Должен ли сотрудник чоп предъявлять удостоверение и представиться

Содержание
  1. Что нарушает охранник, когда требует паспорт при входе в школу?
  2. Право охранника требовать предъявить паспорт
  3. Можно ли записывать паспортные данные и снимать ксерокопии?
  4. Ответственность за нарушение законодательства
  5. Пойман, но не вор. Как защитить себя от охранников магазинов
  6. Обыск, досмотр или осмотр – на что имеют право охранники?
  7. Как защитить свои права в подобных случаях?
  8. Должен ли сотрудник чоп предъявлять удостоверение и представиться
  9. Обязан ли сотрудник чоп предъявлять удостоверение?
  10. Форум охранников
  11. Обязан ли охранник предъявлять удостоверение по требованию граждан (см.)?
  12. Действия сотрудников охраны при прибытии полиции
  13. Обязан ли охранник предъявлять удостоверение по требованию граждан?
  14. Дума прописала права частных сыщиков и охранников
  15. Должен ли покозать свое удостоверение по первой просьбы
  16. На что имеет право охранник в магазине
  17. Чем регламентируются права и обязанности охранника магазина?
  18. Какие бывают охранники?
  19. Права охранника в магазине
  20. Имеет ли право охранник в магазине досматривать вас?
  21. Если охранник считает, что я что-то украл?
  22. Имеет ли право охранник задерживать вас до приезда полиции?
  23. А если я ничего не украл, а меня задерживают?
  24. Имеет ли право сотрудник охраны магазина применять физическую силу
  25. Имеет ли право охранник проверять кассовый чек
  26. Имеет ли право охранник не пускать меня в магазин с сумкой
  27. Имеет ли право охранник запретить фотографировать товары?
  28. А если охранник запрещает фотографировать
  29. Можно ли снимать охранника на видео?
  30. Может ли охранник потребовать паспорт
  31. Может ли охранник запретить мне что-нибудь
  32. В каких случаях охранник магазина имеет право задержать покупателя
  33. Куда жаловаться на неправомерные действия охранников в магазине
  34. Как правильно составить жалобу
  35. Кто виноват, если вещи будут похищены из кабинок хранения
  36. Нелицензионные охранники могут поплатиться большими штрафами
  37. Кто такой САВОК?
  38. Нужно навести порядок
  39. Что положено охраннику и не положено контролёру

Что нарушает охранник, когда требует паспорт при входе в школу?

Должен ли сотрудник чоп предъявлять удостоверение и представиться

– Охранник при входе в школу требует от посетителей не только предъявить паспорт, но и переписывает из него данные! Скажите, законно ли это требование, и что делать человеку, столкнувшемуся с таким поведением охранника?

Право охранника требовать предъявить паспорт

Такое право у охранника на объекте (например, при входе в школу) есть. Согласно ст. 12.1 Федерального закона «О частной детективной и охранной деятельности в РФ», охранники имеют право при осуществлении своей деятельности пропускать на охраняемый объект лишь тех лиц, которые предъявили соответствующие документы.

В первую очередь, здесь речь идёт об удостоверениях, пропусках, личных карточках и т. п.

Однако та же статья указывает, что охранник на объекте должен действовать в соответствии с должностной инструкцией и другими внутренними нормативными документами, установленными для конкретной охранной службы и конкретного объекта – до тех пор, пока эти акты не противоречат закону. Правило, согласно которому, на объект пропускаются только люди по заранее утверждённому списку, либо ведётся учёт всех входящих, нормы закона не нарушает.

В этом случае паспорт выступает как документ, который удостоверяет личность предъявителя. Вместо паспорта могут предъявляться:

  • загранпаспорт;
  • военный билет или удостоверение военнослужащего;
  • временное удостоверение, выдаваемое до оформления паспорта.

Просто потребовать предъявить документы охранник имеет полное право – хотя бы для того, чтобы удостовериться, кто перед ним и входит ли это лицо в список тех, кто вправе входить на охраняемый объект. Однако для этого в правилах режима на объекте должно быть прямо указано, что доступ осуществляется по удостоверению личности.

Если же для доступа требуется пропуск, а охранник дополнительно требует ещё и паспорт – это будет уже нарушением закона.

Можно ли записывать паспортные данные и снимать ксерокопии?

В России действует ФЗ «О персональных данных». Он в п. 1 ст. 3 указывает, что такими данными является та информация, которая относится к определяемому лицу прямо или косвенно.

Следовательно, содержащиеся в паспорте данные (имя, фамилия, дата рождения и т. д.) могут считаться персональными, и их обработка должна вестись в соответствии с требованиями этого ФЗ. Он же в ст.

6 прямо предусматривает ряд условий, к которым, в частности, относятся следующие:

  1. Согласие субъекта на обработку. То есть для снятия ксерокопии или записи паспортных данных в журнал как минимум требуется, чтобы посетитель дал на это разрешение.
  2. Обработка должна вестись только для достижения предусмотренных законом целей. Однако обеспечить безопасность на вверенном объекте можно и без обработки персональных данных посетителей.
  3. Обработка может вестись для исполнения договора, выгоду по которому получает субъект персональных данных. Это тоже неприменимо, поскольку никакого договора с охранной структурой посетитель обычно не заключает.

Таким образом, обработка информации со стороны охранной службы не будет соответствовать требованиям законодательства.

Права, ответственность и обязанности ребенка в РоссииУзнатьНасколько законно участие детей в рекламе, а также использование их фотографийЧитатьЗапрещена ли торговля в школе и на какие правовые нормы опирается запретИзучить

Ответственность за нарушение законодательства

Ответственность за нарушение требований закона предусмотрена ст. 13.11 КоАП РФ. Она предусматривает такое наказание:

  1. В общем случае – штраф для граждан от 1 до 3 тыс. рублей, для руководителей – от 5 до 10 тыс. рублей, для организаций – от 30 до 50 тыс.
  2. Если требуется письменное согласие на обработку – для граждан штраф от 3 до 5 тыс., для должностных лиц – от 10 до 20 тыс., для юрлиц – от 15 до 75 тыс. рублей.

Дополнительно Кодекс предусматривает штрафы и в тех случаях, когда оператор не предоставляет сведения о своей политике в области обработки данных, о мерах безопасности и реализации законных требований о защите данных, а также когда субъекту не сообщается о том, как обрабатываются его данные.

Поэтому даже если охранное агентство и укажет себя в соответствии с ФЗ как оператора данных – это не освобождает его сотрудников от соблюдения норм закона.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник: https://zakonguru.com/situacii/oxrannik-trebuet-pasport.html

Пойман, но не вор. Как защитить себя от охранников магазинов

Должен ли сотрудник чоп предъявлять удостоверение и представиться

Добрый день! Меня зовут Авдеева Светлана, я практикующий юрист. Каждый день ко мне обращаются с различными вопросами. Ответы на самые интересные, я публикую здесь.

**********

Подходил ли к вам охранник магазина с требованием открыть сумку? Может быть вас, на глазах многочисленной толпы, сопровождали в подсобное помещение магазина “для выяснения обстоятельств”? Или, приехавшие ЧОПовцы утверждали, что они сотрудники полиции и потому проводили досмотр вас и ваших вещей?

Хорошо, если вы никогда не сталкивались с подобными ситуациями. Но моей клиентке не повезло.

Сегодня приглашаю обсудить пределы полномочий охранников магазинов, а также права посетителей на примере истории клиента.

Ситуация клиента: После оплаты покупок, посетительница переложила товар в пакет и направилась к выходу. Однако к ней подошел администратор магазина и потребовал показать содержимое дамской сумочки. Администратор пояснил, что в ней находятся неоплаченные товары. Посетительница отказалась. Начался словесный конфликт, администратор продолжал настаивать на своем. Клиент предложила вызвать полицию, администратор согласился и сопроводил ее в подсобное помещение. Чтобы посетительница не ушла, администратор стоял в дверях. Затем приехали двое мужчин в форме, представились сотрудниками полиции и стали досматривать сумочку в присутствии сотрудников магазина. Неоплаченного товара в ней не оказалось. Перед посетительницей извинились и ей разрешили уйти.

После этого инцидента та посетительница обратилась ко мне с просьбой защитить ее права. Забегая вперед, отмечу, суд взыскал в пользу клиента компенсацию морального вреда, признав действия сотрудников магазина и охранников незаконными. О том, какие действия являются незаконными и почему, поговорим дальше в статье.

Обыск, досмотр или осмотр – на что имеют право охранники?

Охранники магазина – это сотрудники ЧОП. Их деятельность четко регламентирована законом “О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации”.

Согласно указанного закона,

частный охранник – это совершеннолетний гражданин РФ, который сдал квалификационный экзамен, имеет удостоверение частного охранника и работает по трудовому договору с ЧОП.

Частному охраннику запрещается прибегать к действиям, посягающим на права и свободы граждан, а также совершать действия, ставящие под угрозу жизнь, здоровье, честь, достоинство и имущество граждан.

Часто происходят ситуации, когда охранник просит предоставить личные вещи для осмотра. Но является ли такая просьба законной?

Здесь важно понимать разницу в правовом значении таких мероприятий, как обыск, досмотр или осмотр.

Так, обыск – это следственное действие, состоящее в обследовании помещений и лиц (личный обыск). Личный обыск – непосредственное обследование тела обыскиваемого, одежды и ручной поклажи. Цель обыска – обнаружить предметы, имеющие значения для уголовного дела. Регламентируется уголовно-процессуальным законодательством.

Производится следователем на основании постановления. По результатам составляется протокол. Досмотр, личный досмотр – обследование вещей с целью обнаружения орудия или предметов совершения административного правонарушения. Регламентируется административным законодательством.

Производится в присутствии двух понятых должностными лицами, перечисленными в кодексе об административном правонарушении. По результатам составляется протокол.

Таким образом, ни охранник магазина, ни тем более его сотрудники, не имеют права производить ни обыск, ни досмотр.

Охранник может лишь предложить осмотреть личные вещи и обязан получить на это согласие посетителя.

Осмотр – это визуальное изучение предмета без непосредственного обследования осматриваемой вещи.

Другие словами, брать в руки сумку, выкладывать содержимое, охранник не имеет права. Только посмотреть и только с согласия посетителя.

В противном случае, как предписывает закон (ст. 12 “О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации” ),

лицо, совершившее противоправное посягательство на охраняемое имущество, может быть задержано охранником на месте правонарушения и должно быть незамедлительно передано в орган внутренних дел.

Таким образом, сотрудник охраны, в случае отказа посетителя предъявить для осмотра вещи, обязан задержать покупателя и вызвать сотрудников полиции. Данного права у сотрудников магазина нет.

Задержать означает кратковременно ограничить свободу физического лица.

Задержание должно быть доказательно обоснованно. Например, охранник должен предъявить видеозапись, на которой видно, что посетитель взял товар и не положил обратно или зафиксировано срабатывание магнитной ленты.

Таким образом, в ситуации клиента, были допущены множество нарушений:

1. Администратор магазина взял на себя функции охранника и вышел за пределы своих полномочий: требовал осмотр личных вещей, задержал посетителя.

2. Руководство магазина в нарушении действующего законодательства, возложило функции охранного предприятия на своих работников, за что предусмотрен административный штраф.

3. Прибывшие сотрудники охраны, умышленно ввели в заблуждение посетителя, представившись сотрудниками полиции.

Согласно ст. 7 закона “О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации” частным охранникам запрещено выдавать себя за сотрудников правоохранительных органов.

4. Частные охранники произвели досмотр личных вещей;

5. Частные охранники продолжали задержание посетителя без вызова сотрудников ОВД;

Как защитить свои права в подобных случаях?

Для того, чтобы защитить себя в магазине, следует помнить, что вы имеете право:

1. Потребовать предъявить удостоверение охранника. Запишите ФИО, номер;

2. Требование об осмотре ваших личных вещей, должно быть обосновано. Это означает, что сотрудники охраны должны представить доказательства: видео запись, фиксацию срабатывания магнитной ленты, в обоснование своих требований;

3. Вы вправе отказаться предъявлять для осмотра свои личные вещи;

4. Вы вправе самостоятельно вызвать полицию; Вы вправе потребовать удостоверения сотрудников полиции;

5. Сотрудники полиции имеют право производить досмотр вещей (ст. 13 О полиции).

6. Досмотр вещей, находящихся при физическом лице (ручной клади), осуществляется сотрудником полиции в присутствии двух понятых либо с применением видеозаписи.

7. Должен быть составлен протокол досмотра с отметкой о ведении видеозаписи. Протокол подписывается должностным лицом, лицом которого досмотрели, понятыми.

8. Потребовать вручения вам копии протокола.

9. Вы вправе обратится в суд с иском к магазину, а также к ЧОП о взыскании компенсации морального вреда.

С уважением, Авдеева Светлана

ПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА ЧЕРЕЗ WHATSAPP

просто перейдите по ссылке и оставьте сообщение, я свяжусь с вами

Источник: https://zen.yandex.ru/media/uridicheskaya_konsultaziya/poiman-no-ne-vor-kak-zascitit-sebia-ot-ohrannikov-magazinov-5df487b39515ee00b1ad1dba

Должен ли сотрудник чоп предъявлять удостоверение и представиться

Должен ли сотрудник чоп предъявлять удостоверение и представиться

Там всё суд будет решать, скорее всего, исходя из всех обстоятельств, административные органы даже не полезут в эту «кашу». Конституции пох на все «режимные объекты» и все подобные запреты, кроме запретов УСТАНОВЛЕННЫХ ФЕДЕРАЛЬНЫМ ЗАКОНОМ. Ей ПОХ и на вашу инструкцию, и на многие другие инструкции, гораздо более серьёзные.

Я лично снимал сотрудников полиции, прокуратуры, судебных приставов прямо на рабочих местах, если мне что-то не нравилось в их поведении. И не просто снимал, а и выкладывал в Сеть под собственными ФИО и фото. И плевать я хотел на всякие там «разрешения-запрещения» в тех общественных местах, куда я могу свободно приходить-уходить.

Хоть висят там значки перечёркнутого фотоаппарата, хоть они там не висят.

Обязан ли сотрудник чоп предъявлять удостоверение?

Можно ли проверить документы у сотрудника полиции? Следовательно, сотрудник полиции при обращении к нему гражданина не обязан предъявлять служебное удостоверение, да еще и разрешать снимать удостоверение на видео. Об этом со ссылкой на закон «О полиции» и надо объявить гражданину.Уверен, что если гражданин по этому поводу обратится с соответствующей жалобой, например, в ГУВД по г.

Москве, то в удовлетворении его жалобы будет отказано. Полагаю нелишним еще напомнить, что если гражданин будет настаивать на предъявлении служебного удостоверения и станет за отказ в предъявлении служебного удостоверения, допустим, угрожать полицейскому насилием (даже не опасным для жизни или здоровья), то это чревато для него, как минимум, привлечением к уголовной ответственности по ст.

318 УК РФ.

Форум охранников

Частая картина в торговых центрах, когда покупателя задерживает некто в форме, имеющей опознавательный знак принадлежности сотрудника к охранной структуре.

Вправе ли покупатель (потребитель) потребовать от указанного лица служебное удостоверение и обязан ли охранник его предъявлять? тэги: охранная деятельность, охранник, покупатель, предъявить, служебное удостоверение категория: юридическая консультация комментировать Обязан предъявить.

Этим он подтвердит свои полномочия.

Обязан ли охранник предъявлять удостоверение по требованию граждан (см.)?

Внимание Исключение составят автомобили оперативных служб государственных военизированных организаций.

«Осмотр указанных транспортных средств должен производиться в присутствии водителей указанных транспортных средств и лиц, их сопровождающих», — отмечает документ.

В установленных законами РФ случаях сотрудники охраны могут применять физическую силу, специальные средства и огнестрельное оружие.При этом их действия на объектах охраны должны быть регламентированы должностной инструкцией частного охранника.

Действия сотрудников охраны при прибытии полиции

Важно Не допускается нетактичное поведение, невежество по отношению к инспекторам. Если представители государственных органов прибыли на объект с целью осуществления проверки – необходимо оказывать всестороннюю помощь и предъявлять необходимую документацию.

Соблюдение внутреннего режима распространяется на всех гостей, но не должно противоречить действующему законодательству. За несанкционированный допуск на объект (фальшивые документы, отсутствие полномочий или Предписания) охрана несет личную ответственность перед руководством ЧОП «Ильгория» и заказчиком.

Обязан ли охранник предъявлять удостоверение по требованию граждан?

Правил, утвержденных Постановлением правительства РФ от 17.07.

95 N 713 «Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан РФ с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах РФ и перечня должностных лиц, ответственных за регистрацию» контроль за соблюдением Правил регистрации осуществляют органы ФМС РФ. Полиция же им в этом только помогает.

Если вы считаете, что ничего не нарушили и оснований для проверки ваших документов не имелось, но при этом полицейский добросовестно заблуждался, невольно нарушив ваши права, надо постараться избежать развития конфликта, объяснить ему, что он не прав.

Если он с вами не согласится, следует выполнить его требования, проинформировав о допущенном нарушении по телефону «02» дежурную часть органа внутренних дел, попросив направить на место для проведения разбирательства представителя вышестоящего руководства.

Дума прописала права частных сыщиков и охранников

После того, как ограничение ваших прав было прекращено, вы вправе простить сотрудника (если он принес вам извинение), либо обжаловать его действия. Обязан ли гражданин иметь при себе паспорт? Нет. В соответствии со ст. 55

Конституции РФ любая обязанность на гражданина может быть возложена только федеральным законом. Однако ни один федеральный закон не требует от гражданина иметь при себе паспорт.Значит, привлечение к ответственности за отсутствие у человека при себе паспорта незаконно.

Должен ли покозать свое удостоверение по первой просьбы

Внимание Кому должен представляться сотрудник полиции — для спасения жизни граждан и (или) их имущества; — обеспечения безопасности граждан или общественной безопасности при массовых беспорядках и чрезвычайных ситуациях; как правило, представляет собой штурм квартиры, в которой происходит преступление, либо занятие квартиры под огневую точку; — для задержания лиц, подозреваемых в совершении преступления; — для пресечения преступления; — для установления обстоятельств несчастного случая. В каком случае полицейский может попросить человека предъявить документы? 1.
Если имеется информация, на основании которой гражданин подозревается в совершении преступления. Проверка документов сотрудниками полиции Сначала просто оцените обстановку.
Согласно п.4 ст.

Не управляющий собой никогда не сможет управлять другим В любых экстренных и экстремальных ситуациях личный состав действует на основании законодательства РФ и Устава ЧОП «Ильгория». Охранники обеспечивают (в случае необходимости) эвакуацию людей и собирают максимум информации для правоохранительных органов.

Все действия личного состава должны быть слаженными и продуманными. Если представители правоохранительных органов прибывают на объект по организационным вопросам или с целью осуществления проверки, то сотрудник охраны руководствуется законом «О полиции».

Он должен тактично и вежливо выяснить причины визита и сообщить об этом начальнику охраны объекта.

Лицензионно-разрешительные работы Если сотрудники правоохранительных органов прибывают на объект с этой целью – личный состав обязан проверить документы (удостоверение) и обеспечить беспрепятственный допуск.

Источник: http://abm-a.ru/dolzhen-li-sotrudnik-chop-predyavlyat-udostoverenie-i-predstavitsya/

На что имеет право охранник в магазине

Должен ли сотрудник чоп предъявлять удостоверение и представиться

Все больше магазинов стараются предоставить покупателям свободный доступ к ассортименту, в частности, по такому принципу работают все супермаркеты. С одной стороны, это очень удобно, но с другой — требует внимательного наблюдения за посетителями.

Нередко бдительность охраны становится настолько высока, что «под прицелом» становится любой зашедший в магазин человек, а некоторые становятся жертвами задержания и обыска. Но имеет ли охранник право на такие действия, и что входит в его обязанности на самом деле? В этой статье рассмотрим права и обязанности охранника, предусмотренные законом.

Чем регламентируются права и обязанности охранника магазина?

Существует один документ, который в полной мере описывает охранную деятельность, в том числе спектр полномочий охранника. Это Закон Российской Федерации № 2487-1 «О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации», вступивший в силу 11 марта 1992 года.

3-й раздел закона полностью посвящен частной охранной деятельности. В 5 разделе рассматривается возможность применения физической силы, в том числе оружия охранником в разных ситуациях.

Закон РФ от 11.03.1992 № 2487-1 «О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации»

Какие бывают охранники?

Магазины, офисы, предприятия могут находиться под охраной разных структур:

  1. Министерство внутренних дел, а конкретно его подразделение — Вневедомственная охрана. Они не находятся на объекте постоянно, а приезжают по вызову;
  2. Частное охранное предприятие (или просто ЧОП). Именно работников этих организаций, чоповцев в черно-синей униформе, можно встретить в любом общественном месте, которое находится под охраной постоянно.

Так как в магазинах чаще всего можно встретить охранника частной фирмы, мы будем говорить о его правах, которые в корне отличаются от полномочий сотрудников МВД.

Права охранника в магазине

Многие охранники позволяют себе больше, чем им дозволено, ссылаясь на статью 12.1 ранее упомянутого закона, где указано, что сотрудник охраны вправе требовать соблюдения требований, установленных внутри объекта. Однако умалчивается, что в законе имеется указание о том, что эти требования не должны конфликтовать с законодательством.

Процедура задержания ни в коем случае не должна включать насилие. Но физическую силу применять можно и нужно для того, чтобы остановить преступника или защититься. Но об этом позже.

Читать так же:  ​​Закон о газоснабжении

Разберемся, какие действия вправе совершать охранник в отношении посетителей магазинов на примере частых случаев.

Имеет ли право охранник в магазине досматривать вас?

Личный досмотр — это принудительное обследование гражданина, его личных вещей, одежды. Сотрудник частной охранной фирмы не имеет права проводить досмотр. Причем даже в том случае, если факт кражи является очевидным.

Охранник может попросить показать гражданина, что тот взял, но последний вправе отказаться. В таком случае он задерживает подозреваемого до прибытия полиции.

Если охранник считает, что я что-то украл?

Для вызова сотрудников правоохранительных органов у охранника должны быть серьезные основания полагать, что посетитель магазина совершил проступок.

Это может быть сработанная сигнализация на выходе из магазина и отказ гражданина показать сумку, крайне подозрительное поведение (характерное для неопытных воришек), ну и, конечно, если в магазине есть свидетели кражи.

Такие обстоятельства предполагают задержание подозреваемого и вызов полиции. Сотрудники полиции осуществляют досмотр при соблюдении закона — в присутствии понятых, с последующим составлением протокола.

Имеет ли право охранник задерживать вас до приезда полиции?

Да, именно это он и должен сделать, если есть подозрение о совершенном им преступлении. Причем те методы и та сила, с которой охранник проводит задержание, должны быть соразмерны с тяжестью правонарушения. Таким образом, повалить человека на пол и скрутить руки за украденную пачку печенья охранник не может.

Если дело дойдет до судебного разбирательства, эти факторы будут учтены судом. Так, при злоупотреблении своим положением, охранника могут лишить права на осуществление охранной деятельности, привлечь к административной и даже уголовной ответственности.

А если я ничего не украл, а меня задерживают?

Самым лучшим решением будет доказать охраннику свою невиновность, т. е. показать сумку, карманы и т. д.

Но если задержание сопровождалось применением физической силы, то нужно звонить в полицию. Есть отдельная статья в УК РФ 203 (Уголовном кодексе Российской Федерации) о превышении должностных полномочий работниками частных охранных предприятий.

Неправомерные действия охранника наказываются штрафом в размере 100-300 тыс. рублей или лишением свободы/принудительными работами до 2 лет.

Статья 203 Уголовного кодекса РФ «Превышение полномочий частным детективом или работником частной охранной организации, имеющим удостоверение частного охранника, при выполнении ими своих должностных обязанностей»

Имеет ли право сотрудник охраны магазина применять физическую силу

Применение физической силы предусматривается статьей 16 действующего закона. Но есть много тонкостей и ограничений, о которых нужно помнить охраннику, чтобы держать свою деятельность в правовых рамках:

  1. Применять силу, достаточную для удержания преступника в магазине, перед передачей его в руки правоохранительным органам;
  2. Соблюдать регламентированный порядок — предупреждение о намерении применить силу, минимизировать последствия, оказать первую медицинскую помощь при необходимости.

Имеет ли право охранник проверять кассовый чек

О подобной проверке не говорится ни в одном из действующих законов, поэтому охранник не имеет права требовать предъявление чека.

Читать так же:  Закон о домашнем насилии

Более того, согласно статье 18.5 Закона РФ № 2300-1 «Защита прав потребителей» покупатель вправе вообще не брать чек, отходя от кассы.

Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

Имеет ли право охранник не пускать меня в магазин с сумкой

Практически во всех современных маркетах есть камеры хранения. В них покупатель может оставить свои вещи на время пребывания в торговом зале.

Раньше охранники часто предлагали оставить свои вещи в камере. Законно ли такое предложение? Конечно, нет. В свою правоту посетитель может привести 2 аргумента:

  1. Нет такого законодательного акта, который бы запрещал посещать магазин с личными вещами;
  2. Нет гарантии, что вещи, оставленные в ящичке, будут в сохранности, поскольку в любом магазине висит уведомление: «Администрация не несет ответственности за вещи, оставленные в камере хранения».

Как правило, бывает достаточно разговора с администратором.

Таким образом, камеры хранения созданы исключительно для удобства покупателя. Их использование добровольно, а не обязательно.

Имеет ли право охранник запретить фотографировать товары?

Нет. Если тенденция не пускать в товарный зал с сумкой постепенно становится не такой актуальной, то запрет на фото-видеосъемку в магазине до сих пор работает.

В подобную ситуацию попадают многие. Например, когда нужно посоветоваться с выбором одежды, человек делает фото, чтобы отправить другу. В этом момент подходит охранник, просит остановиться.

А ведь это нарушение конституционных прав человека на получение, передачу, воспроизводство и распространение добытой легальным путем информации. Гражданский кодекс РФ не воспрещает делать фотографии в магазинах.

А если охранник запрещает фотографировать

Необходимо обратиться к администратору магазина или же старшему работнику в частном охранном предприятии.

Можно ли снимать охранника на видео?

Согласно Гражданскому Кодексу РФ снимать человека разрешается во всех общественных местах в том случае, если он не является основным субъектом съемки.

В категорию таких интересов также относится использование видео в качестве доказательства в суде. Поэтому не только можно, но и нужно снимать разговор с охранником на видео, это поможет при защите своей позиции в суде.

Может ли охранник потребовать паспорт

Речь идет о пропуске в офис — может. Однако и здесь все не так однозначно.

Гражданину необходимо убедиться, что это требование предъявляется на законных основаниях. Выяснить это легко — задать вопрос администрации офиса. Работник проверит, есть ли такой пункт в должностных обязанностях охранника. Если да, то стоит проверить и факт того, может ли охранник заниматься обработкой персональных данных гостей.

Если нарушений со стороны охранника нет, но вы все равно не хотите показывать ему паспорт, то он имеет полное право не пропускать вас в офис.

Читать так же:  Запрет контактных зоопарков

Может ли охранник запретить мне что-нибудь

Формально, охранник не может ничего запретить, так как это вне его полномочий. Он может лишь задержать до приезда полиции, а также препятствовать каким-то противоправным действием, но не запрещать совершать их.

В каких случаях охранник магазина имеет право задержать покупателя

Задержка покупателя правомерна только в случае посягательства на охраняемое имущество или порчи этого имущества.

Куда жаловаться на неправомерные действия охранников в магазине

Когда сотрудники частного охранного предприятия выходят за рамки своих полномочий, это нельзя оставлять без внимания, так как они и дальше будут оставаться безнаказанными.

Если охранник начинает угрожать, устраивает обыск или допрос, нужно непременно подать жалобу в полицию и прокуратуру. Большим плюсом станет наличие доказательств или свидетелей оскорбительного поведения работника.

Как правильно составить жалобу

Форма жалобы не имеет какого-то регламентированного образца. Пишется по стандартному шаблону:

  1. В правом верхнем углу указывается кому и от кого направлена жалоба;
  2. Далее идет описание подробное описание ситуации;
  3. В нижнем углу дата, подпись, расшифровка.

Жалобу можно подать через портал Госуслуги.

Скачать образец жалобы на охранника руководителю фирмы

Скачать бланк жалобы на охранника в полицию

Кто виноват, если вещи будут похищены из кабинок хранения

Несмотря на таблички «Магазин не несет ответственности за вещи, оставленные в кабинках хранения», на самом деле администрация несет за это прямую, материальную ответственность.

Гражданину предоставили возможность оставить свои вещи. Он их оставил и получил ключ, который является подтверждением заключенного «договора хранения».

О таких правоотношениях между продавцом и покупателем говорит Федеральный Закон РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Источник: https://zakonoved.su/na-chto-imeet-pravo-ohrannik-v-magazine-zakonodatelnaya-baza.html

Нелицензионные охранники могут поплатиться большими штрафами

Должен ли сотрудник чоп предъявлять удостоверение и представиться

Зачастую в супермаркетах, торговых центрах и других объектах массового пребывания людей функции охранников выполняют лица, фактически не имеющие никакого отношения к частной охране.

В Росгвардии предлагают повысить штрафы для контролёров торговых залов, администраторов, сторожей и вахтёров, работающих незаконно.

Соответствующий законопроект размещён на портале проектов нормативных актов.

Кто такой САВОК?

Аббревиатурой САВОК в профессиональной среде называют сторожей, администраторов, вахтёров, операторов и контролёров, чтобы отличать их от профессиональных охранников — сотрудников ЧОП. По Закону «О частной охранной деятельности» ЧОП должен получить лицензию, выполнить массу иных требований, вложить массу средств в оснащение и обучение персонала.

ЧОПовцы должны каждый год сдавать экзамены, подтверждающие профпригодность, проходить медкомиссии. Всего этого сторожу или вахтёру делать не нужно, поэтому финансовых затрат на них минимум. Но непрофессионализм этих работников часто приводит к диким случаям, о которых потом пишут СМИ: избиениям посетителей и прочим противоправным действиям.

Причём количество таких псевдоохранных фирм растёт в России с каждым годом.

В Росгвардии отмечают, что существующие в настоящее время механизмы для пресечения подобной деятельности малоэффективны и предлагают ужесточить санкции ст. 20.16 Кодекса РФ об административных правонарушениях.

Читайте по теме «Сегодня в России зарегистрировано более 24 тысяч охранных предприятий, в которых трудится более миллиона человек, — пояснил «Парламентской газете» заместитель председателя Комитета Госдумы по безопасности и противодействию коррупции Анатолий Выборный.

— При этом реальное число фирм, осуществляющих охрану магазинов, супермаркетов, больниц в разы выше. Это огромный и, по сути, теневой рынок. Законопроект, подготовленный в Росгвардии, по моему мнению, поможет исправить ситуацию.

Однако если с его принятием не удастся существенно снизить число фирм и граждан, осуществляющих незаконную охранную деятельность, можно будет подумать и о введении в этой сфере уголовной ответственности».

Нужно навести порядок

Одной из причин частых нарушений в этой сфере представители Росгвардии называют небольшие размеры штрафов.

Поэтому законопроектом предлагается увеличить сумму наказания за «незаконное осуществление частной охранной деятельности»: для физлиц — до 2,5-5 тысяч рублей (в настоящее время 1,5 — 2,5 тысячи рублей), должностных лиц — до 5-10 тысяч рублей (2-3 тысячи рублей), юридических лиц — до 30-60 тысяч рублей (20-30 тысяч рублей). Также документом статья 20.16 КоАП дополняется новой частью, предусматривающей введение квалифицированного состава за повторное совершение административного правонарушения. В этом случае для граждан штраф составит 2,5-5 тысяч рублей (или обязательные работы на срок от 100 до 200 часов), должностным лицам будет грозить дисквалификация на срок до трёх лет, юридическим — административный штраф от 50 до 100 тысяч рублей или приостановление деятельности на срок до 90 суток.

«В охранной деятельности надо давно навести порядок, — считает председатель Экспертного совета по безопасности и взаимоотношениям граждан с правоохранительными ведомствами Антон Цветков. — И конечно, у Росгвардии должны быть более действенные механизмы для этого. Увеличение штрафов должно обуздать псевдоохранников».

Читайте по теме По мнению Цветкова, в охранной сфере в настоящее время существует и ещё одна проблема — демпинг.

К сожалению, при проведении торгов на заключение контрактов на охрану государственных и муниципальных организаций главным фактором становится не качество услуг, профессионализм и оснащённость ЧОП, а только цена. У кого она ниже, тот и побеждает.

Необходимо добиться, уверен эксперт, чтобы торги проводились по ценам, позволяющим соблюдать закон в этой сфере и выплачивать охраннику соответствующую зарплату. «Иначе это не охрана, а фикция», — констатировал он.

Что положено охраннику и не положено контролёру

Охранник

  • Обязан иметь личную карточку и удостоверение. Отсутствие личной карточки или ношение форменной одежды, по которой нельзя определить принадлежность охранника к конкретной частной охранной организации, является административным правонарушением.
  • Если на объекте установлен пропускной режим, то охранник может проверять документы и проводить осмотр, но не может досматривать ручную кладь или самого гражданина.
  • В некоторых бизнес-центрах можно столкнуться с тем, что охранник просит паспорт и переписывает его номер. Это нарушение, так как является «избыточным сбором персональных данных».
  • Закон «О частной детективной и охранной деятельности в РФ» позволяет охранникам задерживать нарушителей режима на объекте и передавать их в ОВД. Типовые требования к должностным инструкциям частного охранника, утверждённые приказом МВД РФ, включают пункт о действиях охраны при задержании, которое должно быть обосновано доказательными подозрениями. Охранник не может доставить подозреваемого в полицию, а должен ожидать прибытия полицейских вместе с нарушителем.

Контролёр

  • Контроль работы рядом расположенных касс и кассиров.
  • Наблюдение за сотрудниками и предотвращение выноса товара за кассовую зону.
  • Наблюдение за поведением посетителей и предотвращение проникновения в торговый зал тех, кто находится в нетрезвом состоянии или грязной одежде.
  • Контролёр в супермаркете не имеет права проводить обыск. Он имеет право предложить подозреваемому в совершении противоправного действия (кражи, хищения) добровольно показать содержимое его сумки.
  • Контролёр не имеет права сам проверять это содержимое и не имеет права своими руками доставать предметы из карманов — это может сделать только само лицо, которому это предложено, и только по его согласию.
  • Проводить эти мероприятия он имеет право только в присутствии свидетелей. Он обязательно должен составить акт по данному факту. Протокол имеет право составить только сотрудник полиции.
  • В случае отказа подозреваемого предъявить добровольно к осмотру личную ручную кладь — контролёр обязан вызвать сотрудников полиции, при этом он не имеет права удерживать подозреваемого в хищении.

Источник: https://www.pnp.ru/social/nelicenzionnye-okhranniki-mogut-poplatitsya-bolshimi-shtrafami.html

О ваших правах
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: