Дефекты и отбраковка товаров

Содержание
  1. Отбраковка дефектных товаров в магазине
  2. Производственная практика в магазине продовольственных товаров
  3. Дефекты товаров
  4. Выбраковка товара и списание брака
  5. yurburo61.ru
  6. Как проводится отбраковка разбитого сложного товара в магазине
  7. Практика 5. Дефект товаров. Товарная обработка и послепродажное обслуживание.
  8. Работа с браком на складе
  9. Акт выбраковки товара
  10. Дефекты и отбраковка товаров
  11. Брак на складе ответственного хранения
  12. Отбраковка товаров с нарушенной упаковкой
  13. 6 Требования к предпродажной подготовке товаров отдельных групп
  14. Образец акта о браке товара на производстве
  15. Дефекты товаров понятие, классификация, диагностика
  16. Сообщение на тему виды отбраковки товара
  17. Дефекты и отбраковка товаров
  18. Поковки стальные
  19. Учет брака на машиностроительном производстве
  20. Порядок обнаружения и отбраковки дефектных товаров
  21. Градации качества и диагностика дефектов товаров
  22. Практика 5. дефект товаров. товарная обработка и послепродажное обслуживание
  23. Обнаружение и отбраковка дефектных товаров впродуктовом магазине
  24. Практика 5. Дефект товаров. Товарная обработка и послепродажное обслуживание

Отбраковка дефектных товаров в магазине

Дефекты и отбраковка товаров

Чаще всего предпочитают решить возникшую проблему в частном порядке. Отсутствует упаковка Нередко продавцы считают целостность упаковки или ее наличие одним из условий возврата. Это не соответствует нормам.

Если подтвержден факт брака, то тара не является неотъемлемым элементом товара.

Они определяют, что сроки возврата товара бракованного значительно выше, чем у качественного товара (14 дней) и напрямую зависят от гарантийного срока.

Возврат покупки с дефектом возможен во время действия гарантии. Когда срок гарантии не установлен производителем или магазином, его по закону определяют в 2 года. Перед возвратом бракованной вещи удостоверьтесь, что не имеете отношения к браку.

Ведь в этом случае возврат невозможен, о чем хорошо знают продавцы. Чтобы избежать спорных ситуаций, внимательно прочитайте инструкцию по эксплуатации и заранее подготовьтесь к возможным возражениям со стороны магазина.

Производственная практика в магазине продовольственных товаров

Сюда относят бочки, барабаны, фляги, канистры, тубы и баллоны (в том числе аэрозольные).

Их изготавливают из листовой стали, жести, алюминия.

11)Стеклянная тара обладает рядом положительных свойств: она водостойка, термически устойчива, способна выдерживать внутреннее гидростатическое давление, легко перерабатывается. Недостатками такой тары являются ее относительно высокая стоимость, большая масса и хрупкость.

Стеклянная тара служит для упаковки жидких продовольственных (соки, алкогольные и безалкогольные напитки и др.) и непродовольственных (парфюмерно-косметические изделия, средства бытовой химии и др.) товаров. К ней относятся баллоны (бутыли), бутылки, банки и флаконы различной формы и емкости, изготовленные из бесцветного или окрашенного стекла.

12)Керамическая тара, как правило, значительно увеличивает стоимость товара, поэтому наиболее часто ее применяют в качестве подарочной тары для упаковки чая, ликероводочных изделий и парфюмерии.

Если явные причины легко обнаружить в процессе производства или при продаже, то скрытые дефекты выявляются уже покупателем на стадии эксплуатации. К явным дефектам можно отнести:

  1. Неисправность характеристик, когда вещь не может выполнять все заявленные в технической документации функции (и это легко обнаружить перед продажей);
  2. Дефекты внешнего вида – вещь потеряла товарный вид, была деформирована или изменила расцветку;
  3. Изменение вкусовых качеств и свойств (для продуктов питания).

Некоторые дефекты легко устранить (устранимые), в то время как другие устранить нельзя или это нецелесообразно с экономической точки зрения (неустранимые).

  1. Брак, вызванный продавцом товара. Широко распространенный вид брака, в основе которого лежит отсутствие должного контроля качества в магазине и тщательной проверки перед продажей.

Дефекты товаров

Причинами возникновения этих дефектов могут быть: — нарушение потребителем привил эксплуатации, хранения, транспортировки или потребления; — проявление скрытых технологических или предреализационных дефектов.Дефект — невыполнение заданного или ожидаемого требования, касающегося объекта, а также требования, относящегося к безопасности (МС ИСО 8402: 1994, п.

Критические дефекты — несоответствия товаров установленным требованиям, которые могут нанести вред здоровью, имуществу потребите лей, окружающей среде.

Такие товары нельзя или экономически нецелесообразно использовать по назначению.

Выбраковка товара и списание брака

В статьях о браке использовались материалы сайта skladpro.ru

Любой кладовщик, не пренебрегающий инструкциями по приёмке груза, отчётливо понимает: если он пропустит бракованный товар, то ответственность за брак автоматически ляжет на склад.

Поэтому к приёмке груза следует относиться со всей тщательностью и вниманием. Обычно используется два способа сортировки принимаемого товара на бракованный и годный. В первом случае приёмка и осмотр груза производятся на воротах.

Представители склада и клиента (или поставщика) проверяют весь товар и всё, что имеет повреждения, отправляется в зону брака.

Остальной груз размещается обычным порядком в основной зоне хранения. В случае, если имеются повреждения упаковки, но сам товар годен, на него клеится специальный стикер, оповещающий сотрудников склада о годности товара.

Для подобного груза может быть либо произведена уценка, либо заменена упаковка. Вариант приёмки и осмотра каждой единицы товара производится в случае поставки небольших партий или достаточно крупного груза.

Он позволяет значительно сократить зону брака на складе, но требует довольно много времени на приёмку. Второй вариант используется при приёмке больших партий, палетированного груза или груза в коробах. При обнаружении повреждений на коробе ( палете), кладовщик отставляет в сторону всю упаковку целиком, независимо от состояния его содержимого.

По завершении приёмки составляется акт, один экземпляр которого передаётся поставщику, второй остаётся на складе.

В акте указываются все данные о бракованном товаре: артикул, наименование, количество выбракованных единиц упаковки и описание дефекта.

После этого товар отправляется в зону брака для подробного осмотра содержимого палеты (короба).

Такой способ позволяет ускорить процесс приёмки груза, однако требует больших площадей для зоны брака и на некоторое время «замораживает» часть годного товара в этой зоне, до того времени, как упаковка не будет перебрана и единицы товара не рассортированы.

При списании товарно-материальных ценностей необходимо выяснить причину возникновения брака.

Это позволит отнести расходы на поставщика или соответствующее подразделение: транспортный или коммерческий отделы, сам склад. Повреждённая сотрудниками склада и транспортного отдела продукция – целиком и полностью ответственность этих подразделений.

В некоторых случаях, чтобы компенсировать часть убытков, бракованную продукцию можно попытаться сбыть. К примеру, можно реализовать их по сниженным ценам через клиентов или среди сотрудников, а также использовать в качестве бонусов работникам склада.

Все процедуры, соответственно, согласовываются с бухгалтерией.

yurburo61.ru

Поставщик предоставляет определенный процент от товарооборота на списание бракованного товара путем списания дебиторской задолженности или поставкой товара с нулевой стоимостью на сумму списания брака.

Очень удобный способ, интересный для торговой компании, но только в том случае, если процент списания, представляемый поставщиком, покрывает суммарную стоимость бракованного товара.

В этом случае бракованный товар может подлежать как возврату поставщику, так и утилизации.

Важно Создание зоны склада для брака Склад брака делят на две зоны: зону осмотренного товара и зону неосмотренного.

Зона неосмотренного товара обычно больше по площади, по количеству паллето-мест, потому что поток брака при приемке иногда бывает значительным и специалисты по браку не успевают своевременно проверять ТМЦ. Инфо Осмотр проводят представитель клиента и представитель склада (как правило, он постоянно присутствует на складе).

Как проводится отбраковка разбитого сложного товара в магазине

ежемесячно.

Как думаете, что интереснее: продолжать работу с клиентом с оборотом 600000 руб./год или оставить претензию на 1000 руб. без внимания? Очевидно.

Конечно, существуют недобросовестные покупатели, которые сами при погрузке портят товар и требуют его заменить, но, опять же, что компании интереснее, тем более, что Ваш поставщик работает с бракованным товаром.

Поставщики и производители товара всегда идут навстречу торговой компании.

Причина проста – большая конкуренция, соответственно, если производитель хочет продавать, а он хочет, главное – грамотно провести переговоры, не загоняя себя в рамки.

Работа с бракованным товаром.

В предыдущей статье мы говорили о способах работы с неликвидным товаром.

Практика 5. Дефект товаров.

Товарная обработка и послепродажное обслуживание.

Разрешения могут регламентироваться в контрактах, договорах поставки и т.п.

Выпуск может быть дан после определенных технологических операций или завершения производства и получения готовой продукции, а также на последующих этапах товарных стадий. 8. Реализация – это действие по передаче товара от изготовителя до продавца приобретателю.

Реализация должна осуществляться только товаров, соответствующих установленным требованиям или имеющих разрешение на отклонение или отступление. 2. Товарная обработка – этап, предназначенный для обеспечения однородности качества и количества, а также подготовки товара к продаже.

Работа с браком на складе

В случае, когда количество бракованной продукции оказывается выше допустимой нормы, сотрудники выплачивают штраф.Замена упаковки товара является самой простой услугой по исправлению брака.

Не читаемая, промокшая, смятая упаковка во многих случаях может заменяться на новую, без ухудшения качеств самого товара.

В таких случаях услуга переупаковка товара спасает, решая вопросы обеих сторон.

Если повреждения упаковочной тары произошло на складе ответственного хранения, то склад самостоятельно, за свой счет, может решить данную неприятность, поставив в известность поставщика, который разместил товар на складе.

Так же, склады компании MCG оказывают доступную услугу по переупаковке продукции, потерявшей товарный вид на территории поставщиков, по причине порчи упаковочной тары.

Основная масса складов компании MCG находится на территории Москвы и области, где широко развита дистрибутционная цепочка

Очень удобный способ, интересный для торговой компании, но только в том случае, если процент списания, представляемый поставщиком, покрывает суммарную стоимость бракованного товара.

В этом случае бракованный товар может подлежать как возврату поставщику, так и утилизации.

Здесь важна работа представителя склада, его задача – не допустить перевода действительно бракованного товара в зону годного.

Затем представитель клиента выносит резолюцию по поводу осмотренного товара. Как правило, при осмотре оценивают внешние повреждения, на включение технику обычно не проверяют.

Их разделяют на 3 группы: ОСТ – отраслевой стандарт качества, который у каждого министерства свой (пищевой отраслевой стандарт, стандарт качества легкой промышленности); ГОСТы, или государственные стандарты качества. В их создании принимают участие специалисты из разных отраслей и структур. Содержат требования по производству; ТУ – технические условия, которые издает лично производитель.

Акт выбраковки товара

Именно он осматривает всю партию продукции и ищет возможные дефекты. Это лицо, как правило, материально-ответственное, поэтому и спрос с него соответствующий. Когда в процессе проверки находится брак, этот работник формирует акт выбраковки.

К составлению документа привлекаются и другие сотрудники предприятия или специально созданная комиссия, назначенная отдельным распоряжением руководителя предприятия. В комиссию должно входить не менее трех человек из числа персонала, обладающего достаточной квалификацией, уровнем знаний и опытом работы для того, чтобы определить качество поступившей продукции.

Следует отметить, что акт должен составляться непосредственно в день приемки товара. На данный момент времени не существует строго установленного образца акта выбраковки.

Исходя из этого, представители организаций имеют полное право писать его в свободном виде или по внутреннему, утвержденному в учетной политике фирмы, шаблону.

Дефекты и отбраковка товаров

Выбраковка товара и списание брака Любой кладовщик, не пренебрегающий инструкциями по приемке груза, отчетливо понимает: если он пропустит бракованный, то ответственность за брак автоматически ляжет на склад. Универсальный русско-английский словарь . Данный документ является своего рода претензией от покупателя к поставщику.

Товар, поступающий в организацию, должен проверяться на: Это необходимо для того, чтобы ненадлежащего качества не пошел дальше по цепочке сбыта, не ушел на производственные линии и не привел к каким-либо неприятным последствиям для приобретателя.

Градации качества Градация, класс, сорт — категория или разряд процессов или систем, имеющих одинаковое функциональное применение, присвоенные различным требованиям к качеству продукции (ГОСТ Р ИСО 9000-2001 [4]).

Для принятия окончательного решения о градации качества товара необходимо сравнить действительные и базовые значения по всей номенклатуре выбранных показателей.

Брак на складе ответственного хранения

Все процедуры должны быть предварительно согласованы с бухгалтерией. Что такое брак склада Каждый кладовщик знает содержание инструкции по приемке товара и понимает, что если он пропустит брак на склад, то ответственность за эту единицу автоматически будет нести склад. Существует по меньшей мере два способа сортировки продукции на бракованную и годную.

В первом случае при приемке ТМЦ на склад проводят их осмотр на воротах. Представитель склада и представитель клиента проверяют товар и все, что имеет дефект, отправляют в зону брака, что годно – в зону годного товара.

Если есть повреждения упаковки, но товар годен, на коробку клеится небольшой стикер «Товар годен», чтобы у работников склада не возникало вопросов по поводу этого товара. Этот вариант позволяет существенно уменьшить площадь склада брака.

Источник: http://advokatmen.ru/otbrakovka-defektnyh-tovarov-v-magazine-83223/

Отбраковка товаров с нарушенной упаковкой

Дефекты и отбраковка товаров

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Отбраковка товаров с нарушенной упаковкой». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

В акте указываются все данные о бракованном товаре: артикул, наименование, количество выбракованных единиц упаковки и описание дефекта. После этого товар отправляется в зону брака для подробного осмотра содержимого паллеты (короба).

Примером может служить накопление токсина ботулинуса в консервах при хранении в результате развития спор палочки ботулинуса. Пищевые продукты с большой концентрацией токсина ботулинуса могут на вид ничем не отличаться от доброкачественных.

6 Требования к предпродажной подготовке товаров отдельных групп

После детального осмотра продукции, представитель клиента должен вынести резолюцию относительно осмотренного товара. Обычно при осмотре оценивают внешние дефекты и повреждения. Если осматривают бытовую технику, то, как правило, на предмет включения она не проверяется. Результат осмотра в обязательном порядке должен быть документально оформлен.

Бездефектную продукцию перемещают в зону годного товара, где она на общих основаниях будет осуществлять свое движение вместе с остальным товаром. Бракованный товар остается в зоне брака, перемещаясь в зону осмотренного товара.

Требования настоящего стандарта распространяются на весь персонал предприятия (при обнаружении несоответствующей продукции или продукции под подозрением, необходимо сообщать об этом ответственному за производственный участок сотруднику).

При диагностике причин возникновения дефектов выявляются виновные юридические или физические лица для предъявления им претензий по качеству товаров. В зависимости от места возникновения все дефекты условно подразделяют на технологические, предреализационные и послереализационные.

Если ссылочный стандарт отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, рекомендуется применять в части, не затрагивающей эту ссылку.

Если после утверждения настоящего стандарта в ссылочный стандарт, на который дана датированная ссылка, внесено изменение, затрагивающее положение, на которое дана ссылка, то это положение рекомендуется применять без учета данного изменения.

При списании товарно-материальных ценностей необходимо выяснить причину возникновения брака. Это позволит отнести расходы на поставщика или соответствующее подразделение: транспортный или коммерческий отделы, сам склад. Повреждённая сотрудниками склада и транспортного отдела продукция – целиком и полностью ответственность этих подразделений.

В случае, если устанавливается тот факт, что сам по себе объект годный, но упаковка повреждена, то на такую коробку приклеивают небольшой стикер с пометкой «товар годен».

После получения акта поставщик должен либо заменить испорченный товар, либо вернуть заказчику его сумму.

На предприятиях торговли следует проводить фасование продовольственных товаров: молочной, мясной, колбасной, рыбной, кулинарной, бакалейной, плодоовощной и другой пищевой продукции, а также непродовольственных товаров.

Образец акта о браке товара на производстве

Возврат товара поставщику В некоторых из этих случаев надо понимать, что возвращать товар, возможно, и не потребуется, если поставщик что-то может заменить, доукомплектовать, переупаковать.

Регламентировать порядок мероприятий, связанных с несоответствующей продукцией, а также продукцией, полуфабрикатами или материалами, находящимися под подозрением, включая их идентификацию, анализ, изоляцию от другой продукции, хранение, утилизацию и ведение записей.

С другой стороны, кладовщик по браку старается минимизировать складские затраты по каждой единице товара. В данном случае, им необходимо найти оптимальный вариант в решении спора.

Рассмотрим организацию работы зоны брака на складе ответственного хранения, клиентами которого являются крупные продавцы бытовой техники.

Предназначены для хранения палетированного груза, коробов и нестандартных грузов. Делятся на стационарные и передвижные фронтальные стеллажи и разновидности набивных систем.

Дефекты товаров понятие, классификация, диагностика

Различные аксессуары, позволяющие более удобно и безопасно размещать груз на полках, приспособления для защиты и маркировки стеллажей.

При передаче партии товара от одной стороны к другой осуществляется наиболее жёсткий контроль качества, например, в процессе приёмки товара торговыми организациями. Качество металла, в том числе драгоценного , используемого при производстве ювелирных изделий, должно соответствовать требованиям действующих стандартов и технических условий(ТУ).

И такое бывает, но компании-покупателю это неинтересно, если, конечно, стоимость товара данного поставщика не ниже остальных предложений. Если стоимость ниже — просчитайте процент возникающего бракованного товара и проанализируйте будет ли разница в стоимости покрывать расход на списание бракованного товара за собственный счет.

  • Процент списания.Поставщик предоставляет определенный процент от товарооборота на списание бракованного товара путем списания дебиторской задолженности или поставкой товара с нулевой стоимостью на сумму списания брака. Очень удобный способ, интересный для торговой компании, но только в том случае, если процент списания, представляемый поставщиком, покрывает суммарную стоимость бракованного товара. В этом случае бракованный товар может подлежать как возврату поставщику, так и утилизации.

Такая продукция может храниться длительное время, и при этом он не перемещается в качестве годного товара. Кладовщики комплектуют его по видам бракам в паллеты (микс-паллеты).

Скрытый дефект — это дефект, для выявления которого в нормативной документации, обязательной для данного вида контроля, не предусмотрены соответствующие правила, методы и средства. Выбраковка товара и списание брака Любой кладовщик, не пренебрегающий инструкциями по приемке груза, отчетливо понимает: если он пропустит бракованный, то ответственность за брак автоматически ляжет на склад.

С одной стороны, представитель клиента хочет оценить ущерб по максимуму, полностью переложив его на склад.

Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе «Национальные стандарты», а официальный текст изменений и поправок — в ежемесячном информационном указателе «Национальные стандарты».

По завершении приемки составляется акт, один экземпляр которого передается поставщику, второй остается на складе.

Скрытый дефект — это дефект, для выявления которого в нормативной документации, обязательной для данного вида контроля, не предусмотрены соответствующие правила, методы и средства.

Здесь важна работа представителя склада, его задача – не допустить перевода действительно бракованного товара в зону годного. Затем представитель клиента выносит резолюцию по поводу осмотренного товара.

Подготовленные к продаже товары перемещают в торговый зал предприятия, где их выкладывают на торгово-технологическом оборудовании. Обычно применяют комбинированную систему выкладки товаров. Продукция должна быть выложена таким образом, чтобы поиск нужного товара был максимально облегчен. Товары должны быть расположены лицевой стороной к покупателю.

И такое бывает, но компании-покупателю это неинтересно, если, конечно, стоимость товара данного поставщика не ниже остальных предложений. Если стоимость ниже — просчитайте процент возникающего бракованного товара и проанализируйте будет ли разница в стоимости покрывать расход на списание бракованного товара за собственный счет.

  • Процент списания. Поставщик предоставляет определенный процент от товарооборота на списание бракованного товара путем списания дебиторской задолженности или поставкой товара с нулевой стоимостью на сумму списания брака. Очень удобный способ, интересный для торговой компании, но только в том случае, если процент списания, представляемый поставщиком, покрывает суммарную стоимость бракованного товара. В этом случае бракованный товар может подлежать как возврату поставщику, так и утилизации.

Сообщение на тему виды отбраковки товара

Один остается у представителя принимающей стороны — старшего кладовщика склада, а второй – отдается представителю поставщика.

Один экземпляр оставляет у себя старший кладовщик, второй отдается представителям клиентов. После того, как приемка окончена, бракованный товар направляют для детального осмотра в зону брака для осмотра.

Вариант приёмки и осмотра каждой единицы товара производится в случае поставки небольших партий или достаточно крупного груза. Он позволяет значительно сократить зону брака на складе, но требует довольно много времени на приёмку.

Не забывайте проверять работу склада и вовремя утилизировать ту продукцию, которая не подлежит реализации.

В случае обнаружения дефекта товар отправляется в зону брака, доброкачественный товар идет в зону годного товара. В случае, если устанавливается тот факт, что сам по себе объект годный, но упаковка повреждена, то на такую коробку приклеивают небольшой стикер с пометкой «товар годен». Делается это с целью минимизации площади брака.

Источник: http://helpcustoms.ru/medicinskoe-pravo/932-otbrakovka-tovarov-s-narushennoy-upakovkoy.html

Дефекты и отбраковка товаров

Дефекты и отбраковка товаров
Результаты анализа объединенной пробы выражают в процентах. Результаты проверки распространяют на всю партию. Отобранную выборку присоединяют к исследуемой партии. Таким образом, объединенная проба равна 6 кг (60 кг х 10%).

Средняя проба равна 600 г.

Определим % содержания дефектной продукции по каждому из дефектов: — Плоды с протертостью на площади 1,3-1,5 см 2 составили 0,6 кг, т.е 10%. — Плоды с зарубцевавшимися повреждениями плодожоркой составили 0, 12 кг, т.е. 2% — Зеленые плоды составили 0,3 кг, т.е.

5%. — Плоды с серой гнилью составили 0,18кг, т.е. 3%. Стандартной считается продукция, отвечающая всем требованиям стандарта, в том числе и по допускаемым отклонениям: К нестандартной относится продукция с незначительными и значительными дефектами сверх норм допускаемых отклонений: % н/ст = % дефектной продукции — % норм допускаемых отклонений.

Поковки стальные

Известно, что поверхность поковок должна быть свободна от трещин, разного рода вмятин и заковов, плен и песочен.

Но только в том случае если их глубина составляет:

  • для кованых поковок — 75% фактически выполненного одностороннего припуска, оставляемого для производства механической обработки.
  • для штампованных поковок — 50% от этого же припуска.

Очистка от окалины производится по договоренности сторон.

Способы очистки оговариваются предварительно и указываются в чертежах.

2. Недопустимые дефекты – брак Какой бы ни была масса поковки, из какого бы вида стали она ни изготавливалась, подлежат выбраковке изделия в которых обнаруживаются трещины и флокены или усадочная рыхлость. Отсутствие этих недостатков – это обязательство, выполнение которого должен гарантировать потребителю производитель. Поэтому их наличие служит причиной обязательного списания в брак.

Все другие поковки из такой партии должны пройти индивидуальный контроль и только после этого могут передаваться заказчику.

Все предписания строго исполняются нами при производстве поковок.

Учет брака на машиностроительном производстве

Источник: http://razvodved.ru/defekty-i-otbrakovka-tovarov-72254/

Порядок обнаружения и отбраковки дефектных товаров

Дефекты и отбраковка товаров

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Порядок обнаружения и отбраковки дефектных товаров». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

В зависимости от причин возникновения она может носить объективный и субъективный характер. Пересортица, происходящая при хранении, не зависит от работников предприятия и является объективной.

При сырьевом и технологическом принципах, когда сорт полностью сформирован на стадии производства, пересортица носит субъективный характер и объясняется либо злоупотреблениями, либо нарушениями технологии производства, включая некачественный приемочный контроль сырья.

Годный товар удовлетворяет всем установленным требованиям; негодный не удовлетворяет требованиям, перерабатывается или утилизируется.
Если постановление будет отменено, то представитель суда в срочном порядке сообщит об этом соответствующим государственным органам, которые регистрируют имущество.

При этом проверяют соответствие фактического количества и качества поступившего товара с данными маркировки и то вар но-сопроводительных документов. Один остается у представителя принимающей стороны — старшего кладовщика склада, а второй – отдается представителю поставщика.

Процедура возврата товаров с дефектом Что делать, если в товаре обнаружен дефект? Первым шагом к возврату бракованного товара от покупателя служит составление письменной претензии в магазин.
Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Кроме деления на товарные сорта, некоторые товары подразделяются по основным и частным признакам на группы (сложности или качества), марки, номера и др.

В их создании принимают участие специалисты из разных отраслей и структур. Содержат требования по производству; ТУ – технические условия, которые издает лично производитель. Они призваны не допустить явного нарушения стандартов качества, и их соблюдение гарантирует первичную проверку в органах государственного контроля.

Обычно они определяются визуальным методом — путем осмотра изделия и установления мест расположения, количества и размера дефектов.

Устранимым называется дефект, устранение которого технически возможно и экономически целесообразно. Например, удаление пожелтевшей кромки (штаффа) с монолита сливочного масла при подготовке его к продаже, устранение незначительного налета плесени с поверхности полукопченых колбас и др.

Неустранимый дефект технически устранить невозможно или экономически нецелесообразно. Например, течь молочных пакетов, бой стеклянной тары. Различают также разные виды брака продукции. Бракомназывается продукция, передача которой потребителю не допускается из-за наличия дефектов. Например, загрязненный или проросший кочан капусты.

Такие кочаны ка­пусты считаются бракованными. В первом случае кочан капусты можно зачистить и передать покупателю, т.е.

В ГОСТ Р ИСО 9000-2001 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь» дано следующее определение: «Градации — это класс, сорт, категория или разряд, присвоенные различным требованиям к качеству продукции, процессов или систем, имеющих то же самое функциональное применение».

Она не имеет строгой формы, но в ней стоит указать название магазина (или ФИО директора), ваши личные данные, обстоятельства покупки и конкретные требования.

https://www.youtube.com/watch?v=N977JzZeDxM

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

К явным дефектам можно отнести: Дефекты внешнего вида – вещь потеряла товарный вид, была деформирована или изменила расцветку; Неисправность характеристик, когда вещь не может выполнять все заявленные в технической документации функции (и это легко обнаружить перед продажей); Изменение вкусовых качеств и свойств (для продуктов питания).

Градации качества и диагностика дефектов товаров

В последнем случае законодатель установил исключения, когда вина не требуется – вред от источника повышенной опасности, репрессий государства, распространения порочащей информации и в других ситуациях, регламентированных нашими законами. [link]В отдельных случаях моральный вред не компенсируется. Узнайте больше о компенсации морального ущерба.

Затребовать возмещения морального вреда можно с помощью искового заявления. Образец составления в статье.

[/link] Разновидности ущерба и судебная практика По мере построения у нас «правового государства и роста правовой культуры» наших соотечественников единичные еще несколько десятилетий назад случаи обращения в суды по вопросам причинения морального вреда стали нынче распространенным явлением.

Чем дольше хранится чай, чем выше температура хранения и больше доступ кислорода, тем быстрее происходит старение. За год хранения при комнатной температуре грузинский чай высшего сорта приобретает органолептические свойства, присущие 2-му сорту, вследствие чего возникает пересортица.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Товары в зависимости от наличия дефектов делятся на стандартные и нестандартные, годные и негодные для потребления или эксплуатации.

Практика 5. дефект товаров. товарная обработка и послепродажное обслуживание

Это могут быть дыры, трещины, пятна, раковины, загрязнения, нарушения структуры материала или готового изделия и т.д.

Дефекты характеризуются как явные, критические, значительные, малозначительные, устранимые, неустранимые, мелкие и крупные, местные и распространенные. При определении дефекта следует помнить, что они бывают как явные, так и скрытые.

Если явные причины легко обнаружить в процессе производства или при продаже, то скрытые дефекты выявляются уже покупателем на стадии эксплуатации.

Градации качества Градация, класс, сорт — категория или разряд процессов или систем, имеющих одинаковое функциональное применение, присвоенные различным требованиям к качеству продукции (ГОСТ Р ИСО 9000-2001 [4]).

Следует отметить, что принципиальной разницы между товарными сортами, группами сложности и качества, марками, номерами и типами нет. Все они являются градациями качества товара одного наименования.

Разные термины сложились исторически, но по сути обозначают одно и то же.

Источник: https://gruz200cs.ru/konsultaciya/11654-poryadok-obnaruzheniya-i-otbrakovki-defektnykh-tovarov.html

Обнаружение и отбраковка дефектных товаров впродуктовом магазине

Устранимым называется дефект, устранение которого технически возможно и экономически целесообразно. Например, удаление пожелтевшей кромки (штаффа) с монолита сливочного масла при подготовке его к продаже, устранение незначительного налета плесени с поверхности полукопченых колбас и др. Неустранимый дефект технически устранить невозможно или экономически нецелесообразно.

Например, течь молочных пакетов, бой стеклянной тары. Различают также разные виды брака продукции. Бракомназывается продукция, передача которой потребителю не допускается из-за наличия дефектов.

Например, загрязненный или проросший кочан капусты. Такие кочаны ка­пусты считаются бракованными. В первом случае кочан капусты можно зачистить и передать покупателю, т.е.

можно устранить дефект, вызвав­ший забракование продукции, и такой брак будет называться исправимым. Процедура возврата товаров с дефектом Что делать, если в товаре обнаружен дефект? Первым шагом к возврату бракованного товара от покупателя служит составление письменной претензии в магазин.

Практика 5. Дефект товаров. Товарная обработка и послепродажное обслуживание

проявлении скрытых технологичных или предреализационных дефектов.

Права потребителей и ответственность изготовителей и продавцов регламентируются законом Украины «О защите прав потребителей». Вероятность возникновения дефектов на разных этапах технологического цикла товародвижения требует осуществления прослеживаемости товаров, а также действий по предупреждению и устранению дефектов.

В ГОСТ ИСО 9000-20001 «Системы менеджмента качества» определены следующие действия по предупреждению и устранению дефектов: 1.

Предупреждающее действие – действие предпринятое для устранения причины потенциального несоответствия или другой потенциально нежелательной ситуации.

Примером предупреждающих действий могут служить операционный контроль качества при производстве продукции, товароведный контроль за условиями и сроком хранения, предоставление информации потребителю о правилах эксплуатации товаров или противопоказаниях к использованию и т.п.

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «».

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. В зависимости от причин возникновения она может носить объективный и субъективный характер.

Пересортица, происходящая при хранении, не зависит от работников предприятия и является объективной.

При сырьевом и технологическом принципах, когда сорт полностью сформирован на стадии производства, пересортица носит субъективный характер и объясняется либо злоупотреблениями, либо нарушениями технологии производства, включая некачественный приемочный контроль сырья.

Годный товар удовлетворяет всем установленным требованиям; негодный не удовлетворяет требованиям, перерабатывается или утилизируется.

Если постановление будет отменено, то представитель суда в срочном порядке сообщит об этом соответствующим государственным органам, которые регистрируют имущество.

Одной из разновидностей несоответствий являются дефекты. Дефекты товаров — это отсутствие одной или несколько характеристик качества товара. Дефекты подразделяют по нескольким признакам: степени значимости, наличию методов и средств для их обнаружения или устранения наносимого вреда, между обнаружения.

По степени значимости различают критерии критические, значительные и малозначительные.

Товары с критическими дефектами нельзя или экономически нецелесообразно использовать по назначению.

Одной из разновидностей несоответствий являются дефекты. Обнаружение и отбраковка дефектных товаров впродуктовом магазине Абсолютно каждый склад в процессе приемки товаров на ответственное хранение , сталкивается с проблемами обнаружения и ликвидации бракованной продукции. Если вовремя не принять соответствующий ряд мер, то все убытки лягут непосредственно на склад.

Итак, браком называют некоторые экземпляры товаров, которые при поступлении оказались с поврежденной индивидуальной упаковкой, нарушением целостности упаковки, в том числе с двойным скотчем, с деформированной упаковкой мокрой, грязной, следами подтеков, нечитаемыми надписями, не соответствующей заявленному весу, с внутритарным звуком, нехарактерным для данного вида товаров.

О ваших правах
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: