Имеют ли прадовцы не взять подстрегательную машинку если ей пользовался

Содержание
  1. Как выбрать машинку для стрижки волос (2018)
  2. Типы двигателя
  3. Характеристики машинок для стрижки волос
  4. Выбор ножа
  5. Способы питания
  6. Очистка прибора
  7. Советы по выбору
  8. Разбираем возврат машинки для стрижки или обмен за две недели от покупки, если продавец отказывается принять товар
  9. Возможен ли возврат машинки для стрижки надлежащего качества?
  10. Возврат технически сложного товара надлежащего качества
  11. Прошло меньше 15 дней?
  12. Прошло больше 15 дней?
  13. Замена на время ремонта
  14. Как сдать машинку для стрижки с неисправностью по гарантии
  15. Надлежащего качества
  16. Некачественный товар
  17. Если вы купили машинку для стрижки с неисправностью в кредит
  18. Частые проблемы
  19. Имеют ли прадовцы не взять подстрегательную машинку если ей пользовался
  20. Подлежит ли возврату машинка для стрижки?
  21. Возврат машинки для стрижки
  22. Как вернуть неработающую машинку для стрижки
  23. Можно ли вернуть машинку для стрижки волос если она не понравилась
  24. Не стрижет машинка парикмахерская-в чем дело?
  25. Одолжите подстригательную машинку:)
  26. Подлежит ли возврату машинка для стрижки?
  27. Правила возврата технически сложных товаров
  28. Можно ли вернуть машинку для стрижки?
  29. Порядок возврата
  30. Образцы документов
  31. Сроки
  32. Права продавца: какие права имеет продавец в магазине перед покупателем и в других ситуациях
  33. По законодательству РФ
  34. При информировании потребителей
  35. Перед покупателем
  36. Какие конфликтуют с правами покупателя?
  37. Как не допустить развития конфликта?
  38. Можно ли отказать покупателю?
  39. Заключение

Как выбрать машинку для стрижки волос (2018)

Имеют ли прадовцы не взять подстрегательную машинку если ей пользовался

Ежемесячные, если не еженедельные походы по дорогим салонам затратны во всех смыслах. Сэкономить деньги и время поможет полезное приобретение – машинка для стрижки волос, особенно если в семье несколько взрослых мужчин, к тому же присутствует хотя бы один любитель бороды и усов.

Типы двигателя

Все машинки для стрижки внешне похожи, но отличаются способом приведения прибора в рабочее состояние. Внутри корпуса располагается моторчик, который бывает двух типов — роторный и вибрационный.

Роторный тип двигателя имеет основной плюс – мощность до 45 Вт, что дает большое количество оборотов — до 5800 в минуту. Эта характеристика помогает увеличивать и уменьшать скорость стрижки, что особенно важно для опытных мастеров в салонах.

Нож в таких агрегатах более маневренный, а это важное качество не только для профессионала, но и для того, кто впервые взял в руки машинку. Вибрация прибора практически не чувствуется. Роторные устройства позволяют стричь волосы любой жесткости и, как правило, имеют большое число насадок.

Одним из важных качеств подобного устройства является способность работать долгое время без перегрева. Прибор с роторным двигателем более долговечен и надежен.

Сегодня выпускают модели со специальными прорезями в корпусе, которые позволяют быстро остывать мотору, а на самых мощных устройствах установлены принудительные системы охлаждения.

Вибрационный тип двигателяотличается от роторного типа меньшей мощностью. Из-за этого продолжительность непрерывной работы большинства машинок значительно сокращена — через 15-20 минут прибору необходимо дать остыть и отдохнуть.

Ещё один недостаток значительного количества подобных устройств — сильная вибрация и шум.

Но есть и хорошая новость, сегодня в продаже существуют машинки для стрижки с вибрационным типом двигателя, которые не только имеют большую продолжительность автономной работы, но и пониженный уровень шума.

В настоящее время оба типа двигателя встречаются в разных ценовых категориях. Можно приобрести прибор с роторным мотором по бюджетной стоимости или увидеть в дорогих сегментах вибрационную машинку. Цена зависит и от других характеристик прибора.

Характеристики машинок для стрижки волос

Виды насадок

Прибор используют не только для стрижки головы. С помощью специальных насадок можно удалить волосы в носу и ушах, на теле и, конечно, подстричь и сформировать виски, бороду и усы.

Длина стрижки, которую можно сделать с помощью машинки может быть разной. В зависимости от комплектации насадок прибор позволит укоротить прическу от 0,2 до 18 мм, а число установок длины от прибора к прибору варьируется от 2 до 60. В комплекте бывает от 1 до 11 различных насадок. Все они делятся на:

1. Стационарные, снять которые можно только при помощи отвертки.

2. Съёмные— само название говорит, что замена не заставляет владельца мучиться во время стрижки. В комплекте могут присутствовать насадки разного размера, а также гребни и контурные гребни при помощи, которых легче подстригать усы и бороду.

3. Регулируемые насадки выдвигаются с помощью рычага на корпусе прибора и щелчок за щелчком увеличивают или уменьшают длину среза. Регулировка длины лезвия позволяет обходиться без дополнительных насадок. Шаг изменения длины бывает разным.

Хорошо, когда в наличии есть насадка в виде триммера для бороды и усов. А вот насадка для бритья в машинках встречается не так часто.

Приспособление для филировки волос лучше иметь, если планируете не просто ровнять виски и бороду, а делать настоящие стрижки. Филировка прореживает слишком густые волосы, и позволяет прическе быть естественнее.

Наиболее полная комплектация насадками обычно присутствует у моделей среднего и дорогого ценового диапазона. При покупке лучше учесть свои потребности, чтобы не переплачивать за лишние детали.

Выбор ножа

Перед приобретением не мешает подумать и о материале из которого изготовлены лезвия.

• Чаще всего встречаютсяножи из нержавеющей стали– это стандартный и вполне приемлемый вариант материала. Лезвия из недорогого сплава без всякого напыления сложно поддаются заточке и быстро тупятся, выдирая все больше волос с каждой стрижкой, поэтому их лучше не брать.

• Один из самых распространенных материалов для качественных ножей – титан. Обычно он присутствует только в виде напыления, но может быть основным металлом для изготовления лезвий. Титановые ножи отличаются повышенной прочностью и износостойкостью, но и более высокой стоимостью.

• Наиболее качественные режущие насадкиполучаются из керамики. Они не рвут волос, не тупятся и подходят для аллергиков. Еще одно незаменимое качество – они не разогреваются во время работы, потому их часто используют в салонах. Единственный минус – да, керамические лезвия нельзя поцарапать, но зато можно повредить при падении.

Чтобы на определенное время забыть об остроте режущих поверхностей лучше приобретать самозатачивающиеся варианты специальной формы. Обычно это Х или W образные ножи, которые легко определить визуально, но, как правило, в руководстве к моделе, эта функция стоит отдельным пунктом и можно не приглядываться, сравнивая форму с соответствующей буквой.

Способы питания

На первый взгляд, эта не самая важная характеристика при определенных обстоятельствах становится основополагающей. Поэтому питание устройства нужно изучить перед покупкой.

Например, прибор, работающий от сети, да ещё с коротким шнуром будет совершенно непригоден для салонов или самостоятельной стрижки затылочной части. Но и автономный прибор, без возможности подключения в сеть не слишком удобен.

Очевидно, что самый оптимальный тип питания – смешанный, то есть от сети и автономный. Устройства с собственным АКБи возможностью подзарядки можно использовать вне дома, например, брать с собой в командировку.

Лучше всего приобретать модель оснащенную литий-ионным аккумулятором, который служит значительно дольше. Кроме того, такие батареи быстрее готовы к работе и функционируют дольше.

Тип элементов питания влияет и на то, как долго вы сможете пользоваться машинкой в режиме непрерывной работы. Наиболее совершенные устройства работают автономно при полной нагрузке более 120 минут.

Время зарядки бывает существенным – до 400 минут. Удобно, когда в комплекте есть подставкадля восстановления заряда.

Так называемые док-станции сегодня очень популярны у покупателей, а значит и у производителей негабаритной бытовой техники.

Существуют модели машинок для стрижки, работающие на батарейках.

Очистка прибора

Нельзя не сказать несколько слов по уходу за прибором. Сегодня многие модели имеют качественный герметичный корпус и потому их можно мыть прямо под струей воды. Хорошо, если при этом рабочая часть снимается и моется отдельно.

Если машинка для стрижки не предназначена для влажной очистки, то её приходится вытряхивать вручную. Некоторые модели снабжены небольшим контейнером для вакуумного сбора волос, но это не всегда удобно из-за небольшого размера ёмкости.

Такие устройства применяют, если требуется легкое подравнивание.

Цвет машинки для стрижки волос может быть любым. А чтобы удовлетворить эстетические потребности покупателя, ведущие бренды производят модели жизнерадостного оранжевого или спокойного зеленого оттенка.

Большинство устройств имеют в комплекте футляр или сумку для переноски, а также масло для ухода и щеточку для чистки.

Советы по выбору

Профессионалам рекомендуется покупать роторную модель смешанного типа питания с керамическими ножами. Подобный прибор работает быстро, долго и надежно.

Керамические лезвия не тупятся, не нагреваются и не рвут волосы, а мощность двигателя позволяет регулировать скорость в процессе стрижки.

У некоторых присутствует функция «турбо», что позволяет увеличить скорость и сократить время стрижки.

Для начинающих парикмахеров вполне подойдет недорогая модель с вибрационным движком, лезвиями из нержавейки и парой хороших гребенок. Тип питания здесь не является основополагающим, но если вы остановились на модели с сетевым шнуром, то обратите внимание на его длину, в противном случае не избежать сложностей во время стрижки затылка.

При покупке аппарата для жестких волос, предпочтительно выбирать роторный с мощностью от 20 Вт, простыми выдвижными ножами из керамики или с титановым напылением. Такой прибор не вырывает волосы, стрижка будет протекать комфортнее, а результат получится более качественным.

Для стрижки бороды и усов подходит аппарат со специальным набором либо машинка для стрижки с регулируемой насадкой.

Тип двигателя не так важен, как и материал лезвий, поэтому вполне можно приобрести бюджетный вариант.

Если вам необходимо устройство для периодического подравнивания висков или бороды, то приобретение простой модели с вибрационным двигателем и ножами из нержавейки станет оптимальным.

Для частых стрижек в домашних условиях обязательно проследите, чтобы в комплекте была филировка. Вопреки бытующему мнению, этим устройством пользуются непрофессиональные мастера. В салонах подобное делают с помощью специальных ножниц. Филировка сгладит огрехи стрижки и сделает прическу более аккуратной.

Если вы собираетесь брать прибор в командировку или туристическую поездку, то обратите внимание на присутствие АКБ в роторной модели машинки для стрижки волос. Нужно ли говорить, что аккумуляторный прибор позволит не искать розетку, чтобы быстро привести себя в порядок перед важной встречей.

Источник: https://club.dns-shop.ru/blog/t-225-drugoe-dlya-uhoda-za-soboi/18586-kak-vyibrat-mashinku-dlya-strijki-volos-2018/

Разбираем возврат машинки для стрижки или обмен за две недели от покупки, если продавец отказывается принять товар

Имеют ли прадовцы не взять подстрегательную машинку если ей пользовался

В этой статье мы рассмотрим, как сделать возврат бытовой техники, возможно ли вернуть или обменять машинку для стрижки при покупке в магазине или через интернет. Вы узнаете, как вернуть купленную бытовую технику в течение 14 дней, получить деньги за нее или обменять на другой товар. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.

Наши рекомендации созданы на основе закона «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов. Если вы уже пытались безуспешно вернуть товар или хотите заручиться поддержкой наших юристов, то получите бесплатную персональную консультацию наших юристов по ссылке:

Задать вопрос юристу »

Возможен ли возврат машинки для стрижки надлежащего качества?

Среди бытовой техники встречаются товары, относящиеся к перечню технически сложных, что затруднит их возврат или обмен. Давайте разберемся в этом подробнее.

Вы решили вернуть машинку для стрижки надлежащего качества. Причины для возврата бывают разные:

  • товар не понравился: не нравится цвет, форма, характеристики и т.д.
  • поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую модель), передумали

Проверьте, есть ли ваш товар в перечне технически сложных устройств или в перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Если вы нашли машинку для стрижки в одном из этих списков, то вернуть или обменять этот товар будет затруднительно, даже при наличии всех необходимых документов и даже если прошло не более 14 дней.

Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.).

Источник: http://rospotrebnadzor.ru/

Если вашего товара нет в этих перечнях, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять его на другую модель. А если другого товара, подходящего вам, не будет в наличии, то продавец обязан вернуть вам деньги.

Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества

Возврат технически сложного товара надлежащего качества

Крупные магазины зачастую лояльно настроены к покупателям и могут пойти на обмен товара. Ознакомьтесь с правилами возврата и обмена некоторых российских гипермаркетов, возможно там будет рассмотрен именно ваш случай.

Если технически сложный товар имеет недостаток, читайте дальше.

Прошло меньше 15 дней?

Если неисправность обнаружена в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены.

Важно: отсчет срока начинается именно с момента получения товара. Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок безгарантийного возврата исчисляется со дня доставки.

Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней).

Важно: если с момента покупки товар подорожал, вы вправе требовать возмещения разницы в цене.

Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров

Прошло больше 15 дней?

После этого срока можно рассчитывать только на гарантийный ремонт товара.

Хотя, если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег.

Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества. Например, компенсации затрат на перевозку товара к месту ремонта.

Вот несколько претензий, среди которых вы найдете подходящую именно вам:

Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения (отсутствия) гарантийного срока

Замена на время ремонта

Пока вы ожидаете ремонта или замены товара, можете потребовать у продавца замены этот период. Замену вам обязаны предоставить в течение 3 дней.

Как сдать машинку для стрижки с неисправностью по гарантии

  1. если гарантийный срок не истек, следует обратиться к продавцу (изготовителю, импортёру) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями (к претензии прикладываются копии всех необходимых документов, например кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.

    п.).

  2. продавец принимает товар и заменяет на другой, либо проводит проверку качества (в вашем присутствии). Не забудьте получить акт приемки от продавца.

  3. в ходе проверки продавец заинтересован установить, чтобы причина неполадки была по вашей вине, поэтому рекомендуем присутствовать при данной проверке (вы иметее такое право). Результатом проверки может быть удовлетворение вашего требования о замене, либо отказ.
  4. если у вас с продавцом возник спор о причинах неисправности, продавец обязан провести независимую экспертизу (где вы также можете присутствовать) за свой счет. Если экспертиза выявит производственный брак, то продавец обязан заменить товар.

    Если наоборот — дефект возник в процессе эксплуатации, то вы останетесь с неисправным товаров и обязаны будете оплатить продавцу затраты на проведение экспертизы.

  5. если потребитель не согласен с продавцом и результатами экспертиз, то он вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

Надлежащего качества

Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. После передачи можете отказаться в течение семи дней. В случае, если продавец не приложил документы, где указан порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца (скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС).

Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно. На этот случай вы можете скачать соответствующую претензию и предъявить ее продавцу: Претензия о непредоставлении полной и достоверной информации о товаре, приобретенном дистанционным способом

В случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Внимание: возврату подлежат любые товары, купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.

Скачать претензию об отказе от договора купли–продажи товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом

Некачественный товар

При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно (в интернет-магазине), вы имеете право на:

  • замену на машинку для стрижки другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
  • уменьшение покупной цены;
  • бесплатный ремонт или компенсация ремонта;
  • возврат денег.

Если вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и (или) упаковки товара, вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения.

Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. По итогам выносится решение об удовлетворении ваших требований. При вашем несогласии с результатами экспертизы вы можете оспорить их в суде.

Претензия при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способом

Если вы купили машинку для стрижки с неисправностью в кредит

Если продавец готов вернуть деньги за товар, купленный в кредит или на займ, то действуют следующие правила:

— вам должны вернуть сумму в размере погашенного к этому моменту кредита с возмещением платы за предоставление кредита, т.е. проценты.

— в случае потребительского кредита (займа), вам должны вернуть уплаченную за товар сумму и возместить проценты и другие платежи по договору займа.

Частые проблемы

Продавец отказывается принимать машинку для стрижки для гарантийного ремонта и отправляет в сервисный центр производителя.

— вы вправе обратиться с претензией и к продавцу, и к производителю. Отправляя вас к производителю, продавец хочет снять с себя дополнительные обязанности.

При визуальном осмотре продавец обвиняет покупателя в поломке и отказывается принимать машинку для стрижки по гарантии

— если вы уверены, что неисправность возникла не по вашей вине — требуйте экспертизы.

Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу, и он подскажет, как действовать в вашей ситуации.

Источник: https://www.mosobpotrebnadzor.ru/vozvrat-bytovoj-tehniki/mashinka-dlya-strizhki

Имеют ли прадовцы не взять подстрегательную машинку если ей пользовался

Имеют ли прадовцы не взять подстрегательную машинку если ей пользовался

Показать обнаруженный дефект;

  • Заполнить заявление на возврат;

Бланк заявления на возврат товара в магазин можно скачать в свободном доступе в интернете или получить его при непосредственном обращении в торговую точку. Скачать Заявление на возврат товара надлежащего качества.docЗаявление на возврат товара ненадлежащего качества.doc В заявление необходимо указать одно из следующих требований:

  • Заменить бракованный товара на аналогичный качественный аналог;
  • Заменить дефектный товар на похожий товар, но другой марки;
  • Получить денежную компенсацию для самостоятельного устранения дефекта;
  • Вернуть полную стоимость товара взамен на возврат самого товара;

После заполнения заявления на возврат товара в дух экземплярах, он будет отправлен на независимую экспертизу для установления причин возникновения дефекта.

Подлежит ли возврату машинка для стрижки?

Есть ли возможность возвратить обратно продавцу машинку для стрижки волос? Что бы ответить на данный вопрос для начала определим группу изделий, к которой она относится в соответствии с Законом «О защите прав потребителей». Итак, машинка для стрижки волос является технически сложным изделием, следовательно, если данный продукт будет соответствующего качества, то возвратить его снова в магазин нельзя.

  • Существует ли возможность возврата рассматриваемой продукции?
  • Порядок сдачи обратно в магазин подобных устройств для волос
  • В течение какого времени покупатель может осуществить возврат приобретенной продукции?

Существует ли возможность возврата рассматриваемой продукции? Закон, защищающий права покупателя гласит, что вернуть назад или обменять, качественное изделие есть возможность в течение 14 календарных дней, следующих после покупки.

Возврат машинки для стрижки

Цитата: Сообщение от EZGI гарантия на ножи не распространяется,мол это не механизм(в этом не разбираюсь);2. нет в данное время -приёмщика,(это сложный технический товар) будет в конце февраля.

А у старшего продавца таких полномочий нет.Да и товар у них с Питера(живу в Мурманской области),туда отправлять будут.Всё равно долго ждать. Согласно ст.

5 ФЗ «О защите прав потребителей», продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.

Как вернуть неработающую машинку для стрижки

Цитата: Сообщение от EZGI Принесла домой и понять не могу,что же делать? Помогите,подскажите,что делать? Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Вам необходимо написать претензию продавцу (п.1 ст. 18 «О защите прав потребителей»).

Можно ли вернуть машинку для стрижки волос если она не понравилась

Здравствуйте. На днях купил подстригательную машинку. Машинка в принципе меня устроила. После стрижки я захотел снять нож и почистить ее от остатков волос. разбор такого типа написан в инструкции по эксплуатанции.Но возникла проблема болты не раскручиваются. Ломать болы и срывать резьбу мне не хочется.

пришёл в магазин на ,что получил ответ везите ее в сервисный центр, и мы не имеем права вам ее заменить как она является технически сложной техникой.

Дак вот я конечно съезжу туда, но пользоваться этой машинкой уже нет желания так как с ней изначально возникли проблемы, и чтоже будет дальше Артем Другой регион Защита прав потребителей Здравствуйте, вы не обязаны вести товар в сервисный центр самостоятельно, товар у вас должен принять непосредственно продавец.

Не стрижет машинка парикмахерская-в чем дело?

Говоря о том, что данный товар является технически сложным, продавец прав, но только в том случае, если товар не имеет недостатков, а вернуть его вы хотите просто потому, что он вам не понравился, тогда действительно возврат невозможен. Но речь о наличии недостатков, так как указанный в инструкции вид разбора не осуществим.

В этом случае руководствоваться следует ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», пишите заявление на возврат денег за товар или замену на качественный товар, заявление подавайте в двух экземплярах продавцу, один экземпляр остается вам с отметкой о получении, датой, подписью.

Если продавец откажется ставить отметку, направляйте заказным письмом с уведомлением и описью вложения.

Одолжите подстригательную машинку:)

Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества можно скачать здесь. В претензии следует описать одно из следующих требований:

  • заменить бракованное изделие на качественное той же марки;
  • заменить бракованное изделие на подобное и иного производителя;
  • возмещение денежных средств за самостоятельный ремонт изделия;
  • вернуть полную стоимость изделия за возвращенное бракованное изделие.

Данное заявление следует составить в 2 экземплярах.

Один из них будет направлен в экспертную службу, для проведения соответствующий процедуры на соответствие качеству. В случае выявления экспертами брака, заявленные требования покупателя должны быть удовлетворены.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Вот и поучаствуйте, и покажите, как она вас «щиплет», а главное, в каком месте «щиплет» — в волосистой части головы, в носу, в бороде, в интимных зонах Потому что машинка для стрижки (а не для выщипывания) волосистой части головы в домашних условиях ничего остального делать не должна, иначе это уже не только машинка для стрижки волос.

Никнейм Nick0303 зарегистрированГК РФ ч.1; ГК РФ ч.2; ГПК РФ; ЗоЗПП; ППОВТ; ППТДС; ППТО; ПБО; Перечень 924; Пленум ВС РФ №17 _ Активный участник Регистрация: 21.01.2013 Сообщений: 6,895 Репутация: 56156020 Машинка дешевая или какая?Дешевую медленнее ведите — не будет щипать. Ей мощности не хватает.
Закона “О защите прав потребителей”;

  • когда во время гарантийного промежутка времени на изделие, потребитель не смог воспользоваться им больше 30 дней, причиной чему служили постоянные поломки и многократный ремонт.

В случае если технически сложное изделие оказался бракованным, отдать его назад продавцу есть возможность для:

  • ремонта, если гарантия не истекла;
  • замены бракованного изделие на такое же, но соответствующего качества;
  • обмена бракованного изделия на подобное, но иного производителя;
  • возмещение самостоятельного ремонта изделия;
  • возврата денежных средств уплаченных за данное изделие и соответственно его возврат.

В соответствии с законодательством, промежуток времени гарантийного ремонта длиться максимум 5 суток.

Внимание

Но следует знать, что данное правило действует не для всех товаров. Относительно технически сложных изделий, вернуть их в случае соответствующего качества такое изделие можно если:

  • в гарантийном документе нет отметок;
  • в течение 14 календарных дней следующих после совершения приобретения изделия;
  • изделие ни разу не использовалось;
  • изделие не изменило своего товарного вида, то есть все этикетки на месте;
  • покупатель изделие не распаковывал;
  • у покупателя есть в наличии фискальный документ.

В случае, когда со дня приобретения изделия истекло более 14 календарных суток, возвратить данное изделие возможно:

  • когда в нем был найден значительный дефект, не позволяющий использовать изделие по его назначению;
  • когда ремонт изделия, срок гарантии которого не истек, находился в ремонте более 5 суток.

Источник: http://abm-a.ru/imeyut-li-pradovtsy-ne-vzyat-podstregatelnuyu-mashinku-esli-ej-polzovalsya/

Подлежит ли возврату машинка для стрижки?

Имеют ли прадовцы не взять подстрегательную машинку если ей пользовался

Машинка для стрижки волос относится к категории технически сложных товаров. А согласно Закону “О защите прав потребителей”, покупатель не может вернуть технически сложный товар обратно в магазин, если он – надлежащего качества.

В данной статье мы ответим на следующие вопросы: какой закон регулирует правила возврата технически сложных товаров? как вернуть такой товар? какие условие при этом должны быть соблюдены? Читай далее.

Правила возврата технически сложных товаров

Правила возврата/обмена товаров в магазин регламентируются нормами Закона “О защите прав потребителей”. Согласно ему, покупатель может вернуть товар надлежащего качества в течение четырнадцати дней с момента приобретения обратно в магазин при условии, что он не подошел по размеру, форме, фасону, цвету, габаритам или комплектации.

Однако, это касается не всех товаров. Возврат технически сложных товаров имеет некоторые особенности. Так, возврат технически сложного товара надлежащего качества возможен в следующих случаях:

  • если в гарантийном талоне товара нет никаких записей;
  • в течение первых пятнадцати дней с момента приобретения;
  • если товар не был в эксплуатации;
  • если товар сохранил товарный вид (этикетки, ярлыки, наклейки и проч.);
  • если покупатель не нарушил целостность упаковки товара;
  • у покупателя сохранился чек; (Как вернуть товар без чека читайте здесь.)

Если же с момента покупки прошло более пятнадцати дней, вернуть технически сложный товар можно в следующих случаях:

  • Если у него обнаружился существенный недостаток, который не позволяет использовать товар по назначению;
  • Если товар, сданный в ремонт по гарантии, пробыл там более положенного срока (сорока пяти дней);

Данный пункт регламентируется статьей 20 Закона “О защите прав потребителей”.

  • Если в течение гарантийного срока, установленного на товар, покупатель не пользовался им более тридцати суток по причине постоянных поломок и многократного устранения недостатков;

Возвращая технически сложный товар по причине его некачественности, покупатель может вдвинуть одно из следующих требований:

  • Ремонт товара в рамках гарантийного срока;

По Закону, максимальный срок гарантийного ремонта не должен превышать сорока пяти дней. Если по истечении этого срока товар не возвращается покупателю, начинают “капать” пени в размере 1% от стоимости товара.

Если похожий товар другой марки окажется дороже или дешевле, продавец перерассчитает его стоимость.

Об особенностях возврата машинки для стрижки читайте в следующем разделе.

Можно ли вернуть машинку для стрижки?

Машинка для стрижки относится к категории технически сложных товаров, которые подлежат возврату при соблюдении определенных условий. К ним относятся:

  • если в гарантийном талоне товара нет никаких записей;
  • в течение первых пятнадцати дней с момента приобретения;
  • если товар не был в эксплуатации;
  • если товар сохранил товарный вид (этикетки, ярлыки, наклейки и проч.);
  • если покупатель не нарушил целостность упаковки товара;
  • у покупателя сохранился чек;

Кроме того, согласно утвержденному Постановлению №55 от 1998 года, машинка для стрижки, как “электробытовой товар для личного пользования” входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату обратно в магазин.

Таким образом можно сделать вывод, что вернуть машинку для стрижки можно только в том случае, если она окажется некачественной.

О порядке возврата читайте в следующем разделе.

Порядок возврата

Вернуть машинку для стрижки можно в случае, если у неё обнаружился какой-то недостаток. Например:

  • Плохо стрижет, вырывает волосы;
  • Не работают все насадки;
  • Со станка облезает краска;

В случае, если в обнаружили какой-то дефект или недостаток у купленной машинки, следует предпринять следующие действия:

  • Упаковать машинку в ту же упаковку, которой она была продана;
  • Найти чек от товара;
  • Найти гарантийный талон на него;
  • Взять с собой паспорт;
  • Прийти в магазин и обозначить причину возврата машинки. Показать обнаруженный дефект;
  • Заполнить заявление на возврат;

Бланк заявления на возврат товара в магазин можно скачать в свободном доступе в интернете или получить его при непосредственном обращении в торговую точку.

В заявление необходимо указать одно из следующих требований:

  • Заменить бракованный товара на аналогичный качественный аналог;
  • Заменить дефектный товар на похожий товар, но другой марки;
  • Получить денежную компенсацию для самостоятельного устранения дефекта;
  • Вернуть полную стоимость товара взамен на возврат самого товара;

После заполнения заявления на возврат товара в дух экземплярах, он будет отправлен на независимую экспертизу для установления причин возникновения дефекта.

Если результаты проверки выявят производственный брак, требования покупателя будут удовлетворены.

В случае, если результаты экспертизы покажут, что причиной поломки машинки стала неаккуратная эксплуатация, покупателю вернуть дефектный товар, обозначив причину отказа.

Образцы документов

Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:

Сроки

Если при возврате товара в качестве требования вы указали “возврат денег”, то, по Закону, они деньги вернуться покупателю в течение десяти дней с момента подачи заявления.

В случае проведения дополнительной экспертизы срок рассмотрения заявления может затянуться до тридцати дней.

Если по истечении этого срока деньги не возвращаются, покупатель обязан пожаловаться на магазин в одну из следующих инстанций:

  • Территориальная служба по защите прав потребителей;
  • Роспотребнадзор;
  • Суд;

Обращение в судебную инстанцию оправдано в случае, если предыдущие инстанции ответили покупателю отказом. (2 5.00 из 5)
Loading…

Источник: https://vozvrat-tehniki.ru/podlezhit-li-vozvratu-mashinka-dlya-strizhki.html

Права продавца: какие права имеет продавец в магазине перед покупателем и в других ситуациях

Имеют ли прадовцы не взять подстрегательную машинку если ей пользовался

Главный законодательный акт, регламентирующий отношения потребителей и продавцов – это Закон №2300-1-ФЗ, отстаивающий права именно потребителей, мало уделяет внимания защите прав продающей стороны.

В чем состоят законные права продавца, как избежать конфликта сторон?

По законодательству РФ

ЗоЗПП РФ наделает продающую сторону только некоторыми правами, упомянутыми в ст. 5 Закона 2300-1-ФЗ и касающимися сроков службы, периода годности, гарантийных обязательств.

Все иные стороны работы продавца с точки зрения защиты его прав освещены в ст. ст. 395, 483, 484, 486, 488, 489, 496, 500, 500 ГК РФ.

У продавца в магазине есть такие реальные права:

  • не соглашаться взять товар обратно или вернуть деньги, если предмет покупки испорчен покупателем, был в явном употреблении, упаковка повреждена;
  • если товар приобретен в кредит, но деньги поступают с нарушением сроков платежей, требовать вернуть покупку;
  • при скоплении задолженности настаивать на оплате не только суммы долга, но и процентов;
  • если клиент не пришел в обусловленное время и не внес денег, считать сделку несостоявшейся;
  • инициировать расторжение договора, если клиент товар не принимает и денег не вносит;
  • по своему усмотрению установить дополнительный гарантийный срок;
  • если в поломке товара виновен сам пользователь, то отказать в оплате транспортировки по возврату испорченной вещи.

Также у продавца есть право не принимать к возврату и обмену технически сложные товары, внесенные в Перечень, а также те предметы покупок, которые утверждены ПП РФ №55 Перечнем как товары, не подлежащие обмену и возврату

При информировании потребителей

Реализация прав магазина и его сотрудников по теме информирования потребителей возможна только одним способом, самый действенным и доказуемым: заключить письменный договор, в котором еще раз, как можно подробнее, проинформировать клиента о правилах обращения с предметом покупки, о запретах в отношении некоторых недопустимых действий с приобретенной вещью.

Только поставив свою подпись на таком договоре, клиент не сможет свалить свою вину в неправильном обращении с вещью на торговую сеть и на недостаток информированности.

Перед покупателем

Особого внимания заслуживает так горячо любимая и активно используемая потребителями ст. 25 Закона №2300-1-ФЗ. Да, действительно покупатель вправе обменять купленную вещь надлежащего качества, но и продавец наделен такими правами:

  • проверить наличие и ненарушенность пломб, бирок и т.п.;
  • удостовериться в целостности упаковки;
  • осмотреть вещь и убедиться в том, что ею не пользовались.

Только воспользовавшись этими правами, торговый работник сможет с чистой совестью принять обратно не понравившуюся клиенту вещь.

Также при расчете, если клиент оттягивает момент оплаты и не спешит принять покупку, то сотрудник магазина вправе объявить договор купли-продажи несостоявшимся, забрать вещь и прекратить всякие отношения.

Продавец также вправе отказать потребителю в обмене товаров, если:

  • с момента покупки истекло более 14-ти дней;
  • к обмену предъявлен товар, включенный в Перечень предметов, не подлежащих возврату и обмену (лекарства, белье, предметы ухода за кожей и телом, волосами и т.п.).

Чтобы защитить свои законные права, сотрудники магазина должны назубок знать все статьи законодательных актов по данной теме и уметь их применять

Какие конфликтуют с правами покупателя?

Часто возникает конфликт прав покупателя и работника магазина. Даже в таком несложном, на первый взгляд, вопросе, как незаконность отказа в обслуживании (ст. 426 ГК РФ), каждый раз назревает такой конфликт.

Так как купля-продажа – не что иное, как публичный договор, то в магазине не вправе отказать клиенту в обслуживании.

При этом продавец должен быть вежливым, приветливым – он просто не имеет права на своем рабочем месте вести себя иначе и ответить той же монетой грубому, невоспитанному, скандальному покупателю.

На практике выходит, что клиенту фактически позволено намного больше, чем сотруднику магазина.

Конфликт прав наступает и тогда, когда клиенты нагло насилуют ст. 25 ЗоЗПП РФ, принося на обмен обувь или одежду, которую надевали.

Не имея явных доказательств, но понимая, что его держат за дурака, продавец вынужден снова и снова менять вполне качественные вещи на другие

Как не допустить развития конфликта?

Чувствуя, что терпение на исходе и возможен самый настоящий скандал, сотрудник магазина вправе пригласить старшего продавца, заведующего секцией или директора магазина.

Эти представители торгового предприятия как должностные лица, более тесно знакомые с законодательными актами, должны поступить грамотно и разумно, исключительно в рамках закона, чтобы не нарушить прав ни одной, ни другой стороны и не дать конфликту развиться и выйти за пределы предприятия.

Можно ли отказать покупателю?

Как гласит ст. 421 ГК РФ, граждане вольны в выборе договора. Розничная купля-продажа юридически подпадает под определение публичного договора, заключаемого устно.

Услуга в продаже товаров не может оказываться выборочно и должна быть предоставлена каждому, кто за ней обратится (ст. 426 ГК РФ).

На основании вышеизложенного ясно, что отказ в обслуживании незаконен. Исключение составляют граждане, нарушающие правила нахождения в данном предприятии, при условии, что основные правила доступны для прочтения и понимания всеми посетителями.

В супермаркетах обычно вывешивают объявления типа «У нас не курят», что дает право продавцу отказать в обслуживании курящему.

Также допустимо отказать посетителю, неадекватному по причине нахождения в нетрезвом состоянии или в ином неадекватном виде.

Но, так как сотрудники магазина – не медики, то им не разрешается навешивать на клиентов ярлыки и обвинять в неадекватности. В этом случае правильным поступком будет вызов наряда полиции.

Обязан ли продавец проверять товар при продаже? Имеет ли право не обслуживать покупателя? Как осуществляется защита прав продавца при возврате товара?

А также предлагаем вам подробно изучить права и обязанности продавца-кассира, продавца-логиста, старшего продавца, флориста, продавца в магазине продуктов, непродовольственных товаров, разливного пива, ювелирных изделий, автозапчастей.

Предлагаем вам посмотреть видео-конференцию с судьей регионального суда, в которой рассмотрены различные ситуации, возникающие при продаже товаров в магазинах и как правильно повести себя продавцу и потребителю в том или ином случае.

Заключение

Пишите, кто считает, что права продавцов часто нарушаются. Как, по вашему мнению, может защитить себя от потребителя сотрудник магазина?

Ждем с нетерпением ваших отзывов на эту важнейшую тему.

Источник: https://zakonsovet.com/zashhita-prav-potrebitelej/tovary/obshhie-polozheniya/prava-i-obyazannosti-prodavca/prava.html

О ваших правах
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: