом.

Часть денег от первоначальной стоимости вы потеряете, а вот сколько именно, придется прикинуть самостоятельно с учетом времени до отправления состава в момент аннулирования поездки, а также направления следования. Например, при сдаче обратных билетов на «Сапсан» потеряете на первоначальной стоимости 20%.

Путешествие по России (минимальное время сдачи – компенсация):

  • за 8 ч. – за билет и плацкарту;
  • за 2-8 ч. – за билет и 50% за плацкарту;
  • менее 2 ч. – только за билет.

Важно! С вас обязательно вычтут сбор за возврат – 185,4 руб. за каждое место.

Поездка по странам СНГ, Прибалтике, Абхазии:

  • за 24 ч. – и билет, и плацкарту;
  • за 6-24 ч. – билет и 50% плацкарту;
  • менее 6 ч. – только за билет.

Путешествие за границу – не позднее чем за 6 ч. до отправления вернут всю сумму за вычетом из каждого проездного 10 евро (по рублевому курсу на день сдачи). Если прошло больше 6 часов, то придется возмещать деньги путем написания претензии.

Важно! Оплата дополнительного сервиса, например, покупка постельного белья, компенсируется полностью.

Можно ли помочь другому человеку?

Как вернуть электронный билет РДЖ через интернет за другого человека? Инструкция такая же – главное иметь доступ к личному кабинету того, кто совершал покупку.

Возврат через кассу более сложен. Потребуется несколько нотариальных доверенностей (на получение проездного, денег и сдачу билета), а также паспорт того, кто придет в кассу. Ксерокопия паспорта, даже нотариально заверенная, не подойдет, – исключительно оригинал.

На все вопросы готовы ответить специалисты Единого информационного сервиса Российских железных дорог. На популярном справочном ресурсе для путешественников Туту также есть подробные разъяснения, как вернуть электронный билет, но стоит помнить, что сервисный сбор этого сайта и других партнеров перевозчика, а также комиссии платежных систем не компенсируются.

Источник: https://subsidii.net/%D0%B5%D1%89%D1%91-%D0%B2%D1%8B%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%8B/%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8-%D0%BE-%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%BD%D0%BE%D0%BC/item/1218-%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BD%D1%83%D1%82%D1%8C-%D1%8D%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B9-%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D0%B5%D1%82-%D1%80%D0%B6%D0%B4.html

Единый билет для поездки в Крым: что нужно знать любому туристу?

Как вернуть единый билет ржд

Начиная с апреля месяца и заканчивая концом сентября в Крым едут не десятки тысяч, не сотни, а даже миллионы туристов. Каким способом удастся сделать проезд наиболее комфортным, чтобы и на следующий год они решили отдохнуть на этом полуострове? Для решения этого вопроса был создан единый билет. Что он собой представляет? 

Что представляет собой Единый билет в Крым

Что такое Единый билет? Преимущества проездного для пассажира

Само слово «единый» означает, что такой проездной документ подходит для нескольких видов транспорта. Нужно знать не только, как заказать единый транспортный билет в Крым, но и где его можно приобрести. Распространением этих проездных документов занимается РЖД, благодаря чему поездка на полуостров окажется не только удобной, но и комфортной. 

У единого билета, предназначенного для туристических поездок в Крым, имеются свои преимущества:

  • по одному и тому же проездному документу можно пользоваться для поездки автобусом, поездом и судном;
  • покупка осуществляется в любой кассе РЖД;
  • рейсы на все виды транспорта хорошо спланированы;
  • это обойдется дешевле, чем ехать отдельно на автобусе или же на поезде;
  • на Керченской переправе не нужно становиться в очередь.

Для детей возрастом до 5 лет предлагается нулевой единый билет, и за него ничего не придется платить. Это особенно выгодно для тех, кто едет отдыхать в Крым всей семьей.

Обратите внимание! Преимущество единого билета заключается в том, его могут приобрести все граждане РФ, независимо от того, в каком регионе они проживают. Единственное условие, которое должно соблюдаться — это поездка в Крым.

Где купить РЖД единый билет в Крым?

Так как это выгодное предложение, у любого туриста сразу возникает вопрос: где производится продажа единого билета в Крым в 2020 году, в какой кассе его удастся приобрести? Но только туристу необходимо учитывать, что речь идет вовсе не об одном проездном документе, на самом деле он состоит из двух частей. Первая часть представляет собой обычный билет на поезд, а вот вторая часть — это талон (его часто называют и билетом) на автобус. С появлением Крымского моста про паром можно забыть. 

С первым документом все понятно, а вот относительно второй части билета необходимо дать уточнение. Этот проездной документ недавно давал возможность воспользоваться несколькими видами транспорта по конкретному маршруту.

  1. Автобус от ж/д вокзала в Анапе (или в Краснодаре), направляющийся к Керченской переправе.
  2. Паром, перевозящий пассажиров через Керченский пролив.
  3. Автобус, отправляющийся от переправы к одному из городов на полуострове.

Сейчас про паром можно не думать, так как есть мост. Поэтому можно сказать, что единый билет действует на поездку прямым маршрутом с помощью автобуса от Анапы/Краснодара и до любого курортного города на полуострове. 

Купить единый билет в Крым можно несколькими способами, что значительно облегчает процесс подготовки к поездке.

  1. В любой железнодорожной кассе, расположенной на территории РФ.
  2. Талон удастся приобрести прямо в ж/д кассе в Анапе или в Краснодаре.
  3. Через официальный сайт РЖД, что наиболее выгодно.
  4. Если турист едет на своей машине, приобрести талон единого билета удастся в поселке Ильич, непосредственно уже на перехватывающей парковке.

Если покупка совершается через официальный сайт РЖД, сразу удастся получить оба проездных документа. Когда билет на поезд покупался отдельно, к нему потом можно купить также талон на автобус. Вот и получается так, что эти проездные документы удастся приобрести сразу или по-отдельности.

Цена билета в Крым на поезде 

Туристу важно знать, сколько стоит единый билет до Крыма, чтобы заранее сделать подсчет. И второй немаловажный момент — это цена по сравнению с прежними годами. По этому поводу не стоит переживать, потому что стоимость такого билета на 2020 год осталась на прежнем уровне, начиная с 2016 года. 

Цена единого билета не одинаковая для всех туристов, здесь многое что зависит от того, из какого региона России он едет в Крым. Поэтому можно сказать, что стоимость состоит из цены проезда до Анапы/Краснодара, а потом уже от одного из этих городов к конечному месту отдыха на полуострове. Цена билета на ж/д транспорт зависит от нескольких факторов:

  • тип самого поезда;
  • вид выбранного вагона;
  • сезон поездки;
  • время покупки билета.

Обязательно учитывается и маршрут движения транспорта. Вот и получается, что цена единого билета в Крым для разных туристов будет отличаться. 

А теперь стоит разобраться со стоимостью проезда уже от Анапы/Краснодара к курортным городам на самом полуострове. Здесь также играет роль как пункт отправления, так и город в Крыму, к которому нужно добраться.

  • До Симферополя из Анапы удастся добраться всего за 590 руб, а вот из Краснодара поездка обойдется немного дороже — 710 руб.
  • Если из Анапы надо ехать в Севастополь или Евпаторию, тогда нужно заплатить 690 руб. Поездка из Краснодара к этим городам будет стоить 810 руб.
  • В Феодосию из Анапы удастся попасть за 460 руб, а из Краснодара — 590 руб.
  • До Судака нужно заплатить из Анапы 540 руб, а из столицы Краснодарского края — 660 руб.
  • В Керчь билет стоит недорого, соответственно 380 и 560 руб.

Если брать во внимание маршрут из российской столицы в Симферополь, стоимость единого билета окажется 3600 руб. 

По единому билету в Крым россияне начали ездить с 2014 года. За это время расписание движения поездов менялось несколько раз.

Например, в 2014 году поездов было больше, а вот в 2015 году их пришлось сократить, доехать по единому билету можно было только до Керчи. С 2016 года кое-что изменилось.

Когда был построен Керченский мост, теперь нет необходимости пользоваться паромом. Это значительно сокращает как время в пути, так экономятся и деньги. 

Теперь по единому билету можно доехать до Анапы или Краснодара, а там делается пересадка на автобус, который следует через Керченский пролив по мосту к выбранному на полуострове городу.

С расписанием движения поездов можно ознакомиться как на любом городском ж/д вокзале, на и на официальном сайте РЖД. Второй вариант наиболее выгодный, так как не нужно никуда ездить.

Нужно отметить одно: из Москвы в Краснодар в течение суток следует 11 поездов.

Когда начнется продажа единых билетов в Крым? 

Система продажи единых билетов в Крым для пассажиров, направляющихся с территории РФ, действует с 2014 года. Купить их очень просто, это не составляет никакой проблемы.

Но только надо обратить внимание на то, что такие билеты не предлагаются в течение всего года, их удастся приобрести только в определенный период.

Все билеты на поезда начинают продаваться с 31 января 2020 года, а если нужен единый билет на Крымский полуостров, его можно купить только с 30 апреля. Эти проездные документы продаются до 30 сентября.

Как купить единый билет в Крым на официальном сайте РЖД в 2020? 

Через Интернет единые билеты в Крым начали продаваться со 2 июня 2015 года. Для этого необходимо воспользоваться официальным сайтом РЖД. Сразу продается как билет на ж/д транспорт, так и посадочный талон на автобус. Чтобы оформить такую покупку, необходимо выполнить несколько шагов:

  1. на сайте РЖД оформляется регистрация и надо создать личный кабинет;
  2. надо указать как маршрут, так и дату отправления;
  3. выбираем «маршруты с пересадками»;
  4. нужно указать место пересадки (Анапа или Краснодар), а также и дату;
  5. подбираем подходящий вагон и номер места;
  6. надо заполнить ФИО и можно производить оплату.

А дальше понадобится только распечатать посадочные талоны, чтобы иметь их в бумажном варианте. Хотя данные можно сохранить и в своем телефоне, чтобы предъявить их проводнику при посадке.

Как вернуть Единый билет в Крым без проблем?

Если вдруг с поездкой в Крым ничего не получается, а единый билет уже куплен, не стоит об этом переживать, потому что его можно вернуть. Но сделать это нужно до отправления как поезда, так и автобуса. Возврат разрешается выполнить в двух местах: непосредственно в кассе РЖД или на онлайн площадке этой транспортной компании. 

  • Билет на поезд разрешается вернуть не позднее чем за 1 час до его отправления.
  • Посадочный талон на автобус возвращается не позже, чем за 12 часов до его отбытия.

Только надо учитывать, что РЖД обязательно снимет штраф за возврат билета. 

Полезные советы для пассажиров с Единым билетом

Относительно поездки в Крым по единому билету существуют некоторые правила, которые пассажирам нужно соблюдать. Да и общие рекомендации им не помешают.

  • Вес багажа должен быть не выше 36 кг.
  • Дети до 5 лет могут поехать бесплатно, и в автобусе для них предусматриваются отдельные места.
  • С собой можно брать животных, но в специальных контейнерах. 
  • Про паром теперь можно забыть, на полуостров удастся попасть на автобусе через мост.
  • Фиксированное место только в поезде, а в автобусе каждый выбирает его самостоятельно.

Лучше всего приобретать единый билет не в кассе РЖД, а онлайн, так как это быстро и удобно.

Отзывы отдыхающих, ездивших на отдых в Крым по Единому билету

Достаточно ознакомиться с отзывами тех, кто уже ездил в Крым по единому билету, чтобы понять, насколько это выгодно. Так как такие проездные документы продаются на протяжении последних нескольких лет, можно увидеть, что спрос на них растет. А это означает, что такой вариант более выгодный, чем пытаться попасть на Крымский полуостров другим способом.

Но все же имеются и негативные отзывы. Например, иногда туристы жалуются на неорганизованность, приходится ожидать посадки на автобус. А бывает и так, что мест в автобусе не хватает для всех прибывших на поезде. 

-инструкция: Покупка единого билета РЖД в Крым на поезд + автобус

Источник: https://jeduvkrym.ru/edinyj-bilet-dlya-poezdki-v-krym-chto-nuzhno-znat-lyubomu-turistu/

Что такое единый билет в крым?

Билеты на автобус можно вернуть не позднее чем за двенадцать часов до его отправления.
В кассе вернут на 53 рубля 70 копеек меньше, чем вы платили за билет. Это стоимость операции возврата.

Единый билет в Крым – популярные направления Единый билет в Крым пользуется популярностью у жителей России.

Встретить можно туристов из Москвы, Нижнего Новгорода, Санкт-Петербурга, Воронежа, Казани, Белгорода, Самары, Челябинска, Екатеринбурга, Тюмени, Кирова.

Иногда среди посетителей Крыма по льготному тарифу встречаются путешественники из Минска.

Едут отдыхать в Судак, Феодосию, Ялту, Коктебель, Севастополь.

Как вернуть единый электронный билет в крым на сайте ржд

Вы пропустили поезд по уважительной причине на пять дней (подтверждать свою уважительную причину нужно официальным документом).

Если электронный возвращается за менее, чем один час до отправки состава.

Как вернуть электронные билеты РЖД Как вернуть электронный билет РЖД? Можно воспользоваться Интернетом. Данный вариант является простым и удобным. Но есть некоторые ограничения. Надо учитывать не только способ регистрации, но и момент отправления поезда с главной станции.

Как вернуть электронный билет РЖД? В данной ситуации есть несколько тонкостей.

Они будут зависеть от того, был зарегистрирован контрольный купон на станции или же производилось только электронное оформление.

Другими словами, чтобы вернуть через Интернет, надо учитывать, выдали вам проездной документ в кассе или нет.

Если электронная регистрация уже была произведена, отменить заказ можно.

Сообщение с крымом

Для приобретения электронного билета на сайте вам нужно:

  1. выбрать маршрут от станции вашей посадки в поезд до городов Судак, Феодосия, Симферополь, Ялта, Севастополь, Евпатория или Керчь,
  2. далее нажать на ссылку «маршруты с пересадками». Оформление электронных билетов на поезд и автобус производится пошагово сначала на поезд, далее на автобус.
  3. Для посадки в поезд/автобус вам нужно из Личного кабинета на сайте распечатать 2 билета (посадочных купона) на бумаге (формат А4).

Маршруты и тарифы (автобус) Маршрут Тариф Маршрут Тариф Анапа – Керчь 380 руб.

Краснодар – Керчь 560 руб. Анапа – Феодосия 460 руб.

Краснодар – Феодосия 590 руб. Анапа – Судак 540 руб. Краснодар – Судак 660 руб. Анапа – Симферополь 590 руб. Краснодар – Симферополь 710 руб. Анапа – Евпатория 690 руб. Краснодар – Евпатория 810 руб. Анапа – Севастополь 690 руб.

Как вернуть электронные билеты ржд. возврат электронного билета: правила

В случае опоздания поезда пассажир может выбрать другой автобус, следующий в течение текущего дня (до 23:59), при наличии свободных мест. На вокзале Краснодар-1 для пассажиров, следующих в Крым по Единому билету, стоимость камеры хранения снизилась на 25%.

Скидка действительна с апреля по сентябрь включительно. Чтобы воспользоваться камерой хранения со скидкой, необходимо предъявить действительный Единый билет в оба конца и паспорт.

Возврат Возврат денежных средств за неиспользованный талон осуществляется не позднее, чем за 12 часов до момента отправления автобуса. При возврате неиспользованного талона с пассажира удерживается сбор за операцию возврата в размере 53 руб. 70 коп.

Возврат железнодорожных билетов осуществляется в соответствии с правилами железнодорожных перевозок. Адреса вокзалов для посадки: Адреса вокзалов для посадки:

Как вернуть купленный ж/д билет?

Как вернуть купленный ж/д билет? Особенности возврата железнодорожных билетов Необходимость возврата денег за железнодорожный билет может возникнуть когда угодно, соответственно, тем, кто часто путешествует таким способом, будет полезно узнать особенности процедуры.

Она регулируется приказом Минтранспорта, который постановляет, что возврат денежных средств должен выполняться способом, аналогичным способу оплаты за билет. Сумма возврата не является фиксированной, так как чем меньше будет оставаться времени до отправления поезда, тем меньшей будет сумма возмещения.

Что нужно делать, чтобы сдать билет? Владельцу жд билета будет проще вернуть деньги, если покупка выполнялась в интернете. Сдать билет можно или через личный кабинет на официальном сайте РЖД или со страницы управления заказом.

Единые билеты» для проезда в Крым можно оформить на сайте и в кассах АО «ФПК» в период курортного сезона. 31 января открыта продажа «единых» билетов.

В 2018 г. перевозка пассажиров будет осуществляться с 30 апреля по 30 сентября с глубиной продажи 90 суток.

Для приобретения электронного билета на сайте вам нужно: 1. выбрать маршрут от станции вашей посадки в поезд до городов Судак, Феодосия, Симферополь, Ялта, Севастополь, Евпатория или Керчь. 2. далее нажать на ссылку «маршруты с пересадками».

Оформление электронных билетов на поезд и автобус/паром производится пошагово сначала на поезд, далее на паром/автобус.

3.

Для посадки в поезд/автобус/паром вам нужно из Личного кабинета на сайте распечатать 2 билета (посадочных купона) на бумаге (формат А4).

Источник: http://abm-a.ru/kak-vernut-edinyj-bilet-rzhd/

Как вернуть железнодорожный билет РЖД – РЖД Бонус

Как вернуть единый билет ржд

Существует ряд непредвиденных обстоятельств, для отмены запланированного путешествия:

  1. пассажир задержался, из-за несостыковки с другими видами транспорта;
  2. невыезд по сложившимся личным обстоятельствам;
  3. пассажир прервал свое передвижение по собственному желанию;
  4. неявка по достаточно веским мотивам (внезапное обострение заболевания, неприятное происшествие, трагедия);
  5. снятие с поезда без завершения пути;
  6. возврат из-за задержки либо неприбытия состава;
  7. возврат, вследствие не предоставленного выкупленного места согласно категории;
  8. обмен проездного билета на более позднюю дату.

Руководство Российской железной дороги, а также посредников не интересует, почему клиент отменил свою поездку и вынужден сдать невостребованный билет.

Основным документом, регламентирующим право пассажира на возврат билета, выступают нормы Правил пассажироперевозок.

Согласно вышеперечисленным пунктам, прописаны все правовые аспекты, но важным моментом выступает соблюдение поэтапности.

Возврат РЖД билетов

Ограничение по срокам

Возвратить обратно и совершить обмен билета возможно, это не зависит от способа приобретения (касса, сайт), но исключительно, обратившись в железнодорожные кассы.

Пригородные поезда:

  1. полностью возвращают стоимость билета в течение 8 часов до отправления;
  2. 100% купе и пол цены плацкарта, на протяжении 6-ти часов;
  3. безвозвратен плацкарт за период менее 2 часов до отправления и 12 часов после.

Для поездов близлежащих стран:

  1. возвращается полная сумма, сдается билет до истечения 1 суток;
  2. 50% от суммы плацкарта в промежутке от 8 до 2 часов;
  3. полный возврат, исключение составляют плацкартные места (менее 6 часов до отбытия и 1 час после).

Международные направления:

  1. полный возврат за 6 часов до поездки;
  2. менее чем за 6 часов до отправления- без возврата стоимости.

Сам факт возврата билета напрямую зависит от пройденного маршрута.

Рассчитывать на хорошее возмещение убытка не приходится, если билет сдан после отбытия поезда с платформы. Если пассажир, вследствие своей небрежности, потерял билет, копия заблаговременно восстанавливается.

Не возмещаются транспортный, сервисный сборы, проценты платежных систем.

Правила остаются без изменения и достаточно простые.

  1. Предъявление билета, паспорта и соответствующего заявления в кассу.
  2. Если билет приобретен за наличные средства, компенсацию можно получить сразу в кассе, если оплачен кредитной картой, с последующим переводом суммы на банковский счет покупателя в течение 30 календарных дней.

Как вернуть ЖД билет?

Вернуть целиком израсходованные средства на приобретение билета нельзя, удерживают:

  1. сбор РЖД, который составляет 193 рубля;
  2. сборы за качество услуг (дифференцируется от категории вагона);
  3. комиссии платежных систем.

Величина, сумма сборов представлены на всеобщее обозрение на портале железнодорожной компании, без ограничения доступа для всех желающих.

Электронный билет возвращают посредством сайта, где осуществлялась покупка (сайт РЖД, посредника). Здесь также продемонстрирована информация в полном объеме о возможности замены билета, согласно вновь выбранной дате.

Возврат билета по доверенности

Разрешено нормативными положениями при наличии доверенности на имя представителя пассажира. Необходимый перечень документов:

  1. Доверенность, корректно составленная и верифицированная юристом.
  2. Паспорта пассажира-покупателя и доверенного лица. Заверенные копии паспортов не пригодны, принимаются к рассмотрению только оригиналы. Образец составления доверенности представлен на главном портале железнодорожников, также можно взять уже распечатанную форму, по предварительному обращению к сотрудникам вокзала.

Читайте так же информацию о том, как получить Карту РЖД от Альфа Банка.

Как вернуть деньги при возврате билета

Наличные средства выплатят в кассе.

Безналичные средства поступят в течение 30 дней, с момента подачи заявления на счет клиента. На другую карту сумму не перечислят, и тем более не выдадут ее эквивалент наличными.

Это гарантирует избежание противозаконных действий со стороны аферистов.

На электронный кошелек сумма поступит, приблизительно от 10 дней до 2 месяцев.

Возврата билетов РЖД, если приобретение совершено через интернет.

Незаполненный на бланке билет делится согласно категории пользователя:

  1. Для неавторизованных граждан, возврат возможен до отправления.
  2. Зарегистрированным вернут, исключительно, за 1 час до отбытия поезда.

Пошагово:

Вход на сайт, переход на вкладку «заказы»;

  1. следующее действие подводит к запросу статуса;
  2. появление надписи, отображающей факт состоявшейся регистрации;
  3. далее высвечиваются указатели об отмене электронной регистрации и реализации возврата;
  4. окончательное подтверждения возврата.

Для тех, кому удобнее, сдают купон (с номером заказа) непосредственно в кассу. Билеты на рейсы международного сообщения подлежат возврату в спецкассах.

Заказ включает в себя один или несколько купонов. Вернуть разрешается все или несколько.

При необходимости возврата билета, прилагаются соответствующие подтверждающие документы: удостоверения, справки, выписки. Сроки: около недели- по просторам России, 10 дней- в соседние страны и Прибалтику, 30 дней- в государства Западной Европы.

Возврат билетов на поезд в России

Процедура возврата в случае не востребованности.

  1. По обращению в специализированные кассы.
  2. Документ, удостоверяющий личность его владельца, свидетельство о рождении для детей и подростков.
  3. Составление и последующая передача обращения с просьбой возвратить стоимость билета.
  4. Передача документов в кассу.
  5. Возврат денежных средств. Оплата наличными- компенсационная выплата состоится в тот же день, ожидание перекислённый на карту- около 1 месяца.

Возврат билета другим лицом

Оформление возврата возможно: если сделка состоялась через сайт, требуется, используя пароль, войти на страницу владельца билета, осуществить ввод номера заказа, персональный мобильный номер покупателя, электронный ящик, дальнейшая процедура не отличается коренным образом от повседневной и уже известной многим гражданам:

  1. Нотариально заверенная доверенность, с указанием паспортных данных представителя и доверителя, с исходной информацией: датой, временем и местом отправления поезда, сроком действия доверенности, точным перечислением соответствующих полномочий.
  2. Заявление от владельца билета.
  3. Паспорта обеих сторон.

Ошибочно приобретенный билет другого направления также сдается заблаговременно.

Допускаются не существенные и не искажающие общий смысл, ошибки в заполнении персональных данных: пропущенная, лишняя, другая буква в имени, неверная цифра при наборе номера паспорта.

Если ошибок больше, чем дозволено, обращаются к проводнику состава до начала движения. Сотрудник внесет нужные коррективы и выдаст новый проездной документ. Воздержаться или избежать этих действий не рекомендуется.

Владелец оплачивает сбор на сумму 200 рублей.

Наличие множества ошибок, ограничивающих идентификацию индивидуума, обязывают незамедлительно сдать билет.

Описка даты рождения допускается, если она не оказывает существенного влияния на ценовую политику и категорию пассажира (детский билет позиционируется как взрослый либо наоборот).

Как вернуть билеты на ЖД в кассу?

Какие средства удерживаются

Не возмещаются собственно проценты различных платежных систем и железнодорожная пошлина для внутренних рейсов, 10 евро -для международных. Здесь сроки сдачи билета не играют абсолютно никакой роли. Железнодорожный сбор не взимается только с детей, в возрасте до 5 лет, не занимающих отдельных мест.

Возврат билета на пределами России

Возвратить стоимость билета за границей невозможно. Выдается бланк возврата, а уже на родине можно компенсировать стоимость билета. Явка в кассу с перечнем документов: паспорт, билет со специальной отметкой, бланк возврата, заявление с указанием причины. Для стран Содружества независимых государств и Прибалтики –180 дней с даты отправления; для других государств- 4 недели.

Если отказано возместить, пассажир имеет право обратиться в отдел по работе с жалобами главного управления ОАО РЖД; позвонить на горячую линию; заполнить и отправить специальную форму на сайт организации, посетить офис. Текст претензии не примут, если он содержит не нормативную лексику, стоит быть предельно точным и достаточно лаконичным.

Источник: https://karta-rzhd.ru/kak-vernut-zheleznodorozhnyy-bilet-rzhd/

О ваших правах
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: